[閒聊] 郁方到銀行存錢..離開被告知「少4000元」
https://stars.udn.com/star/story/10089/5312436
日前將孩子的壓歲錢拿到銀行去存，卻發生在存完款後，銀行人員打電話通知錢有短少，要求她回銀行將錢補齊，這讓她感到火冒三丈，覺得這應該是銀行方面的失誤，竟然連句道歉都沒有，於是她上網貼文詢問是否有律師網友能幫忙告知該如何處理？
郁方10日晚上在臉書發文直呼「某某銀行真是爛透了?」，原來她去公營銀行要將孩子的壓歲錢存入，因為鈔票種類、張數多，怕自己算錯，於是就請櫃檯的行員點算後再告訴她總金額，行員使用了點鈔機，也用紙筆計算後，告知她總金額是66,200，於是她就在存款憑條上填寫66,200，辦理完存款離開銀行後，隔了幾個小時，郁方接到銀行那邊打電話告知「錢算錯了，少了4000元」，並要求她回銀行補足這些錢，還表示正在調監視器畫面。
這樣的態度讓郁方感到火冒三丈，「你是說我偷這四千塊嗎？我怎麼知道是不是你們自己把錢給偷了呢？」、「你以為調監視器我就應該害怕嗎？又不是我偷的，錢也是交給你們，也是你們跟我講的數字，憑什麼叫我現在就過去付錢？又不是我欠錢」，她覺得這是銀行失誤，對方沒有道歉，還要求她下午三點半以前要到銀行把錢補齊，「我並不在你們銀行上班好嗎？不是你們呼之即來揮之即去的」。
之後郁方打去總行客訴，這才有一位經理道歉，但仍要求她要回去補4000元，讓郁方更生氣，「他說他們行員才賺多少錢一個月，如果我不補上這四千塊，他們就要自己補…問題是關我什麼事啊？」，最後她還請教是否有律師網友可以告訴她這件事該如何處理？而網友們也紛紛提供建議，「我不管是去那間銀行或郵局存款，自己一定先數好，用小紙條寫著，這樣才不會有少」、「銀行若態度良好肯積極處理，客戶的觀感也就不會這麼差」、「行員自己的錯誤通常都是自己要賠錢，行員有用紙寫下來的金額紙張可以請他拿出來證明～」，還有網友覺得「應該公布銀行名字」，
而有位律師就提供了建議
「1. 存款數額應該要以存款憑條所載數字為主，
如果銀行等手續都辦完才要爭執數額有誤，
那請銀行舉證清楚的監視器畫面，畫面還要拍到點鈔機確實是62200元。
2. 如果對銀行處理結果不滿意，可以向金管會銀行局申訴。」。
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郁芳說是三字經銀行
到底哪家阿?
八卦板有人說台企銀?
有人說合庫金?
有沒有總行貼公告的可以講一下XDD
真的好奇
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彰化
喔喔喔，那一定是老行員，不意外
行員處理不當，客戶拿錢來存自己就要先算好，不是到了櫃臺
叫行員算好再給他數字
髒話銀行？
自己先算好不就不會有問題了嗎
自己懶的算 然後監視器證明也不行？
是點的時候就寫錯還是加總的時候加錯？
好好講更正不行嗎？幹嘛要人家跑一趟
客人只要說自己沒算，大部分都騙人的，只要一少算馬
上該該叫，多算也不會跟你說
笑死 桂圓素質...
櫃員少算錢存入的時候 你看這個客人會不會更積極跑行
笑死 櫃員是人
差4000 很明顯是 66200跟62200 念錯或是沒聽好
客人沒點交給櫃台點我覺得不是問題，很多做生意都是一
大袋零錢丟給出納，我相信店家自己絕對沒點過，也是出
納報多少就寫多少。這件事我們分二種情況做討論，一是
客戶離櫃才來爭論，那客戶問題很大，因為是你自己不點
清，就是由櫃台報數字，不接受就是當場把錢拿走不要存
。反之，櫃台離櫃才來爭論，那問題就出在櫃台身上，因
為金額是櫃台點出來的，離櫃前客戶也沒疑義，事後再來
討就沒有道理。
不過從這篇也可以看出，經理寧願把事情鬧大，也不願報
保險，因為報保險會讓分行扣管理積效。
責任還是在銀行這邊比較大 當面要點清楚啊
如果是新人 念62200 那人寫錯66200 也沒複查 導致後續
也是有可能 不然一般有證據都還好
一面之詞 是要評論什麼
我只看到 道歉啦 哪次不道歉
都有監視器了有啥好吵，說不定行員好好講，只是不被
接受，畢竟要掏錢出來
笑鼠人
行員也是人過年後回鈔量大的驚人
一開始可能經理也不知道吧 帳不和都嘛自己找
誰帳不和會跟經理報告 是總行那回答很智障吧...
