[問卦] 有沒有種花電信的處理方式荒謬的卦？
就是啊，
我岳父的門號，
截至今日大概三個禮拜沒辦法撥號跟接聽電話，
但網路還能用。
依照門市、客服的教學操作，
開啟VoLTE，都沒用。
最後在前幾天甚至買了新手機給岳父，
還是沒辦法撥號。
前天打去客服申告障礙，
今天回電，需要本人進線客服核對身分，
再讓工程部門重送訊號。
啊問題來了，
沒有住一起，是可以用LINE通知岳父這個消息，
但是，岳母這幾天也不在家，
只有岳父在家，
在手機沒辦法撥出跟接聽的狀況下，
要怎麼打電話跟客服單位核對身分呢？
是不是要這麼荒謬啊？
剛打去客服，
客服也是堅持要門號申請本人打去核對，
最後是要岳父去門市借電話或者公共電話撥打123，
太扯了吧…
有卦否？
--
去門市啊…
啊不就門市都很近= =？ 為什麼重送訊號不能直接重送， 需要身份核對？
直接帶岳父去電信局不就好了……
在換手機之前甚至已經去換過SIM卡了
※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:03:36你覺得該怎樣比較好勒?
啊工程部門都說是訊號問題重送就好， 為什麼不直接重送？
※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:04:46先確認是不是手機問題 換成你SIM去檢查
已經都確認過了， SIM卡、手機都確認過。 後來打去障礙申告， 今天工程部門打回來給老婆， 才確定是訊號問題。
不然要怎樣?
呵呵，重送訊號期間被詐騙你負責？
確認問題不在手機本身再去門市檢查SIM卡
人家的作業流程，不配合就NP啦，不缺這
種顧客。
可以啊，乾脆一點， 直接給解約NP不要在那邊屎尿就好， 一個電信公司無緣無故斷通訊三週， 門市、客服都找不出問題，很合理嗎？
台灣只有種花電信？
哪裡荒謬 怕不是本人啊
市話
如果你是那個工作人員，搞不你還要叫
人拿戶籍謄本、核對祖宗三代欸，人家
的作業流程的就這樣，不爽不要用
誒…重送訊號這個東西， 我家網路是我老婆名字， 但是我前陣子申請重送網路訊號， 我只有表示名字不是我， 給客服裝機地址跟裝機申請人姓名， 就幫我重送了欸…
為啥不去門市辦理？
行政區內沒有中華電信相關的門市， 要去隔壁區， 上次去了也沒找到問題， 剛才客服的回覆是要岳父去門市借電話， 進線客服核對資料。
※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:13:49把資料背下來假裝你是本人不知道會
怎樣？
畢竟這事情 好像只有你岳父跟電信公
司能告你 電信公司沒吃虧沒告你意義
固網跟行動通訊都要用到重送，你可能跟中
又是你岳父叫你用的
華電信八字不合...
搞不好你在打一通直接報你岳父身分
證等資料 他明明知道就是剛剛那個人
也懶得說穿
電信商只管sim不管手機除非手機跟他們買
對啊 你就在打一通說你就是XXX(你岳
父) 他就不用自己打電話了
你屎尿一堆人家作業流程就是要這樣，不
然你做什麼的講來聽聽我看你為什麼也要
這樣
吃飯為什麼要付錢，開車幹嘛要加油 屁
話一大堆
@@ 為什麼工程部門知道問題所在了 沒辦法直接處理啊？
※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:41:45不要當刁民不能嗎？為啥都要順著你的意思
，不爽自己開一家啊
所以市話不能退啊
沒辦法撥號…太神奇了
奇怪的重送訊號
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