Re: [新聞] 1筆罰15元！熊貓新規定「店家不能拒單」

yuherngshi 發表於 2021/2/21 下午4:50:23

看板Gossiping標題Re: [新聞] 1筆罰15元！熊貓新規定「店家不能拒單」作者

(我要條碼貓拉><)時間Feb 21 16:50:23 2021推噓30 推:30 噓:0 →:15

※ 引述《silentknight (清純男)》之銘言：
: 1筆罰15元！熊貓新規定「店家不能拒單」　老闆哀號網友卻大讚
: https://www.ettoday.net/news/20210221/1923330.htm
: 記者黃君瀚／綜合報導／東森新聞
: 外送平台foodpanda近日公告修改合作契約，針對合作夥伴拒絕訂單訂下罰則，凡是拒單: 率高於5%，每筆拒絕訂單將收取15元。消息一出有老闆崩潰痛批太不合理「都給外送平台: 賺就好了啊」；不過民眾多樂觀其成，「最討厭拒單的餐廳」、「你沒看到的是（熊貓）: 廣告效益」。
: 廖姓老闆20日晚間在「爆料公社二社」貼文，憤怒表示foodpanda一筆訂單對店家抽35%，: 平台提供的平板一個月收租金600元，現在又突然更改合作契約，「拒單一筆還要收15塊: ？那店家賺什麼？」
: 他解釋，不論內用、外送民眾吃飯時間都差不多，店家店內忙不過來的時候就只能拒單，: 現在熊貓片面更改規定、強加罰則，店家權益根本無從保障，「都給你熊貓賺就好」。: 「合作夥伴拒絕訂單」新版條文如下：合作夥伴拒單率高於百分之五者。若有上述情況，: foodpanda將於當期應付帳款內，向合作夥伴收取每筆拒絕訂單新台幣15元整。
: 文章貼出後，多數網友卻認同foodpanda的新政策，「如果每間店家都在忙碌時拒單或任: 意拒單，那消費者還幹嘛要使用熊貓」、「那你忙不會關掉？最討厭拒單的餐廳」、「不: 覺得你們很煩嗎？愛用又愛靠腰」、「有些店家根本連看都沒有看過，看熊貓才知道有」: 、「如果忙不過來就不要開啊」、「他們（熊貓）救了很多生意不好的店家」。
: 不過店家經營者多和廖男同一陣線，「重點是有時候都休息了，機器才叫！東西賣完了或: 是已經收拾完畢了，我當然要拒單啊」、「客人點一碗白飯然後備註請幫我多加一顆荷包: 蛋！這種單誰接」、「店家就是100元賺5元而已，不信自己換算看看，我們已經血淚的教: 訓，根本一個月下來，扣除一些退單報廢，沒賺錢好嗎？」
: 不少網友認為店家忙的時候大可關閉外送服務，廖男事後補充，熊貓有規定店家關機時間: 與次數太頻繁，會處罰3到5天無法上線營業。他認為無法與平台業者抗衡，決定請廠商開: 發自家外送app，「上線後就會解約外送平台」。
熊貓自己系統設計問題很大啊只是全部都轉嫁給店家外送員最後消費者

這幾年唯一變得就是用市場吃你讓你接受台灣資方的典範.

簽熊貓的店家你平板手機就算不開機不上線系統會自己幫你雲上線

除非你特別主動聯絡客服說你營業時間有變要不然一律都是開放給客人點餐

而且不管你接不接受訂單司機都是會比你先接到單跑去餐廳催餐

這幾年流行的外送平台就只有熊貓這樣設計很多人反應也是沒改善

合理懷疑這是故意讓白跑的司機跟白點餐的客人去給店家催餐施壓店家

讓店家一定要做熊貓的餐點不去做其他平台或現場才這樣設計

然後最後司機或是客戶跟店家產生衝突公司又會跑出來當聖人

這系統設計根本就是鼓勵衝突好嗎?

UBER就可以拒絕不扣錢重點是訂單不是先派給司機而是先派給店家

店家收到後還能再次決定製作時間要不要延長派送司機時機跟客戶也會跟著更改

所以你們知道為啥熊貓跟店家的衝突會一直上新聞版面 UBER就很少嗎?