銀行這方一定理虧拉 只是八卦有些人無限上綱到行員要A
錢 真的智商堪慮
自己出錯態度還那麼差 賠錢活該
邏輯上應該是分行經理不會是總行的人出來回，一來總行不
了解實際情況，二來總行沒必要冒頭出來扛責任，流程比較
像是向總行客訴後，總行直接撥給分行經理施壓，分行經理
再打給當事人。
這邊的推文跟Bank_Service版差真多XD
郁方自己也刪文了
真相只有點鈔機知道了
公審完基層，順便拉鄉民一起批鬥 氣消了就刪了
哈哈哈 桂圓笑死
我比較好奇他結清戶頭沒？
典型貴婦，銀行主管來巴結她就爽了。
很多人問為何銀行不據理力爭？
為什麼不沖正？
這不就告訴你答案了，就是她爽/不爽 而已
現金不能說沖就沖吧，轉帳可以。
小戶才給你沖正吧，敢玩大戶人家直接跑到大廳歇斯底里大
叫
壓歲錢六萬多 真好
那個分行敢結清億元存款大戶啊～把桂圓調來調去認錯最
快啦
由此可知桂圓的地位有多低端
桂圓之恥，無言
現在有監視器客人不還還拿他沒轍...
最近我分行就一個例子= =
已經離櫃點收蓋章還要客戶還錢？
桂圓地位真的有夠低下，這一切都只是看她爽不爽而已
這種事情可以報保險嗎
好奇問 櫃檯不能 不當得利嗎
那很棒啊，以後匯錯錢就別找銀行幫忙聯絡對方，詐騙也不
用擋
不能報保險，因為知道是誰，記憶中是這樣
自己都不用算好錢再存喔，3寶
有明確事證的話，監視影像清楚 應該還是能請客人補吧，不
過這位阿姨都鬧到上新聞 找人公審基層 就連金管會都幫腔
自己吞吧
金管會只是說「若屬實」
桂圓自己疏失 自己吞 要人回存這麼簡單嗎？
有些人都不知道有多少錢、直接掏出來要桂圓自己點
其實雖然都寫離櫃恕不負責、但不管是多收客人錢還是少收
、都涉及侵占的層面
以後我都要去臨櫃存錢了，少付4000元銀行還會幫忙補齊呢
！
彰銀 哈哈
過氣藝人出來刷存在感
那是民事不當得利，不是刑法的侵占
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Fw: [新聞] 又是彰銀！硬拗存款「少10萬」行員包圍看作者: fenway18 (天然本草) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 又是彰銀！硬拗存款「少10萬」行員包圍看 時間: Wed Mar 31 19:18:16 2021 1.媒體來源: ETtoday![Fw: [新聞] 又是彰銀！硬拗存款「少10萬」行員包圍看](https://cdn2.ettoday.net/images/5538/d5538306.jpg "Fw: [新聞] 又是彰銀！硬拗存款「少10萬」行員包圍看")
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[閒聊] 存錢不是要先數好金額嗎?郁方在暴怒啥呢?剛看到新聞，藝人郁方因為去銀行存錢，好像有發生金額的誤差 所以銀行後來通知她去銀行補錢，郁方整個人就大暴怒，認為自己沒有錯 可是我很納悶，你幫小孩存錢，要存多少都不知道嗎??全都交給行員自己數嗎?? 那要怎麼填金額大小呢??那今天銀行員就算發生算錯要你去補錢，這有啥好生氣的呢?? 我不知道她是有多尊貴?或者存款有多到銀行不能少了她這個客戶12
Re: [新聞] 郁方存壓歲錢被強補錢銀行名單曝光 黃天不好意思借標題問一下 如果今天反過來呢？ 郁芳不小心多放4張一千元，回家才發現怎麼皮夾少四千 這時候我可以請銀行員退回4千嗎？ --7
[問卦] 行員如何辦到A錢悄無聲息?魯妹看到今天的兆豐新聞還是覺得離奇 銀行針對比較大的企業客戶有到公司收送文件及現金的服務 但是為了避免爭議會有收送單,上面記載收送文件及現金數量,更有嚴謹銀行會提供防拆破壞袋 所以收送單會是第一關,文件有沒有全回來核對收送單就知道-這是銀行客戶財務該計較的事 行員如果A走存款憑條及相應在途現金,銀行帳會平沒錯,但是行員是如何在應該處處監視器的銀行搬運現金？(因為新聞寫保全運送,我們排除行員親自收送狀況)