[情報] 嘉信VISA Debit卡被盜刷

nijawang 發表於 2020/3/27 下午11:41:11

看板Foreign_Inv標題[情報] 嘉信VISA Debit卡被盜刷作者

(coco)時間Mar 27 23:41:11 2020推噓 8 推:8 噓:0 →:14

20200323晚上登入帳戶，發現有二筆國外VISA Debit卡的消費！？
是0319在加州SAN JOSE的UNION GAS的消費，共$98.07。
馬上發message給客服，不過後來想想還是直接電話連絡好了～
所以就用skype打了+1 800-662-6068，連絡中文客服。

客服會先詢問帳戶與個人相關資訊，以確認是本人。
因為盜刷問題客服無法處理，所以她另外再找了負責Debit卡的專員來處理。
溝通時若無法用英語清楚表達時，中文客服會幫忙翻譯。
她會詢問一些Debit卡的消費是不是你消費的？
原來除了帳上的那二筆之外，還有好幾筆消費，只是可能有被擋下，而且也有1元的消費？！
前後溝通大概花了20分鐘～

20200326帳戶收到$98.07的退款，另外還有一封mail。
大意是說：他們最長會花90天的時間來調查；如果發現此消費是我授權的話，此退款會被收回。
調查結束後三個工作天內會通知我結果。
並且已把目前的卡片作廢，會另寄新卡給我。

我最後一次使用VISA Debit卡是2019十月底在韓國提款。
最早使用是在2017五月於維也納、布拉格、布達佩斯刷卡跟提款過，之後也有在日本
SUNTORY線上刷卡過。
2018六月卡片到期更新，之後還到過韓國二次，有刷卡與提款。

之前都沒有任何問題，這次是第一次碰到被盜刷！
還好我有時常登入記錄自己的投資帳目才會即時發現。
不過嘉信的Debit卡不能自己設定鎖卡；就算沒發Travel Notice也是可以在國外使用…
而且也沒有消費通知，但嘉信的Debit卡在出國時真的是非常方便好用！！

分享經驗給大家參考～

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.181.75 (臺灣)

※ PTT 網址

推

tomap4101703/28 00:39推

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tomap4101703/28 00:39正常程序

推

bingekiwi03/28 01:29CS debitcard可以設消費通知嗎像台灣信用卡這樣？

推

jerrychuang03/28 03:21其實信用卡都有機會被盜刷，不見得要側錄，感謝經驗

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jerrychuang03/28 03:21分享

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jerrychuang03/28 03:23不過我一直以為沒travel notice就不能國外使用，看來

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jerrychuang03/28 03:23還是可以用啊

推

weron03/28 07:08我沒發 Travel Notice 被鎖過，打電話才開通

推

badfood03/28 09:43記得多年前拿到這張卡被券商的佛系管控嚇到不能關閉

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badfood03/28 09:43簽帳功能不能調低簽帳額度(印象中每天USD15000可以刷)

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badfood03/28 09:44不能設定保護措施(限制海外刷卡或網路刷卡)

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badfood03/28 09:45連帳戶不放錢這招都沒用(自動幫你開融資)

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badfood03/28 09:46立刻剪卡

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ruve03/28 09:52的確不管怎麼做都有可能被盜刷，但它也改成晶片了，我也不

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ruve03/28 09:52拿它簽帳用減少盜刷風險，另外這個15000鎂/天的額度也不只

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ruve03/28 09:52簽帳可以用

推

badfood03/28 09:53會用的就是會用不會用的就是不用生活要煩心的事情已經

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badfood03/28 09:54夠多了不想多操心簽帳卡會不會被盜刷的風險

推

hensel03/28 15:28結果去年去美國不能用，還要打電話説要去哪幾個州，沒講

→

hensel03/28 15:28要去nv，到了還真的沒辦法用，怎麼我的這麼嚴格。

※ 編輯: nijawang (218.187.102.88 臺灣), 03/28/2020 16:43:45

推

HEEROYUYWING03/28 21:55感謝分享!

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nijawang03/30 23:36今天收到FedEx送來的新卡，想先不開卡，等要用時再開。

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