Re: [新聞] 獨家|館長預售手錶拒退貨還嗆「就是要讓
※ 引述《stevenchiang (RF)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: 蘋果新聞網
: 2.記者署名:
: 丁牧群/台北報導
: 3.完整新聞標題:
: 獨家|館長預售手錶拒退貨還嗆「就是要讓你跑法院」 消費者怒告贏了
: 4.完整新聞內文:
: 網紅「館長」陳之漢經營的惡名昭彰購物網,針對預售商品規定「不退貨」發生糾紛,新
: 北市一名方姓男子2021年1月匯7980元預購一只手錶後,不滿館長同年6月直播時堅稱預購
: 不退貨,還嗆消費者:「就算輸都沒有關係,就是要讓你跑法院!」方男火大告知取消訂
: 單,但館長的購物網仍於8月寄出手錶、拒絕退費,方男一怒告進法院,一審認定館長的
: 不退貨規定違反《消保法》,判館長的惡名昭彰公司須退還方男7980元。
: 方男提告指稱,他是館長的粉絲也是消費者,於2021年1月20日向惡名昭彰(NOTORIUS)購
: 物網預購售價7980元的經典限量雙眼黑/午夜紫計時錶1只,約定同年8月25日前到貨,不
: 料同年6月20日他看到館長在直播影片中辱罵粉絲及消費者,聲稱若是不高興可以不要買
: 他的電商商品,「看要退讚、退訂隨便你」,這言論讓他無法再支持館長,當天告知該購
: 物網客服人員要取消訂單。
: 但該購物網告知方男,他買的手錶是預購及客製化商品,依據該網站預購規章,禁止消費
: 者退貨。
: 方男隨即向新北市政府消護者保護官申訴,經多次協調仍破局,後來方男於2021年8月19
: 日收到預購的手錶,隔日再度以書面向惡名昭彰購物網客服人員表示要求退貨,但始終未
: 獲回應。
: 對於該購物網聲稱手錶是「客製化」商品不能退,方男主張對方並無提供任何客製化服務
: ,只提供7種顏色及鏤空機械錶、雙眼計時錶讓消費者選擇,且「預購不退貨」規定也因
: 違反《消保法》第17條定型化契約不得記載事項而無效,該購物網應退還預購價金7980元
: 。
: 此外,方男指稱館長身為公眾人物,竟在直播影片上態度惡劣,語帶威脅,多次公開聲稱
: 預購不退貨已經行之有年,甚至於2021年6月23日直播時嗆消費者:「反正我一個月法務
: 給很多錢,不去白不去!就算輸都沒有關係,就是要讓你跑法院!我先跟你講,跑一個法
: 院至少8個月,我們就慢慢玩!」
: 方男認為館長企圖讓消費者知難而退,故意要讓他花時間、花律師費、跑法院,跑完才退
: 錢,造成他時間和精神極大損害,因此方男要求館長開設的惡名昭彰公司依《消保法》賠
: 償5倍懲罰性賠償金,7980元휵=3萬9900元,加上應返還的價金7980元合計為4萬7880元
: 。
: 此案審理時,館長的惡名昭彰公司對於「預購不退貨」規定違反《消保法》並不爭執,至
: 於方男主張館長故意讓他花費律師費、跑法院,造成時間和精神極大損害,求償5倍懲罰
: 性賠償金,館長表示方男無法證明他是「故意」的,且方男也沒有委任律師打官司,哪來
: 的律師費損失。
: 另外,惡名昭彰公司主張手錶已經寄給方男,商品目前仍在他手上,該公司依據《民法》
: 規定,在方男返還手錶之前,可以拒絕退費。
: 新北地院認為本案買賣是「消費者於未能檢視商品或服務下而與企業經營者所訂立」的契
: 約,屬於「通訊交易」,消費者可於收受商品或接受服務後7日內,以退回商品或書面通
: 知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價,既然方男已於2021年8月20日解
: 除契約,惡名昭彰公司依法須在收到解約通知隔天起15日內,自行向方男取回商品,但該
: 公司接獲解約通知後始終置之不理,不能以手錶還在方男手上而拒絕退款,因此判決館長
: 的公司須返還方男7980元。可上訴。
: 至於方男主張館長直播時對消費者嗆聲、故意讓他花時間、花律師費、跑法院,跑完才退
: 錢,應賠償5倍懲罰性賠償金3萬9900元部分,新北地院勘驗直播影片後,認為館長只是打
: 算用民事訴訟方式來處理退款爭議,不足以證明館長故意讓方男因為使用手錶而受到損害
: ,因此駁回方男這部分的請求。
: 5.完整新聞連結 (或短網址):
: https://tw.appledaily.com/local/20220208/YJJ4MTA6HJE4VG63RIZTFB77BY/
: 6.備註:
這件事情 表面上如館長說的,讓人跑法院,錢最多原價還你,這件事看起來好像館長贏了
但只要不是館粉,或能分辨事情的,大概以後也很難再去買他的東西
自己違反消保法敢還講話這麼大聲,整件事情根本就館長的負面行銷
搞這齣負面行銷還能算他贏的話,我倒是希望館長能繼續贏下去
--
難忘的消費體驗
我不買館長任何東西
根本博物館館長了
都叫惡名昭彰了
他就噱館粉就夠啦...
