Re: 尊絕不凡冠軍徽章到貨惹!!!
更新一下 ~~
今天下午我就把這尊爵不凡的徽章退掉了
https://i.imgur.com/iPDoM3D.jpg
過了幾小時也接到兄弟客服來電
是個很客氣的妹子 ( 重點畫起來
客服詢問我是否真的要退貨 ?
還是願意改用換貨方式重新處理 ?
我也跟客服明確表示,再處理也大概是這樣
如果我不斷一直找瑕疵退換貨
會不會被放大成為我是很龜毛 ?
但是說真的我也不想將就
畢竟 6800 不是 680,所以我也堅持我要退貨
我跟客服說隔壁棚也賣徽章組 3999
可是兄弟就是那麼「尊爵」賣 6800
身為死忠球迷其實我也願意買單
因為是中信兄弟第一冠,所以多花點是應該的
只是拿到手的品質卻是跟 680 的地攤貨差不多
說真的 ,再怎麼死忠我也吞不下去 ....
也跟客服說我不會為難妳
畢竟妳也只是個小小的員工,對妳生氣沒意義
我就是要用退貨來表答我的不滿與抗議
讓高層知道這事情嚴重性
也讓廠商知道不要隨便亂做
之後客服也是幫我辦理退貨
並且一直跟我說抱歉
也說主管對這件事有跟廠商一直反映
最近也是一直在開會想辦法解決 ....
但我內心想這不是球迷的問題啊 ?
今天你要開預購就表示你有信心把量做出來
而不是回信給球迷說量太大做不出來
怪球迷買太多是嘛 ? 傻眼 ...
都快開幕了還是有人冠軍商品還沒拿到
徽章等了快四個月
然後開箱不到24小時我就要退貨了
還特地用一個位置要來擺,結果涼去
https://i.imgur.com/6Tvx2fB.jpg
從沒想過拿個冠軍卻是四處激怒球迷
開幕戰叫球迷清庫存,搞冠軍商品第二波
球衣上面繡個臂章就是冠軍球衣了
真是厲害了我的爪~
加上優秀行銷團隊驚天動地的活動
一個字「讚!」
而我這死忠庫存仔,明天還要進場被行銷虐
但要我吞 6800 這種品質徽章我辦不到
--
球團說有看到 但看不出來有積極處理的樣子
完全沒看到球團要怎麼處理~ 講一句換到「 滿意為止 」就代表處理好了喔?
積極處理就是換貨或是退貨給你啊?不然你還想怎麼
樣?
也沒想怎樣~就退貨讓球團自己跟廠商講
6800這種品質怎麼吞
我吞不下去啊~要吞的就慢慢跟球團換 我不想一直糾結這件事了
我是會採取換貨換到品質滿意為止。反正我是收藏紀念用,
你不花心思做好品管,我就一直退換貨讓你去麻煩。直接退
貨商品部反而比較省事。
各有各的作法,尊重 我只是不想一直把這件事放著 退錢再去買其他商品還比較舒服一點
員工現在應該寧願大家退貨,至少可以避免加班吧
業績掉是經理或領隊的事
球團內部怎麼樣與球迷無關 身為資深死忠庫存仔只想收到完整商品而已 這小小的願望有那麼難嗎?
換貨再換一個瑕疵的叫積極處理?
品管成這樣我也是笑笑的~
https://i.imgur.com/jZ4qK0N.jpg 這品質要6800真的吞不下
吞不下去就是退就對了 做不好就是球團廠商自己吞 球迷不是塑膠做的~
※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 20:59:24想怎樣?花6800還要在那邊等你換貨換到沒瑕疵喔
頭一次買商品球迷還要幫忙品管 這球團真的有夠優秀的~讚讚讚
※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 21:01:06國中生又發作了
我不懂你在說什麼?麻煩講中文~
※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 21:03:59笑死,最好是事先不知道這種品質,做商品怎麼可能沒
先打樣,我看是要壓預算,吃定球迷不離不棄比較可能
啦
04/01 21:04 阿災~反正想吞的就吞 不想吞的就給他退起來
我說某人== 之前很正常,最近總版跟隊版都拼命無腦護航
誤會你了說,抱歉~ 這種東西還有人護航我真心覺得夠死忠 那天球團端 X 也會有人鼓掌叫好
不用扯什麼尊不尊爵啊,你覺得價格合理就買啊。 收到貨
品質不符合價格,就依照流程退貨或換貨與申訴。
你玻璃心嗎?講尊爵還要你同意喔? 我那邊說 6800 不合理?呵呵~
※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 21:14:56 ※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 21:17:386800要叫人吞這種東西下去,把球迷當盤子也不是這樣
就有人想吞下去~讚
沒有什麼好玻璃心的啊,你爽就繼續罵。 我看你才玻璃碎
滿地。
這裡有眼睛的人都看得出來誰玻璃心碎
6800這種品質不爽正常
是啊~而且還拖了四個月才到貨 結果你給我看這種品質?
