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Re: [新聞] 花2萬1訂5層蛋糕撞毀!「客製化公仔」不

看板Gossiping標題Re: [新聞] 花2萬1訂5層蛋糕撞毀!「客製化公仔」不作者
GUNDAMJACK
(GUNDAMJACK)
時間推噓15 推:26 噓:11 →:31

剛看到新聞覺得很扯

想說去逛一下FB看是被網友噴多慘

結果看到店家早就有貼公告如下:

https://i.imgur.com/taQVKEj.jpg

圖 花2萬1訂5層蛋糕撞毀!「客製化公仔」不

如果在下訂之前就已經有確實告知風險

那這件事情也許就跟新聞呈現的有些出入

供大家參考




※ 引述《doepe (恰恰)》之銘言:
: 花2萬1訂5層蛋糕撞毀!「客製化公仔」不退錢引糾紛
: 三立
: 記者李承諺、連冠智/高雄報導
: 有民眾跟朋友要幫狗狗舉辦生日派對,特別花2萬多客製化5層蛋糕,結果成品在運送過

: 中碰撞、損毀、變形,加上公仔成品不如預期,民眾跟業者要求全額退費,雙方因此爭
: 不休。事後業者只退還1萬4千多元的蛋糕費,但堅持公仔屬於「客製化成品」,有一定
: 本,沒辦法全額退還。
: 五層高的蛋糕,底下兩層因為運送過程搖晃碰撞,布丁內餡全部被擠壓爆開,裸露在外

: 蛋糕業者:「時間成本,還有那隻公仔,全部都是時間成本,我怎麼全額退給妳。」
: 2萬多元的網美蛋糕變成這副慘狀,雙方當下發生口角,買家要求全額退費。
: 蛋糕業者:「這不是我故意把東西弄爛,這是我在運送的途中遇到的事情。」
: 投訴人莊小姐:「她告訴我說蛋糕微微變形這樣子,結果看到蛋糕就長得像照片這樣子

: 整個是毀掉的。」
: 這份客製化5層蛋糕,總價1萬4600元,上頭的陶土公仔7000元,買家當下要求全額退費

: 賣家最後只退還蛋糕錢,不只成本考量,她認為客製化商品不該由她全部負擔。
: 蛋糕業者:「我真的沒有辦法,因為陶土公仔就是有它一定的成本。」
: 投訴人莊小姐:「她說各退一步,叫我收那隻陶土狗,我說好,我一千跟妳買,她說一

: 太低了。」
: 賣家堅持,陶土公仔客製化,有成本考量要收費6千元,但莊小姐不接受。
: 高市行政暨國際處消保官殷茂乾:「能不能分隔,因為公仔可能可以獨立行使,如果它

: 有瑕疵,只有蛋糕弄壞,公仔它屬於客製化,不能適用網購,七日無條件退貨還款,我
: 通常會去協調。」
: 朋友狗狗生日,餐廳辦派對,莊小姐特別訂製客製化蛋糕,拿到的成品跟公仔不如預期

: 賣家堅持立場,只賠償蛋糕錢,雙方沒交集。
: https://pse.is/3v7kwg

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※ PTT留言評論
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ch333 12/22 12:07要吵才會贏

m0806449 12/22 12:07第二行他自己就沒做到了 他那樣哪是

jarrodqq896 12/22 12:08他沒有分開放啊 自打臉?

m0806449 12/22 12:08黑貓? 也沒冷凍吧?

m0806449 12/22 12:08下面就不用看了

fatdoghusky 12/22 12:10這個免責聲明針對的是黑貓宅配,這次

fatdoghusky 12/22 12:10的case是業者自送 兩者不一樣

kent00216 12/22 12:11看起來也沒有啊!這種等級的蛋糕花多久

kent00216 12/22 12:11

iamchyun 12/22 12:11說黑貓送 結局自己送 算不算廣告不實?而

iamchyun 12/22 12:11且也沒有分層

AISC 12/22 12:12其實答案很明顯 他做高層布丁蛋糕的經驗不

stilu 12/22 12:12這樣寫有法律效力嗎?

