[問卦] 台鐵退票的機制
我跟女友在礁溪於大約1:00因知道花蓮往桃園的自強號175會延誤
所以先行退票轉搭客運
當時礁溪站的站務人員說因為台鐵誤點 可以拿著退票證明去其他站退手續費共53*2=106元 而且礁溪
站務人員還特別強調要跟其他站的人說
40分鐘前退票才能退
但我剛剛去桃園站詢問桃園站的站務人員的時候
站務人員說根本沒有退手續費這件事?
我想問一下有經驗的朋友們到底可不可以退票呢
附上退票證明 跟我女友的對話紀錄
https://i.imgur.com/xiRC87A.jpg
最後還是說聲天佑台灣 希望意外的傷者能夠救出 逝者能安息
--
不能退喇 自行吸收
不清楚
要延誤 超過一定時間 才能退ㄅ
我們看起來像台鐵的人嗎0.0?
聽不太懂你說的,所以你們是知到延誤,提前退嗎?
如果是的話,代表你們不是在「列車」上受有損失
當然可以退手續費 桃園站務員黑白講
175後來2:30在花蓮發車 有超過45分鐘應該能退
但你是1:00的時候退票 所以當時還沒誤點45分鐘 是這樣吧
對,桃園的站務人員是這樣跟我說的。
你如果是符合延誤的規定,我記得1年內都能全額退
我記得礁溪站的也有跟我說一年內能退全額這件事,那我該怎麼跟其他站的站務人員說明會比較好阿
打給+龍啊
感覺他最近有一堆事情要忙 為了106元煩他會被嗆吧
當初山崩 也是無條件退票 有被收到手續費的通通可以來
退手續費
那要找誰退啊 桃園站務人員剛剛的態度不是很想理我
中文先學好辣 看不懂打什ㄇ
sorry
※ 編輯: arthur0919 (36.227.52.91 臺灣), 04/02/2021 17:05:49個人是覺得你可以說明一下你是當天符合延誤規定可以
全額退費的消費者,台鐵每班延誤都會有紀錄
你只要留好的你的票,出具證明,基本上都會讓你退的
當然我是建議,如果你遇到不讓你退的,就換一個好了
因為我的經驗是,台鐵員工的素質不一定一致,找能讓
你退的,遠比去爭執這件,弄的面紅耳赤來的有效率
好的,謝謝您的建議 我也覺得不用去爭執 我當下是立刻直接不理那個站務人員換到旁邊的問 但也得到不能退的回覆。 下次我去非桃園的站問一下好了!
※ 編輯: arthur0919 (36.227.52.91 臺灣), 04/02/2021 21:25:44爆
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