Re: [問卦] 面試官：採購鬆餅粉多打了一個0怎麼辦?

ai真的強 是我我也答不出來這麼多...

這是一個情境問題，目的是測試你的解決問題能力、溝通技巧和決策能力。以下是一個理性且具建設性的解決方式：

1. 了解狀況，避免急躁決策
首先，冷靜地向採購主管了解具體情況，包括：

供應商的立場：為何不接受退貨？是否有契約條款限制？
訂單狀態：產品是否已經送達？若未送達，是否可以協商取消或改量？

鬆餅粉的特性：保存期限、使用方式等，了解商品的使用潛力。

2. 分析解決方案
針對問題，提出以下幾個可能的應對方式：

與供應商協商：嘗試用建立長期合作關係的角度與供應商溝通，說明訂單的錯誤，提出折衷方案（如部分退貨或下次訂單抵扣）。

內部消耗：若無法退貨，可探討是否能將產品內部消化，例如公司活動、員工福利等。
對外銷售或合作：考慮將多餘的鬆餅粉轉售或捐贈給社福機構，既可減少損失，又能增強企業社會形象。

3. 優化流程，避免再犯
在解決短期問題後，著眼於長期改進：

改善採購流程：實施訂單雙重確認機制，減少人為錯誤。
內部教育：針對類似操作加強員工培訓，提升責任心與敏感度。
建立靈活退貨條款：與供應商協商，確保未來合作中能有一定的彈性空間。
行動建議
作為行銷總監，雖然此問題屬於採購部門的範疇，但可以發揮團隊合作精神，主動協助採購主管：

提供行銷支持：利用公司資源，策劃將鬆餅粉作為促銷活動的一部分。
建議跨部門合作：邀請其他部門一同腦力激盪，尋找創意解決方案。
這樣的應對方式既體現你的管理能力，也表達了你的合作與責任意識。

※ 引述《wusbetz (台灣心吉娃情)》之銘言：
: 本吉
: 最近在準備年後的面試
: 再刷面試考題
: 結果看到有一題面行銷總監的題目
: "你在一間公司任職行銷總監，一早你在茶水間當薪水小偷
: 看到採購主管也在裡面唉聲嘆氣，你問了一下才知道，底
: 下的採購人員跟供應商訂鬆餅粉，不小心多打了一個0，
: 3箱變30箱，供應商不給退貨，這時的你會怎麼做?"
: 本吉想半天覺得應該就
: 先看看採購人員男的女的，再看他年紀和有沒有穿黑絲吧
: 不然還能怎麼辦
: 有沒有面試官問公司採購鬆餅粉多打了一個0
: 該怎麼解決的八卦?

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