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[問卦] gogoro 針對異常電池問題說明原因並發email了

看板Gossiping標題[問卦] gogoro 針對異常電池問題說明原因並發email了作者
nk11208z
(小魯)
時間推噓 7 推:9 噓:2 →:4

剛剛又收到gogoro發的信件了

看了一下內容跟上次電池事件引發的爭議發的內容差不多

不過這次有說明原因了

有部分車種有韌體異常,導致電池通訊異常

有沒有專業的鄉民能解釋一下

補償方案照舊,就不貼了

以下是gogoro信件原文:

造成目前已知的異常狀況,主要有以下兩個原因:

部分電池的微處理器啟動電源元件,因元件供應商之特定封裝廠的交貨品質未達預期年限耐受標準,導致微處理器無法穩定過電運行。

我們持續取回系統或用戶回報異常的電池,目前已經回收超過一萬顆,避免異常電池影響用戶。

依據元件供應商提供的生產履歷,我們預防性額外匡列有可能發生異常的電池七萬顆,將逐步取回並更新上述元件。在接下來的數週內,我們會針對持有這些電池的用戶寄送另一封電子郵件,煩請您於收到郵件後,撥空協助到全台任一 GoStation 完成電池交換,以利後續電池回收與處理。

僅有部分 Gogoro 車輛與部分宏佳騰車輛因國際通用版韌體(支援車載診斷系統 OBD)與台灣車輛硬體(無安裝 OBD)之相容性問題,有可能產生電子控制器 (ECU) 通訊異常,於行進間或暫停時誤觸發低電量車輛緩行模式。

Gogoro 車輛處理方法:

接下來數天內,Gogoro 將對受影響的車主寄送另一封電子郵件,告知車輛將透過電池交換或是前往服務中心等方式完成車輛 ECU 韌體更新。

與此同時,Gogoro 正與車輛主管機關密切聯繫,預計於 2024/1/19 前針對受影響車輛提出自主性召回計畫。

如果您的車輛無需更新車輛 ECU 韌體,您將不會收到其他的電子郵件。

宏佳騰車輛處理方法:

宏佳騰將對受影響的車主另行寄送一封電子郵件,告知車輛將透過電池交換或是前往服務中心等方式完成車輛 ECU 韌體更新。


https://imgur.com/9Rv220Z.jpg

圖 gogoro 針對異常電池問題說明原因並發email了


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.142.23 (臺灣)
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gay7788 01/09 13:30哈哈哈,在台灣搞環保本來就要收智商稅

gay7788 01/09 13:30

※ 編輯: nk11208z (1.169.142.23 臺灣), 01/09/2024 13:31:39

jessbianrad 01/09 13:32說個笑話 環保

yoyodiy 01/09 13:32開放原始碼給車主自己燒不是比較快

woost 01/09 13:32這改變的了油車就是垃圾的事實嗎?

em4 01/09 13:32會挑電池的意思嗎

peterwu4 01/09 13:33看起來意思是不支援的硬體會有騎到斷電

peterwu4 01/09 13:33的危險,有支援的至少會告訴你快沒電了X

sua 01/09 13:35電池怎麼是用年限算,要算充電cycle吧

nakayamayyt 01/09 13:37喔是喔

widec 01/09 13:40笑死 是你車子的錯 不是我鋰電池有問題

magamanzero 01/09 13:41八卦是 車子也是租的 都廠商的錯

gogorice 01/09 13:47哈哈車規要求元件很貴的

pippen2002 01/09 14:43笑爛!! 特斯拉沒這問題!! 咦?

gn01970962 01/10 16:55至少現在知道原因了