[問卦] gogoro 針對異常電池問題說明原因並發email了

剛剛又收到gogoro發的信件了

看了一下內容跟上次電池事件引發的爭議發的內容差不多

不過這次有說明原因了

有部分車種有韌體異常，導致電池通訊異常

有沒有專業的鄉民能解釋一下

補償方案照舊,就不貼了

以下是gogoro信件原文:

造成目前已知的異常狀況，主要有以下兩個原因：

部分電池的微處理器啟動電源元件，因元件供應商之特定封裝廠的交貨品質未達預期年限耐受標準，導致微處理器無法穩定過電運行。

我們持續取回系統或用戶回報異常的電池，目前已經回收超過一萬顆，避免異常電池影響用戶。

依據元件供應商提供的生產履歷，我們預防性額外匡列有可能發生異常的電池七萬顆，將逐步取回並更新上述元件。在接下來的數週內，我們會針對持有這些電池的用戶寄送另一封電子郵件，煩請您於收到郵件後，撥空協助到全台任一 GoStation 完成電池交換，以利後續電池回收與處理。

僅有部分 Gogoro 車輛與部分宏佳騰車輛因國際通用版韌體（支援車載診斷系統 OBD）與台灣車輛硬體（無安裝 OBD）之相容性問題，有可能產生電子控制器 (ECU) 通訊異常，於行進間或暫停時誤觸發低電量車輛緩行模式。

Gogoro 車輛處理方法：

接下來數天內，Gogoro 將對受影響的車主寄送另一封電子郵件，告知車輛將透過電池交換或是前往服務中心等方式完成車輛 ECU 韌體更新。

與此同時，Gogoro 正與車輛主管機關密切聯繫，預計於 2024/1/19 前針對受影響車輛提出自主性召回計畫。

如果您的車輛無需更新車輛 ECU 韌體，您將不會收到其他的電子郵件。

宏佳騰車輛處理方法：

宏佳騰將對受影響的車主另行寄送一封電子郵件，告知車輛將透過電池交換或是前往服務中心等方式完成車輛 ECU 韌體更新。

https://imgur.com/9Rv220Z.jpg

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