AISC 12/22 12:12足 所以才塌了

rswa 12/22 12:12你去看新聞業者己送的..撞爛消費者吃??

rswa 12/22 12:13業者無法處理就不要接這個案子才對啊..

sobiNOva 12/22 12:15單層的才有辦法冷凍宅配 五層你怎配?

aq2272353712 12/22 12:16好爛

no1smkimo 12/22 12:16沒辦法冷凍宅配,自己又不懂如何送,

no1smkimo 12/22 12:17那就不要接單,或跟買方說要自取,給他們

no1smkimo 12/22 12:17折扣也可以阿

no1smkimo 12/22 12:18給折扣只是少賺,又不是沒得賺,又沒風險

Syd 12/22 12:20他沒有分開包裝阿 公仔都在那台福特車上

amare1015 12/22 12:21沒那個屁股就不要接單阿 怎會怪消費者

coffee112 12/22 12:21最建議自取 結果...

ChenYenChou 12/22 12:21高雄不意外 落後台北至少30年

mikejan 12/22 12:22黑貓冷凍宅配跟業者自送差很多

seashroom 12/22 12:22去看新聞畫面啦

ffaatt 12/22 12:22兩萬塊的蛋糕 運送這麼隨便

ifyoutry 12/22 12:22我覺得這種大型蛋糕也不能讓客人自取,

chocopoodle 12/22 12:23影片就是業者自送 也沒分拆運送

bbc0217 12/22 12:24店家真的很爛XDD

ifyoutry 12/22 12:25要接這種大單就是要有辦法送.

no1smkimo 12/22 12:25就賣家不具備送大型蛋糕的能力,宅配如

coffee112 12/22 12:26好奇 這種大型蛋糕 有哪家業者OK的

no1smkimo 12/22 12:26果也沒法送,那就只能跟買家說要自取,

s8510785107 12/22 12:26所以我說那個黑貓宅配人員在哪?= =

ifyoutry 12/22 12:26不然十個蛋糕出去壞五個這樣有意思嗎?

no1smkimo 12/22 12:26買家也不要的話,那就不要接阿

oldbalanc 12/22 12:28她沒用宅配,也沒分開放阿= =

Qoo777 12/22 12:30大型蛋糕本來就要消費者自取 店家傻

evilviolent 12/22 12:30根本不同情況也在扯

saygogo 12/22 12:32閱讀文章的能力

orion1991830 12/22 12:35店家就應該學到教訓了吧?

orion1991830 12/22 12:36不過買方還要那個造型玩偶 本來就是

orion1991830 12/22 12:36店家會開價吧

dorydoze 12/22 12:40兩萬一還不負風險喔?生意真好賺

MisuzuXD 12/22 12:46你是不是很喜歡假中立啊 不同情況也在扯

MDCCLXXVI 12/22 12:48公關喔?

yen0829 12/22 12:53所以我說就是經驗不足啊

papapapa5566 12/22 12:55東扯西扯的

Vassili242 12/22 13:01既然店家接受運送,就要負責保存好啊

wbacb 12/22 13:02自己送的不是宅配好嗎?想帶風向喔?

ziso 12/22 13:05建議自取 但不代表別人要承擔你的風險阿

ziso 12/22 13:05人家花兩萬多買你這成本幾百塊的蛋糕 不就是

ziso 12/22 13:06看上你的專業?那你有顯示你的專業嗎?

ChungLi5566 12/22 13:11消費者沒收到完整商品 契約不成立

ChungLi5566 12/22 13:11消費者可以拒收 請店家自己承擔

bestteam 12/22 13:28無效啦 哪有這麼容易免責

xiaoxiao 12/22 13:36非托運,扯這個,想洗白喔

CDing 12/22 13:48在公三小?

shangguan125 12/22 15:01公三小

BQird 12/22 15:46沒能力就別接大單

beautyqu 12/22 17:47實際上是給店家1000元請店家送去欸!你

beautyqu 12/22 17:47要不要看清楚一點?還好不是宅配,不然

beautyqu 12/22 17:47東西做爛還要別人背黑鍋

potionx 12/22 19:17笑死 上面寫蛋糕跟裝飾分開包裝

potionx 12/22 19:17結果送來的時候根本都在上面了 亂搞一通