Re: [問卦] 小七的客訴都不處理嗎?
※ 引述《b95202075 (jun)》之銘言:
: 兩年前在小七結帳被插隊
: 店員直接幫插隊的人結帳
: 我反應說不好意思,我先來的
: 店員直接回嘴,是插隊的人先來
: 信箱客訴時間、地點後只收到一封罐頭
: 信箱回復就沒有任何下文了
嗨我客訴專家啦
告訴你 客訴根本沒用啦 不痛不癢的
就算老闆把這個店員火掉
這種工作隨便找就有了
哪天你在另一間超商還是會遇到他
所以遇到雞巴超商店員 我建議採取以下策略
首先拿隨便一樣商品去結帳
然後點一包甜味爆米花 說要加熱
接著跟他說我要取貨 末三碼隨便掰 反正有很大的機會猜不中 沒關係 反正我們要的是拖他
猜中了更好 如果是不必核對證件的
等他把包裹翻出來
你再說:咦名字不對 先不要取好了
發票印出來之後
再跟他說我要改刷載具
接著再買個塑膠袋
這次刷完載具之後 跟他說抱歉我忘了
這筆要打統編 所以發票還是要印出來
還沒完
記得剛剛的爆米花嗎
這時候應該已經爆好了
你就當場打開吃
吃到最底下會有幾十顆沒爆乾淨的玉米
跟他要求再加熱一次 不給加熱的話就退貨
後面這時已經大排長龍了
你留下排到廁所的隊伍還有氣炸的店員
高歌離席 揚長而去
Bonus:
最後最後 他幫別人結帳的時候
你可以在他面前拍照
拍下長長的隊伍&店員本人
發到Google上面給一顆星
加上評語:店員動作超慢
: ※ 引述《fatod (brave)》之銘言:
: : 看到大家最近問卦火氣很大,本魯問個輕鬆卦,不知大家有無投訴小七經驗,本魯投訴態
: : 度不佳店員,東西用丟的,mail都是待主管回覆,感覺很像罐頭?有卦嗎?大家投訴得到
: : 的回應如何呢?好奇
: : -----
: : Sent from JPTT on my iPhone
: -----
: Sent from JPTT on my HTC_U-3u.
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
好GY
客訴專家寫了一整篇跟客訴無關的,厲害
乾貨文給推就好 你的質疑居心叵測 粗暴言
論Duck不必
別亂交好嗎 後三碼電腦查一下就知道了
因為我有時候去7-11結帳就會順便問
連有沒有到門市都查的到 有時候還會跟我說
後三碼你只能拖他二十秒時間吧XD
發票出來了才說 誰理你啊 你刷載具和統
下午那台會送來叫我晚點再去領
編那裡正常人都會跟你說不行
噓肥來,哼
樓上 發票跟統編確實是可以要求補打
而且店員會很賭爛 我的個人經驗
不論其他 吃爆米花真的可行?
爆米花那個不行,可以要求店員加熱
但他不加熱你也不能要求退貨
這應該算奧客攻略
需要這樣嗎 有店員就很感恩了
這樣不會害自己名聲變差嗎
結果奧客行為被排隊的錄下還po新聞
搞自己?
後三碼還要姓名對啊,有經驗的店員會堅持
要你提供姓名,賠過一次就會了
發票那個,如果店員有事先問要不要存載具
,後面拒絕就算被客訴也不會有事
另外四大超商應該都禁止攝影啦,當然店員
不能用強制手段啦,推錯噓回來
不是堅持是一定要吧,後三碼一樣的人
這麼多
幻想文
有些店員比較不照規矩來
這招你也只敢欺負女的或肥宅啦 孬逼
你真的敢嗎 笑死
發票重印就叫你重新排隊了 看誰浪費時間
有店員幹嘛感恩?
爆
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