[問題] 關於anker liberty air 2 問題

（手機po文，排版請見諒）

各位晚上好，昨天收到商品，使用到現在有一些問題，爬文找很久都沒遇到類似問題，煩請大家幫我看看QQ

配戴者：全程都是戴安全帽+騎車或戴安全帽走路(只戴單耳，iphone7)
苦者我：iphone11撥facetime，使用原聽筒

對方原使用的牌子不清楚，記得說是四千多，這一年多以來真的受夠聲音太小聽不清楚+環境音實在太吵很刺耳，所以在挑選時只著重於通話部分，幾經考慮後買了air2送對方(戴蘋果的再戴安全帽耳朵會很痛所以就沒考慮)等了很久終於從智選家收到，還附贈了一個快充頭。
補充一下，對方表示他問過很多很多人，就算兩方都在騎車的情況下(當然也是配戴無線的，小米、蘋果甚至集資方案買的那種都有)都聽的很清楚。

拿到商品拆封後馬上試用及下載app，但完全沒動任何設定，就只是在app連線耳機，也試著通話，當下我們都在室內完全無任何噪音情況下，通話自然非常清晰。

「問題1」接著我提議設定Hear ID，但對方表示完全沒有任何聲音甚至是一點音頻，改成40歲以上的一樣沒用XD請問也有人會這樣嗎？明天我會拿來試試看。

「問題2」接著刮除盒子上的銀漆，掃QR進去網站後要登陸，結果出現這個畫面
https://i.imgur.com/bXnN41M.jpg

「問題3」這兩天對方配戴後與我通話，雖然較之前的耳機清楚許多，但會一直有空氣流動聲+類似下雨聲，有看到之前M01有人反應回報，得知目前app更新後有通話1或2可以選擇，但無論是哪種，那些聲音依舊沒消除，雖不至於影響通話，但時間一長我的耳朵就好痛....

後來今晚通話時我試著佩戴小米無線藍芽，空氣聲+雨聲有減低，但對方的人聲也跟著減低，取消藍芽後使用原聽筒，對方那邊的環境音竟變成「暴雨聲」，這個雜音讓我受不了乾脆不講電話了囧...

「問題4」對方反應無論有沒有放音樂，其餘app的訊息通知音都很小，而Line的通知聲會忽大忽小，不確定是否配戴單耳或是戴著安全帽的緣故？但昨日拆封時在房間使用僅佩戴單耳聲音卻是正常的，此部分明天我也會拿來測試看看。

知道剛開始使用需煲機一些時間，但爬了兩天的文都沒遇到有人跟我們一樣有以上諸多問題，還麻煩各位有經驗的大大們幫我解惑，拜託拜託！！我的耳朵真的好痛阿椅Y` ;

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謝謝a大的回覆！！1.麥克風權限有開啟3.的確是在馬路邊，但昨晚沒有下雨，一直聽到 雨聲XD今天有下雨，所以在我聽來直接是暴雨程度的噪音了（哭 4的問題我覺得兩耳皆配戴應該會好些，但昨晚嘗試過，降噪太厲害，完全聽不到外界聲 音，騎車實在很危險......對方工作雖說不是外送員，但也是長時間需騎車