[請益] 美股券商下單系統bug

以下是我遇到的狀況
想看有沒有人也遇過類似的

我是用知名美國券商
一開始掛買某股票XXXX股
過一陣子發現沒成交
我就用系統上的改價功能
用同一筆買單只是改更高價格
結果這時候原本的買單剛好開始成交了
改價格的部分竟然變成新創一筆XXXX股的買單然後再成交
最後我買了幾乎快2倍量的股票

反應給該券商
中間多次溝通查了好幾天
因為要保全證據也不敢亂賣
後來客服是回應說系統有狀況
問我可不可以接受回朔交易

但我這筆錢被卡這麼久
中間來回溝通勞心傷神
還有一部分被收利息
想買的其他股票也噴走了沒買到（被多買的股票幾乎沒漲跌）
更難保這種狀況不會再發生...

想問問這邊有沒有人跟美國券商或是FINRA申訴成功的經驗？
還是只能摸摸鼻子當自己倒楣？

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Sent from JPTT on my OPPO CPH2247.

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