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.239.97 (臺灣)

※ 文章網址: https://www.ptt.cc/Gossiping/M.1613897425.A.36D

推

zephyr10502/21 16:52店家現場都搞不完了還不准拒單是87嗎

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LiveInNow02/21 16:52買小籠包聽老闆說某家抽33%

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iphone5556602/21 16:54他在燒錢做出市場出錢的最大誰能比他大?

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dm0302/21 16:55其實可以把菜單關到剩塑膠袋就好

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zx339302/21 16:55熊貓才剛取得市場地位，就開始割韭菜，很台灣，很可以！

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atobela02/21 16:55這時候出線另一平台反著做也許就能趁勢賺一波流失客群

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dm0302/21 16:56家裡附近的肯德基只要尖峰時間每次頁面都只剩飲料可點

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winiS02/21 16:56西歸挖大便，你中共同路人齁

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a2035102/21 16:56熊貓就標準的養套殺阿系統爛永遠不解決

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l23l2302/21 16:58現場搞不完不會把外送業務關掉喔

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justice200802/21 16:59服務有價啊當然要抽成不然你來做免費的富胖達

這不是使用者付費問題這是故意搞人設計的問題

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gaym1902/21 17:00還好我都不叫熊貓

※ 編輯: yuherngshi (114.32.239.97 臺灣), 02/21/2021 17:01:34

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wsdykssj02/21 17:01原來如此

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vmcjormp02/21 17:02這違法吧

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winiS02/21 17:02我也不叫熊貓，更別說肯德基就有自已的外送管道

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SinPerson02/21 17:06真不愧是用熊貓當logo的平台，做起事來跟某國有87像

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laymor02/21 17:13熊貓最大優點大概就是有客服能問 fb粉絲團五分鐘就回了

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s652548002/21 17:13做個小吃就是希望能擺脫社畜生活

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sazabik02/21 17:13也是因為如此，我現在都不叫熊貓惹

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s652548002/21 17:14結果借了錢跑去當平台的社畜

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hyuchi020202/21 17:15熊貓就爛阿所以訂單常常有問題絕對不能先付錢

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s652548002/21 17:15哪個工作要借錢送公司才能就職連風險都得自負

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s652548002/21 17:16台灣2x歲無論要做什麼種類小生意千萬不要加入平台

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s652548002/21 17:18花幾十萬幾百萬進熊貓 agoda 頭殼壞掉

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no136102/21 17:20uber生鮮缺貨就沒優惠讓我怕怕

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SPAEK02/21 17:22反正我不用外送店家最好不爽就退出對我來說夠好

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chenglihao02/21 17:40UE強迫司機疊單，也可能司機先接到到店，店家才剛接

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chenglihao02/21 17:40到，不過就比例來說熊貓大勝，不過UE系統搞司機大勝

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hyperpolin02/21 17:47原來如此以後拒用舔共德佬平台

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ccufcc02/21 17:58不爽不要用

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gene5160402/21 18:09UE那麼好就跳過去吧

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elliotpvt02/21 18:33不爽不要用啊

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speai1889102/21 18:52推還是uber比較香

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saedn02/21 19:13有衝突才有新聞呀！

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minimio02/21 20:01感覺熊貓在外送這塊蠻不友善的

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tonyian02/21 20:18那店家為何喜歡上架熊貓不喜歡上uber，自己犯賤？

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Motor02/21 21:06我只用Uber

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ccufcc02/21 21:59不是店家犯賤...店家討論區也說uber好用

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fly13579tw02/22 00:10中國來的跟歐美來的系統設計差距呵呵

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cash101902/22 08:16所以我從來沒訂過熊貓，我都是訂uber,因為知道熊貓還會

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cash101902/22 08:16逼外送員上班，不像uber想上再上。

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pcfox02/22 09:01笑看公關公司真有心一直洗

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nono185202/22 10:12所以每次催店家單反被幹譙的一定是熊貓

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bear75395102/22 12:13自己選的阿要怪誰，阿不然就換去UE阿

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Ronniecf02/22 12:37我之前用熊貓是沒遇過問題但一直有負面新聞就只用UE了

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