Re: [新聞] APP訂「豪華房」變「標準房」！　旅客怒

SRadiant 發表於 2023/12/6 上午8:51:41

看板Gossiping標題Re: [新聞] APP訂「豪華房」變「標準房」！　旅客怒作者

(Radiant)時間Dec 6 08:51:41 2023推噓 2 推:3 噓:1 →:2

※ 引述《Workforme (′‧ω‧‵)》之銘言：
: 備註請放最後面違者新聞文章刪除
: 1.媒體來源:
: TVBS
: 2.記者署名:
: 劉育瑄李建緯
: 3.完整新聞標題:
: APP訂「豪華房」變「標準房」！　旅客怒：還沒附早餐
: 4.完整新聞內文:
: APP訂「豪華房」變「標準房」！　旅客怒：還沒附早餐
: 記者劉育瑄 / 攝影李建緯報導
: 發佈時間：2023/12/05 19:35
: 最後更新時間：2023/12/05 21:02
: 許多人出遊，都喜歡用訂房網APP來訂飯店，不過有旅客爆料，自己在網上訂豪華型附早
: 餐，沒想到到現場，變一般標準房，還沒附早餐，跟客服反映，他們說檢查需要等3到5個
: 工作天，讓旅客好頭痛。其實飯店官網上，就把最便宜的標準房取名「豪華客房」，如果
: 單純看訂房網資訊，旅客很容易搞混，消保官則表示，旅客可以提消費爭議申訴。
: https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2023/12/05/20231205191408-3253e797.jpg

: 圖／TVBS
: 打開飯店房間，全家人拖著行李入住，不過這趟台南行，卻因為訂房網興致全失。
: 當事者林先生：「在網站上訂到是豪華型，而且附有兩客早餐，那最後飯店給的答覆，是
: 一般的房型，而且沒有附上早餐。」
: 林先生帶著老婆和兩位小孩，在訂房網APP上興沖沖訂了豪華型客房附早餐，4日周一入住
: 比較便宜，優惠價含稅3780元，沒想到到現場才發現是標準客房沒附早餐，客服表示可能
: 點錯了，但讓林先生依舊一肚子氣。
: https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2023/12/05/20231205191403-3d448a87.jpg