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Fw: [超幹] 當心 EaseUS Todo Backup 硬碟搬遷軟體的詐騙行徑

看板Gossiping標題Fw: [超幹] 當心 EaseUS Todo Backup 硬碟搬遷軟體的詐騙行徑作者
ghiblirider
(RIDER)
時間推噓 5 推:8 噓:3 →:12

小弟近日為了幫公司硬碟做搬遷,在EaseUS官網購買了一年期的軟體授權

(本來想買終身方案,不知為何結帳時卻是一年訂閱)

收到官方寄來的序號信件後,軟體卻顯示該序號已經被啟用過,因此根本無法使用

系統搬遷的功能!


從官網得知,求助方法只有透過email與技術支援客服聯繫。

寄信後,客服(使用簡體字,似乎是中國區代理公司的人員)先是答覆說已經把序號重置

要我再試試看,但再次嘗試後問題依舊,仍然跳出該序號已經被別人啟用的訊息。

至此我開始擔心即便本次可以順利使用,未來很可能又有問題導致無法使用,於是

我要求對方取消訂單並退款給我,結果客服回信說理解我欲退款的意見,並傳了

該公司的退款條例給我,該退款條例寫了近10條,開頭雖然寫著可全額退款,但其中

條款項目卻暗藏玄機!

尤其其中第三項寫著,商品一旦順利啟用,就不能退款。注意到此條例的我,於是在

答覆客服的信中表示:為了避免爭議,我將不再繼續嘗試啟用軟體,並請他退款。

想不到隔天,該公司開始露出真面目,直接駁回我的退款要求,

並指控我取消退款的理由前後不一。信件最後補充說,若我執意退款,只願意

退我一半金額,但讓我使用到軟體到期為止。(但問題是商品序號明明有問題,無法正常啟用)


目前我還在繼續等候客服回應我的回信,但真的奉勸大家再三考慮easeUS這家公司的商品

寫說可全額退款,實際上在其主張的條款中根本沒有讓你退款的機會!

相信有需要將電腦作業系統搬遷到其他硬碟的人,都會查詢到這家公司的軟體,

倘若你也想購買正版,建議大家再三考慮! 千萬小心這家公司!

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.92.82 (臺灣)
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※ 編輯: ghiblirider (36.238.92.82 臺灣), 07/21/2022 20:07:03

SungHyun 07/21 20:09現金才是最安全隱私的 自己不用怪誰

你是在說啥,這哪裡可以用現金買?

justice2008 07/21 20:10笑死 再用R 看會不會崩潰

是哪邊好笑啊??

flashback17s 07/21 20:11Acronis不就可以了嗎

當初查詢硬碟系統搬遷沒看過這個軟體,感謝建議

tony24334 07/21 20:14正版軟體的受害者

jonestem 07/21 20:16所以基本上都會儘量不碰跟支那有太

jonestem 07/21 20:16深關係的軟體

jonestem 07/21 20:16公司啊…

yesonline 07/21 20:16你有回傳付款成功的訂單? 有給對方IP?

yesonline 07/21 20:17啟用伺服器會記錄IP. 可以拿來比對..

他們知道有付款成功,感覺他們知道啟動有問題,我只是想告訴大家 這個軟體能別買就別買,根本不給退款

rapnose 07/21 20:17慘。

※ 編輯: ghiblirider (36.238.92.82 臺灣), 07/21/2022 20:19:05

ikew 07/21 20:19笑死 自己愛用支那軟體在那邊哭哭

我很痛恨支那軟體的,根本不知道這是支那軟體好嗎

ikew 07/21 20:20好啦給個建議,找信用卡公司列為爭議款項看看

※ 編輯: ghiblirider (36.238.92.82 臺灣), 07/21/2022 20:25:07

sinohara 07/21 20:29中國公司不意外

LinkMiguel 07/21 20:30這家就支那公司啊

LinkMiguel 07/21 20:31已被註冊你就叫他們解除綁定啊

LinkMiguel 07/21 20:31再綁到新機器不會?

有啊,客服就是說他們解除重置了叫我再試,我試過不行 覺得很有疑慮所以告知他們我要退款 他們官網也寫著保證退款,但根本不給你退

youngglasses 07/21 20:32這到底有啥好噓的,在酸的是不是有

youngglasses 07/21 20:32病,好歹是個地雷分享

真的,感恩,我就是想說分享一下這件事,希望別再有其他人受害

swartgame 07/21 20:38靠我以為是外國軟體,為啥訂單和客服

swartgame 07/21 20:39都是用英文?

ghiblirider 07/21 20:44對啊,我以為是歐美軟體

※ 編輯: ghiblirider (36.238.92.82 臺灣), 07/21/2022 20:56:11

rainys 07/21 22:06再生龍

egg7750 07/22 15:31原來是中國軟體