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Re: [問卦] 認真問,星宇要如何賠償才能讓旅客滿意

看板Gossiping標題Re: [問卦] 認真問,星宇要如何賠償才能讓旅客滿意作者
saniblue
(saniblue)
時間推噓12 推:12 噓:0 →:19

※ 引述《gerogexpg (Das Internetz)》之銘言:
: 星宇說會將受影響的旅客來回機票退費
: 但看起來還是很多人不買單
: 那星宇要如何賠償
: 才能讓這些受影響的旅客們
: 覺得十分滿意且下次還會再搭星宇呢?
: 有沒有八卦?

其實當天直接找同業支援,或者直接送出去飯店待好待滿另外送一餐就好,當初這樣做,都不至於搞到現在這樣。

我是旅客的話,最不爽的是被浪費掉的時間,還有被關在飛機上。

而且我本來對這件事沒有那麼關注,突然洗一波是被塔綠班搞,我瞬間對星宇的印象就很差。

我多討厭塔綠班,隨便搜都知道,希望他們下台之後都被抓去關,接受法律制裁,但是塔綠班歸塔綠班,今天你航空公司就是做錯了,客戶確實遭受損害,情緒也非常不爽,還叫人出來洗一波政治迫害,這樣和平時顧人怨的塔綠班有什麼差別?

你機票賠完,之後就努力道歉,另外給個下次航班多送里程點數或者半價之類的優惠不就好了。

找一堆公關網軍出來洗政治迫害,或者罵網友貪得無饜才是有病!
整個公司都病了,這種公司拎北才不會去搭咧,哪天飛安出問題,說不定洗成乘客八字不好咧,靠!


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MonkeyWithQ:我也覺得有內褲 08/13 01:56
MonkeyWithQ:內幕 08/13 01:56

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※ PTT留言評論
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louiswei1986 05/08 17:12當天就是說送不出去了阿

avgirl 05/08 17:12現在就開始攻擊旅客說不要太貪心喔~~~

avgirl 05/08 17:13現在就開始說都全額退費瞭還要怎樣????

avgirl 05/08 17:13出去玩的人會在乎全額退費根本笑死

brian9b3b 05/08 17:13送不出去是他們時間掌控有問題啊

avgirl 05/08 17:13時間都被浪費掉了 行程都被打亂了!

freshbox7 05/08 17:13認同這篇

avgirl 05/08 17:14就有人提到阿 再+送一張平日來回機票就好

avgirl 05/08 17:15再補一張住宿券 然後幾月之前要開票

avgirl 05/08 17:15根本可以把危機化為轉機的東西 搞到顧人怨

Fegelein 05/08 17:16調度有問題送不出去還要怪有宵禁還是官

Fegelein 05/08 17:16僚什麼的言論就很不負責任

avgirl 05/08 17:16難怪被家族遺棄....

Gatsby5566 05/08 17:19送不出去是他們自己賭到最後一刻

Dayton 05/08 17:22黃金週附近飯店沒空房吧 前幾篇有講

kingianlin 05/08 17:23確實,錢是還你了,但大概也不想搭了

kingianlin 05/08 17:25拿錢叫你閉嘴以外...實質上還真的沒變

asdjb 05/08 17:28當下就要先安頓好,在那邊撐

Fegelein 05/08 17:35沒空房總弄得到吃喝的吧,黃金週只是藉

Fegelein 05/08 17:35

bluevillage 05/08 17:47完全認同你這篇

abc123kevin 05/08 17:47那些嫌給不夠多的可以看看其他航空

abc123kevin 05/08 17:48業之前出包怎麼賠償的

bluevillage 05/08 17:49而且當下決策失當,就是像機器人一

bluevillage 05/08 17:49樣道歉+該給的法定賠償給一給就好,

bluevillage 05/08 17:52一直硬凹、找藉口、放大旅客情緒失

bluevillage 05/08 17:53控,這態度和作法跟黨一樣啊

jj782995 05/08 19:52感覺就慣老闆生活太舒適,出國玩還稀罕

jj782995 05/08 19:52那個機票錢嗎

jj782995 05/08 19:53被關著真的有夠賭爛

jj782995 05/08 19:57新聞上的回應真的看了失望