6800這種品質不能噴喔 而且這不是個案耶
要護航也不是這樣子 球團不對的地方本來就該改進
這是為球團好
商品出包反應剛好而已 指出球團問題結果還要被嘴 還是說球團只能捧不能噴? 花錢買到瑕疵品還不能噴 真棒~
抱歉我就是玻璃心,但球團這個真的有夠爛XDD
爛到連聲明都懶得出了 原來噴球團就是玻璃心~
我的言論哪裡護航了,不滿意就依照流程退貨與換貨。 這
樣也能分類成護航,優秀。
有眼睛的人都看得出來誰在護航~讚
好歹6800價格開了,我們也是第一時間去預購
出了這種一堆瑕疵的東西,不然是球迷問題嗎
一定是我們兄弟價值儲存的不夠 再去加購第二波商品看夠不夠價值
6800還要客戶瘋狂退換貨XDDD
球迷直接升級兄弟品管 就問你怕不怕~
預購前就已經知道3000套了,還能做成這樣不知道兄弟到底在
幹嘛
都知道預購三千套了 還能做成這樣~有夠優秀的
然後說球團很積極處理
一定是你兄弟價值不夠 麻煩商品部再買五千儲值,感恩
城市獵人真的不斷突破下限
誰在護航清清楚楚
而且球座問題後,還發了公告說要複檢,結果收這種的
兄弟的品管真的狂~ 發完聲明馬上把自己臉打到誰都認不出來
真不知道是如何定出這商品定價是6800的,下訂前就有疑慮
,但想就當作支持球隊,但至少品質要顧啊
我是沒猶豫啊~畢竟是中信兄弟 隊史第一冠真的值得,但收到就 …
才給廠商多少錢就想做出6800的品質 頗呵啦
有掛?
這種品質也能護航 死忠粉真的是XDDD
誰在護航清清楚楚~
※ 編輯: hana1837 (27.247.40.95 臺灣), 04/01/2022 22:38:57要護航還怕承認咧 笑死
所以買到爛貨不能有怨恨 不然護航仔會說你玻璃心
等了將近四個月看到這品質誰都會笑出來 都 2022 開幕戰了,我要去煩惱 2021 的商品 而且說真的這種事反映給球團不是更好? 讓他們以後挑選廠商會更警慎點
這廠商也太糟糕
球團也要派人盯
不知道廠商哪來的勇氣覺得這些是良品? 這感覺是廠商那邊出貨的 老實說剛收到看到外盒那種包裝 真覺得這哪裡值 6800 ?? 但我還是一直說服自己,沒想到還是翻車了
6800這種品質有什麼好吞的?敢賣6800就要拿出相對品質
啊!換貨換到滿意咧?球迷時間不是時間嗎?怎麼不是一
開始就寄送好的商品?6800元3000份是2040萬,球團到底
有沒有在重視?支持退貨讓球團感受到球迷真的不爽!
今天如果大家還是吞下去這樣 那以後球團不就更加可以放任這樣品質出貨了? 很多人都不知道噴球團最多的 其實都是默默買最多,並且進場支持的球迷 然後還要被打成玻璃心無理取鬧 ~ 今天球團行銷好、商品品質好 誰沒事會噴球團?又不是神經病 我自己也會買其他隊商品 覺得喵喵這幾年商品品質與變化 真心超越兄弟 … 人家一直在進步我們是在退步 然後對球團有疑問或是希望球團進步 就要被說玻璃心~ 難道要眼睜睜看著自己心愛的球隊 一直活在球迷給的粉紅泡泡裡面嗎?
不曉得護航的是不是生活在中國,這鳥事也吞的下去
真懷疑他買到瑕疵品都不會抱怨?
那個id不意外啊 優質爪迷呵呵
優質到我真的以為我是異類
※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/02/2022 02:29:44球團真的品管作好 就不會有後面退貨或換貨的事情了。要是
我 真的也會涼去...哪有那麼多美國時間 換貨跟收貨
沒錯啊~丟一句「換到滿意為止」 然後呢?就要球迷幫忙品管是嗎? 當球迷閒閒沒事做都在等收貨 電話我也跟客服稱讚其他商品很不錯 唯獨紀念球那部分和徽章組翻車而已 該給的稱讚我又不是沒給~
老實說,很有中信金的中信感,這是一種企業文化造成的
這文化我真心不懂 … 我只是想收到正常商品這樣錯了嗎?
※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/02/2022 08:05:35啊不然你以為中信鯨是怎麼倒的?
還能說什麼呢?
花錢還要自己品管
就問你怕不怕
「換到滿意為止」這是消極處理吧
看到這句話我也只能笑笑的而已
劉那種說法明明就很糟 球迷心聲我們都聽到了 你不滿意
我就給你換嘛 反正你時間多我就陪你換到你爽為止 要玩
咱們來玩 夠有誠意了吧的概念
這次處理方式真的很不行 所以我還是直接退貨比較快 一直在那邊換貨心很累
這次換到好可能下次就不會掏錢買了,觀感蠻差的
觀感真的差到不行 … 下次掏錢真的要想一下
什麼保證零缺失啊 現場退換貨啊 補償辦法等等一概沒有(
還要被嫌說是奧客是刁民)
有種要換不換的態度,感覺很不是滋味
剛又看了一次信件公告,寫要求廠商全數複檢。看來只是要
求廠商,自己並不做QC
本來還沒那麼生氣 看到公告說要全面複檢才出貨 然後還能收到瑕疵品 ~ 真優秀
※ 編輯: hana1837 (27.52.197.144 臺灣), 04/02/2022 12:05:22沒接到客服電話怎麼辦QAQ她打的時間我剛好在上班...
而且不是每個人都有時間處理聯繫換貨或退貨事宜,光
來貨運來收貨我就不見得能接到電話(很多人工作無法
隨時接手機)即使最後順利換或退,也是浪費一堆時間
和精力
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