Re: [新聞] 獨/放鳥日本飯店道歉了!將全額賠償 業
※ 引述《ukalm (我回來了.....爆出來追查)》之銘言:
: 一家嘴說別人裝好人,結果自己一訂房就要付定金的飯店,連在台灣接待國人都不敢免訂
: 金,到底有什麼資格去嘴別的國家的飯店業者願意相信台灣人啊?難道是因為有台灣價值
: 嗎?
: 你們飯店不敢相信台灣人的品德,做不到免訂金真的就算了,還硬要罵別人有問題,真的
: 嘆為觀止,難道誠信不是你們業界的核心觀念嗎?難道你不希望旅客也講誠信嗎?
: 而日本業者願意信任國際旅客,以誠意相待,大家去住宿當然也會想辦法回應他的期待,
: 讓自己不要成為失格旅人,丟了台灣的臉,我們去日本玩、自己訂房,這樣的心情很難理
: 解嗎?說他們裝好人?請問你這家飯店的真實樣貌是什麼人?
: 再者,難道他們營業至今只有今天這組no show嗎?前面虧的錢有讓他改變預定方式嗎?
: 沒有,只不過今天這組被爆出來,然後你的玻璃心碎了,不就這樣嗎?
: 退一萬步講,你一家開在台灣的飯店有什麼對台灣人友善的特色呢?不敢免訂金沒關係,
: 價格呢?服務品質呢?講來聽聽順便行銷一下都可以,別只說別人爛店,結果自己拿不出
: 一樣好就好笑了
把日本人抬舉太高!這種腦補幫日本人擴大解釋的行爲,讓我相當不解
他們只是把自己管理疏失轉嫁到客戶身上
如果真是信任客戶的話,當顧客no show時,會先考慮顧客是不是出了什麼無可避免的意外無法前來!
而不是什麼都沒搞清楚,在第一時間,就把顧客的個資洩露給媒體,把事件上升到國家級的情緒勒索來要錢!
再說,服務好的飯店在訂的前幾日前還會再聯繫再確認,這種通過平台訂房產生的誤解錯誤,決對不會只發生過一次
之前我在這種訂房平台訂幾間日本飯店,每間飯店收到訂單後,還會額外用自己飯店的郵件寄過來確認,並告知取消訂單規則。
這種做法可以確認你的email 地址是否是正確,可聯繫到本人,也可避免平台的訂單誤按意外。
這間飯店沒做,反而很奇怪,可見他們的飯店管理平時應是相當怠惰鬆散
若要我去住,我可不敢去
--
不用演了 你就打最後一句就好了啊
日本人超愛確認 超愛開會的
所以在下單後,沒用自己旅館郵件確認,就很怪
你不敢去是因為住不起五萬吧
又沒犯法,尬麻賠錢
合理化棄單行為推給飯店真的很低端
訴諸媒體公審只是顯示這間飯店沒什麼規矩
,才會用大眾言論去處理,可以放黑名單
是的
這種等級的飯店其實不缺爛客人
你不去他還求之不得
怕被棄單就要求預付全款啊
應該再幾個案例出來他們就會對台灣跟
中國的旅客特別要求付全額了。
全額付清,也要飯店有能力處理金流,全額
付清很棒啊,希望全世界都這樣處理
+1
確實 只能說兩邊處理上都有瑕疵
哪裡奇怪了,你有用過Jalan嗎?
他前一天有確認信,然後後續打了三天電話沒人
接,你還要檢討什麼?
殖民地賤民膽敢檢討日本祖國
推這篇
這間~ 湯布院 椿 Yufuincho Kawakita
推這篇中肯
真的 誰知道對方是不是真的有收到確認
信 不跟錢過不去的話 一般都會再確認一
次吧
情況好像不是這樣子…挖坑的也不是飯店
沒聯絡到人就直接取消啊
反正這家是不會去了啦,店家一個不開心就
被公開個資有夠可怕,店家不缺我也沒差嘛
決對唷
笑死,你說再多,換你是業者,你要吞下
去嗎?
超級笑死 以前日本sharp庫存直接跟
你說 這批我不要了~ 只有智障才會
在那邊崇拜……自以為貶低台灣人就
是清高
給出信任 就不用在那邊雞雞歪歪 不
然就收夠訂金很困難嗎?
這家店這沒再次確認的流程很怪,之
前透過訂房平台訂台北住宿的飯店,
也是會再次確認信箱跟電話號碼還有
日期是否正確,而且不用先付訂金
感覺不太像是日本人開的
我之前去日本,飯店也沒有跟我再確認,這
家三天前有再確認
也沒事先付定金
可能東京四季酒店覺得no show沒差
是這樣沒錯,我去日本玩,除了小民宿可能不
會自行再寄確認信,飯店都會寄自家的訂單信
過來。jalan與官網我都有用,看那邊便宜,
有時官網會有特別促銷價。
這麼貴的價格和食材,沒有任何確認機制,
直接透過媒體找人,八代子確定是日本人嗎
?
的確之前去定其他飯店都會有額外確定信
好笑唷
中肯
我透過agoda訂apa是沒有啦
幫台灣奧客找理由也是蠻好笑的
店家管理失誤 但是no show還是no show
硬要幫no show的硬ㄠ 大概水準也差不多
很愛no show的話..請去預約取消不用錢的
可以檢討飯店業者,但也別合理化奧客低能
垃圾奧客被公幹拖出來鞭想洗白喔
幫忙演戲喔,我訂jalan 哪敢不看mail
垃圾台人檢討業者欸
管理疏失在哪?預測no show候補?那這
樣是不是跟飛機一樣你以後就不要遇到臨
時被飯店取消訂房
八代子是旅居日本的中國人或台灣人吧
你先匯完全款不去住再來靠背拉
講一堆空話誰不會
確實
X
大家沒發現嗎? 這麼高貴的店 結果 在日本 員工薪水還這麼ㄎㄎ爆
做過飯店業的都知道 No show根本就是每天都會有的事 剛打開系統看一眼 光是今天晚上的no show就十幾個 有德國人有韓國人有澳洲人2
其實No show 或是下了訂單,跟你承諾要買什麼商品或服務 最後沒付錢的多的是。 講這個可能先被二分法歸類到<支持訂了之後No show>的那邊 但其實這件事大家各有自己的評斷,此處就不講這個1
其實日本有些店真的不想賣國際客人 只想賣國內 所以呢,只有日文搜索得到 中文英文都搜索不到 而且下定要留日本的住址,日本的電話13
日本網路訂房未到時 旅館會寄費用請求書 如果不支付時法院簡易裁決還是會判支付 並且加上律師和裁判費 所以大多數旅館把預約金取消設下陷阱X
肥宅我支持未來日本旅館對台灣旅客必收訂金 最好是可以再升級成訂房同時就一定要付款完成 讓日本人知道台灣人不是每個素質都這麼糟糕 糟糕的人其實只有少部份台灣人 讓人知道台灣旅客素質高而且也是有擔當的1
當 : : 做過飯店業的都知道 : No show根本就是每天都會有的事 : 剛打開系統看一眼1
材 : 做過飯店業的都知道 : No show根本就是每天都會有的事 : 剛打開系統看一眼 : 光是今天晚上的no show就十幾個25
現在放鳥的道歉了 公佈個資的旅館是不是也該道歉並處分公佈個資的傢伙? 說真的,沒要幫放鳥的講話,但是在日本這種公開個資屬於違法的行為,你跟我說旅館會 不知道我不相信啦...... 事情的本質很簡單,就是訂了房,爽約沒去,造成旅館方損失。ok!照規定來,求償百分
67
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