反正他大概也不缺這點錢吧
他越惡質館粉越愛....
預購半年後到貨 這買得下去真的很有愛耶
半年也我不懂
台灣沒有懲罰性罰款真可惜
重點是你他媽還去預購 笑死
這種東西 炒作一波半年後早就退燒了拿到貨
長時間預購宅界一堆,東西精美就有人肯等
,出幾種顏色就當客製化?? 那黏土人通通不
給退了
戴出去是要跟誰炫耀
都已經有判例了 還能讓他繼續這樣
弄消費者 台灣的法律真的很悲哀
b17又要回內容重複九成的文自爽
真的無法理解那些館粉被噴被告還死心塌
地的挺,真的荒繆
館粉買東西就當抖內了,哪裡不能理
解?
台灣消費者就是喜歡被噴阿,你看中山
區那間賣拉麵的就是這樣,越噴生意越
好
健身朋友說,漢漢收費很便宜,都用頂級器
不是館粉本來就不會買他商品,商譽能吃嗎
8
其實本來賣家就不可以自己突破法律 我個人覺得這是很小的事 退還預購金 就好了 又不是有排山倒海的取消 而且價格也是商人訂的47
=============================以下為代b17發文================================= 恭喜發財 新年好 我是PTT八卦版鄉民大B哥 被館長喇叭說要提告160件的資深鄉民 原文吃掉 幫大家科普關於預購退貨退款之疑問 台灣消保法規定 1.2
五倍懲罰性賠償真的不容易成立 成立要件是“故意”造成損害 館長的言論只代表拒絕接受調解 顯然沒辦法造成什麼損失 直接檢舉請消保會勒令館長改定型化契約1
那就弄線下店 他又不是沒有場地 線下就不受七天鑑賞期限制了 他現在的問題是 他又要用線上 又不想守法的問題 而且還是預售....3
預售在退款 想問一下 為何預售過這麼久 才會想退款 是因為一開始出貨的時間延到了爆
安安 我退錶的原po啦 也是館長口中底層的雜碎 館長昨天又花了一個小時在講我的事情 所以我在這邊針對幾點回應一下7
哈哈哈 這個人我很好奇耶 敗訴那麼多 可是證據都在直播上無所遁形 繼續直播 別人繼續可以拿到證據12
等等... 鄉民在興奮什麼?? 一切一切完全如館長說的啊 公司法務吃飽太閒了 需要找點事情給他做3X
不就寫得很清楚了 還要鬧 是不識字還是別有居心 : 2.預購服飾拆開包裝不得退貨 : 3.其他電商也跟他一樣,不只他不退貨
爆
[爆卦] 館長說以後商品要強制客製化啦XDD嗨! 大家好 我是館長口中退手錶的底層雜碎 也是這篇文章的原po 文章代碼(AID): #1Wq8AsQ794
Re: [問卦] 館長說錶就是不爽退 代b17發文---------------------------代PTT大B哥發文---------------------------------- 補個退手錶風波的後續事件 如沒追到前文請參考: 這兩天又在直播上說退手錶只有那位退錶哥沒退 其餘有申請退貨的都退了 還在那邊說那位退錶哥為了退手錶搞了一年 巴啦巴啦的 真的是這樣嗎???6
Re: [問卦] 館長是不是面臨史上最大危機?館長現在的狀況就跟韓國瑜選總統一樣,表面上看起來聲勢好像沒影響 當然對內說自己有很多人支持他,錢照樣賺等等說詞來壯膽 但其實手腳已經漸漸被看破,以後就是慢慢下去 他各種惡質行為,尤其做電商欺壓消費者和蝦皮的月餅賣家被打壓的事情被廣為宣傳後 所謂的號召力應該是打不少折扣2X
Re: [新聞] 獨家|館長預售手錶拒退貨還嗆「就是要讓其實這件事情,我是蠻支持館長的, 因為網拍的鑑賞期退貨機制, 已經被濫用的太誇張, 除了造成商家損失, 也造成很多不必要的包裝和物流浪費。4
[問卦] 館長為什麼對消費者態度差別那麼多?昨(5日)更公開與館長合照,強調「有誤解就當面溝通,大家目標都是一致,共同打擊 組織犯罪」。對此,館長今(6日)回應,「希望陳立委能抓出真兇,並追責相關人士, 這是你來找我答應我的」。