[閒聊] 怎麼神回覆辦紓困沒耐心的民眾
各位板上前輩大家好
最近大批民眾來申請紓困
作業量已遠超過消金部門既有產能
收件之後每天更是有超多通電話
是民眾打來問紓困進度的 有的態度有夠差...
「人家XX銀行錢都撥下來了！為什麼你們還在審核？」
「我這禮拜X來申請了，為什麼現在還沒拿到錢？」
「你們公司真的太慢了，這樣怎麼跟別人競爭？」
「作業速度這麼慢，我看你們銀行也不想賺錢了，我還是把你們家股票賣一賣好了」
「櫃檯叫號慢就算了，辦個貸款也慢，你們只剩理專下單最快」
「你們十萬塊要是再不撥下來，我就要去跟XX銀行辦了」
各種菜市場摳腳大媽的酸言酸語
板上消金朋友應該也有類似的經驗
請問有什麼好話術能神回覆這些民眾呢
（請撇除 不爽不要辦、不然你去跟XX銀行辦...等等會被客訴的回覆）
謝謝提供建議
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我都說我們案件爆量同事每天都快十點才下班 為的是讓大
家快點拿到這筆錢 通常這樣就閉嘴了
如果不用接打來關心的進度的電話，也許已經審核好了
就你這種人打來浪費我時間
我也是跟客人說每天都加班到上限了 目前件數300多件
只有兩個人審核 真的盡力了
跟他說：「不爽不要辦，別家比較快可以去那間」
搞得好像欠他們錢
早點撥早點還啊
就87啊
能撥早就撥了，還要接您電話嗎？
我還接過跟我抱怨台銀很慢，看我們家能不能快一點的勒
我就回他每一家都很忙，抱歉我也很忙不能跟你講了
真的一堆台灣鯛跑出來，給他們正確觀念，還推說朋友
講的、新聞報的，超無言
通通介紹去中信吧，線上申請＆作業即可，講反正其他銀行都做
不出來了，乾脆中信線上辦理，沒過的話反正沒沒花時間在櫃台
也沒浪費客戶多少時間
去中信+1
煩死 很想叫他們都別來辦
去中信啦
我們家就人工審核評分 不爽去中信
現在全部推去中信+1
中信原本網頁寫線上3天也拿掉了 可以慢慢拖
回他：不然你去聯邦啊
不要推來中信好嗎....
我也是全部推去中信XD
為什麼不去營業部？
辛苦了
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Fw: [問題] 為什麼我勞工紓困貸款沒過?作者: joy2105feh (高中歷史郎施) 看板: Bank_Service 標題: [問題] 為什麼我勞工紓困貸款沒過? 時間: Sat Jun 19 19:12:21 2021 為什麼我勞工紓困貸款沒過??????? 看到好多人都有這個疑問![Fw: [問題] 為什麼我勞工紓困貸款沒過?](https://i.imgur.com/eDoCG0db.jpg "Fw: [問題] 為什麼我勞工紓困貸款沒過?")
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Re: [問題] 紓困貸款有人辦了嗎？來回報一下我申請的情形！ 我是5/1那天用線上填了資料申請， 完成之後說請我等專人聯絡！ 5/6收到這封簡訊 「臺灣銀行通知:親愛的客戶您好，![Re: [問題] 紓困貸款有人辦了嗎？](https://i.imgur.com/tmmLCtKb.jpg "Re: [問題] 紓困貸款有人辦了嗎？")
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[閒聊] 紓困的行員？最近分行紓困 搞得消金天天快9點下班 還時不時傳來客人等太久通知的謾罵聲 結果還接到客訴 是上x銀行行員14
Re: [問題] 紓困貸款有人辦了嗎？小弟也去辦了紓困貸款，這邊也想補充幾點！ 1.政府說3-5天火速放款跟條件寬容，那是政府說的，「錢」是銀行在借，條件審核也是銀 行為主，所以決不可能3-5天 2.銀行辦理的人員也會做點簡單的審核，他如果認為你貸款的目的不是要紓困而是有其他名 目，他們也不太希望你送件，講白了，請別貪小便宜，畢竟這是救命錢有名額限制的，請留![Re: [問題] 紓困貸款有人辦了嗎？](https://i.imgur.com/3UMv4SOb.jpg?fb "Re: [問題] 紓困貸款有人辦了嗎？")
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[情報] 申請勞工紓困10萬後再貸信貸永豐會擋本身有國泰信貸 這次紓困有去申請勞工紓困 後來想把國泰轉到其他家降利 申請永豐的時候專員說 因為有申請勞工紓困貸款7
[問題]沒有勞保哪間銀行可申請紓困我勞保去年到12月底都有保，今年退掉了 想申請紓困貸款，剛剛爬文發現中國信託只要沒有勞保就不給辦 我想問還有哪裡是可以辦理紓困貸款的 我有的銀行存摺只有中國信託跟台銀而已(但台銀通訊資料有異動還沒有去更換) 中信掛網一天了都登入不進去.....![[問題]沒有勞保哪間銀行可申請紓困](https://i.imgur.com/rDFpmS6b.jpg?fb "[問題]沒有勞保哪間銀行可申請紓困")
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[討論] 樂天銀行紓困貸款Ref: 請問有人送樂天銀行紓困嗎？有撥款了嗎？6/15號申請到今天無消息樂天銀行申請量不大 怎麼審核那麼慢 請使用可直接點擊之網址連結，不可有中文網址 內文: 心得:4
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[心得] 同時申請中信、玉山紓困貸款 中信已撥款雖然爬板上一面倒是中信最快， 但兩家銀行都有幾年的往來， 因去年是申請玉山紓困貸款就先申請玉山 結果太慢了都仍在審核中 所以中途臨時決定改申請中信，![[心得] 同時申請中信、玉山紓困貸款 中信已撥款](https://i.imgur.com/OGy2Fn6b.jpg "[心得] 同時申請中信、玉山紓困貸款 中信已撥款")