[請益] 遇到不合理的儲備約僱人員的考試

小妹我第一次參加112年度台北國稅局儲備約僱人員的考試於今年3月26日，當天監考人員說把雙證件放在桌面上予以查驗，於是我把健保卡及身分證放妥在座位上，大家聽到雙證件應該都是這兩樣東西吧！邊做題目他們邊查驗，當監考官走到我旁邊的時候我把口罩脫下來給他查驗，只聽到他說一句等一下，我說嗯，然後繼續低頭寫題目，過了一會兒他拿出一張紙上面寫著健保卡沒有照片叫我簽名，於是我就簽名了，他們完全沒有說明有什麼問題。當考完過後的第三天請我打電話跟他們聯絡，電話接通跟我說，
X小姐你知道健保卡沒有照片是違規的嗎？我說不知道，你們沒有說，然後就回我所以你考的分數全部以0分計算，我當下傻眼，這也太誇張了吧！畢竟我這次考的分數是88分及60分，但他居然說以0分計算，我身份証、健保卡都帶了，人也坐在那應試，你在考完的第三天才跟我說我違規，而且還只是因為一張沒有照片的健保卡，我說當初如果監考官覺得有疑問，他應該詢問我還有沒有其他證件可以查驗，因為我當下是有帶著駕照在皮包裡的，而且我第一次參加這種考試你們也沒說明清楚，監考官也沒做到提醒的責任，如果他有提一下，我就可以拿駕照給他查驗，什麼都沒說，就只說等一下，然後叫我簽名，過了三天還是我打電話過去，然後跟我說我健保卡沒照片以0分計算，我相信不管是任何人就算是台北國稅局的人聽到他們委託一家私人公司舉辦考試，然後做事是這麼的不合理是不是也會覺得誇張呢？

想請問遇到這種問題我該如何為自己爭取權益？

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