[抱怨] 布納咖啡中壢店回收未食用麵包給後來客人

簡要說明=>
該男服務生將我們這六人桌上未食用且擺在桌上已超過一小時的”餐包“
拿去加熱再烤過之後”給另一桌我們後來的同事“

背景介紹
今天大家聚餐於該知名咖啡店
共60名，我們收到的通知為"15:40~17:20"之間都可到該店憑
“已點餐的餐卷”，愈時之後喪失“用餐權利”

事發經過

15:40之後大家陸續入座用餐，而我坐在六人桌
我們很快也就開始上餐
也因為都有加套餐，
“套餐中包含湯，餐包，飲料跟水果”

而餐包也都放在我們中間
邊用餐邊聊天

17:00另幾名同事到店並坐於另一桌

17:05該服務生到我們這一桌
詢問桌上還有一個完整的餐包，我們是否都有食用
（但因為我們這桌有人先行離開，所以並不清楚是否都有食用）
所以無法回答

然後該服務生就說要將桌上這個完整的餐包拿去加熱過後
再給我們後來的幾名同事那一桌

這時我們以為自己聽錯太過震驚而喪失反應

17:10該服務生將餐包加熱後再送到我們同事那一桌

這時我就請該服務生過來再度詢問這樣的做法是否妥當
蒼天啊～～～～
該服務生的說法超級振振有詞的

因為你們是60個人用餐，準備的是60人份的餐點
所以如果你們未食用的應該就也是屬於聚餐的這群人的

拿“已經放在桌上一個多小時的餐包”加熱後
當然可以再給後來的同事
而且該服務生還說送餐時有跟同事說明

也因為有這樣的再次詢問的動作
所以能夠推論同事桌上的就是剛剛從我們這拿走的餐包

（之後我們先問同事服務生有沒有特別說什麼，
同事回應就說幫你們上餐包，代表根本沒說明）

有關這樣的事情

1.該咖啡店是“套餐式”出餐並不是“吃到飽”供餐
怎麼可以說後來的人就是拿取別人剩下的？
而是應該一份份算好後送餐的

就算你後廚都已經一次加熱好
之後因為來的人時間不一而反覆加熱
沒看到就算了
拿著在別人桌上“已經一個多小時的餐包”
再加熱送出是否太扯

2.無論我們桌上的餐包是“服務人員送錯，多給的”
又或是我們“有人吃飽了不吃了”
都不應該拿著“已經放在桌上一個多小時”
我們還邊吃飯邊口沫橫飛地聊天
“上面已經不知沾到了灰塵或是口水的餐包”
再加熱後送給後來的“顧客”

3.給大家的忠告
如果有部門或團體聚餐請儘早入座
要不然不知道你桌上的餐包是從哪來的
就該服務生振振有詞的態度
也會擔心一般上門的顧客是否會遭受一樣的對待？

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