[問卦] 台鐵退票也太貴了吧

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（在台鐵車站和官網沒看到相關公告，所以先用「閒聊」，如有找到相關公告再補上） 因應疫情取消了部分行程，所以把這兩週的票拿去台鐵車站退票。 售票員表示：「因應疫情，所以不收取退票手續費。」 如果有行程因疫情取消，可以到車站全額退票了。（不確定超商/郵局和線上直接刷退是否適用） --

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有看過網址的相關規定和爬文，但還是不太清楚，就直接打去台鐵客服問 這是台鐵的公告 ，下面分享一下詢問的結果 1. 刷卡跟實體票在不同人手上，搭車前不會見面要怎麼退票? A: 2021.05.15以前買的車票，因為防疫規定，可以在乘車日期後一年內到車站辦理退票 例如乘車日期是2021.05.18，期限是2022.05.17以前都可以全額退費

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手機 app 買票 付款期限的部分 台鐵如果沒有在規定期限內付款 就會被記違規一次 「1個月內有3次訂票未取紀錄，施予停權1個月」

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110年端午返鄉車票退票獎勵金申請 申請條件：以下3點均符合者 (一)於110年6月5日(含)以前訂購台鐵、高鐵及國道客運之預售票，並已付款者。 (二)預售票搭乘日期為110年6月11日至6月14日，且以台南市以外地區為起點，以台南境 內為迄點之返鄉車票。如以高鐵嘉義站為迄點者，得檢附個人或親友戶籍地在台南市境內

想問台鐵為何在手機取票後 想退票 只能拿去站內退票 而不能線上退？ 高鐵APP就算取票後能線上退票 那為何台鐵不行呢？ 謝謝

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