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[心得] TD 轉嘉信遇到的問題

看板Foreign_Inv標題[心得] TD 轉嘉信遇到的問題作者
ChangJimmy
(張吉米)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:16

萬惡的嘉信併購了TD


這幾天收到EMAIL 我要在9/1 把TD 帳戶轉去嘉信


這幾天可以先開嘉信的帳戶了


我照著TD 網站上的流程開


第一關收簡訊認證碼進入嘉信網站


第二關叫我KEY TD ITIN 或FTIN 末四碼


我沒有ITIN 當初開TD 戶是用護照/身分證註冊的所以屬於FTIN


問題是 我KEY 我台灣身分證字號/護照號碼末四碼 或任何我想的到的


嘉信網站都進不去下一關


後來致電TD 台灣客服小姐說 這要轉接TD帳號部門手動開戶


但TD帳號部門只有英文服務 還問我英文溝通O 不OK (OK的話我打給你幹嘛0.0)


不管了硬著頭皮轉過去 我描述我遇到的問題


英文客服問我帳號要怎麼開 我唸我想要的帳號給他聽


他唸暫時的密碼給我說並說 24HR 會到期要趕快登進去改密碼


後來英文客服就手動幫我開好嘉信戶頭了


https://imgur.com/6Wg7p17


(上面雞同鴨講很久 也很佩服/謝謝他很有耐心)


因為台灣客服跟英文客服感覺對我遇到的狀況滿熟悉的 馬上就知道要怎麼做


猜想可能是系統的BUG 可能不只有我遇到 分享給網友笑笑





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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.147.205 (臺灣)
PTT 網址

nnyc08/04 00:18我昨天填ITIN 填身分證後四碼可以進去下一關 沒有遇到一樣

nnyc08/04 00:18的情形

pttbbs08/04 08:02我也來分享。我填ITIN不行,但台灣身份證可以進下一關。

snsdakb4808/04 08:43借串問個問題 TD 用護照開戶 換護照有需要特別在網站

snsdakb4808/04 08:43更新護照號碼嗎?

Robben08/04 10:42我填身分證過去了

ripple012908/04 10:46兩邊都有帳戶都有錢會怎樣?

stman808/04 12:34同問 如果舊戶已有嘉信 會有兩個id?

wsadjkljkl08/04 13:52我填台灣身分證沒問題

lovebridget08/04 14:22所以真的沒辦法看到自己用什麼證件開 號碼幾號?

lovebridget08/04 14:23有點好笑 我是有猜對 但找半天找不到哪邊寫

lovebridget08/04 14:26哦 可能是W-8BEN 裡面的

cynthia92008/04 15:55填身分證可以+1

noctylex08/04 19:47分享一下,我的狀況是W8原本沒有填身分證號,昨天補填

noctylex08/04 19:47。今天還是不能驗證,詢問客服表示已看到更新資料,但

noctylex08/04 19:47系統還是抓不到,要我過一個禮拜再試試看,然後提到很

noctylex08/04 19:47多人也遇到一樣的狀況。

我剛看了一下 我的W8-BEN 確實沒有填FTIN 碼 應該是這個原因沒錯 期待您一周後測試結果

StrikeBee08/04 22:58推,感謝分享

sushi616808/04 23:13身分證過

nijawang08/04 23:17回7/8樓,若已有嘉信就不用做什麼,等9月後登入嘉信時

nijawang08/04 23:17就可以將TD資產合併進來。

※ 編輯: ChangJimmy (122.121.147.205 臺灣), 08/04/2023 23:49:10

kichikuou08/05 01:13感謝分享

rabiner08/05 21:38填ITIN ok+1

youngice08/06 11:22有需要簡訊認證嗎? 我只用了電腦+手機app就完成了?

ChangJimmy08/06 13:28app好像不用 我習慣重要的事用電腦所以是收簡訊

youngice08/06 14:03我是用電腦登入TD,輸入身分證後四碼後,給我一串驗證碼

youngice08/06 14:03後,直接要我安裝手機app, 然後就完成了…

aa78908/06 18:46若還沒有嘉信是否要再辦一個?(如果想要有提款卡的話)

aa78908/06 19:42好吧 看到來不及了

Abbee08/07 14:28其實他們服務不錯 不懂英文會有中文客服幫翻譯

lchsuan7508/07 20:26剛剛也創建嘉信帳號完畢,過程跟26樓一樣操作,沒很困

lchsuan7508/07 20:26難很快就完成了。