[閒聊] 就讓JE來替我畫下退燒的終點吧 我累了。
本篇文章無任何爭取意思，也僅僅止於我個人主觀的感受與無奈。
文末於2021/8/23 10：20更新
6/30 耳機出現單體單邊脫落造成聲音有問題我送修。
我詢問加煒MINI 小哥說可以送新宇。
那我當天就送了新宇。
等過了約一個禮拜的時候MINI老闆說要跟我要報修單。
他說台北索尼跟新宇是不同公司 台北索尼找他要報修單。
這時候我就有疑問了為什麼送新宇沒有報修單給台北索尼?!
大概就這樣等了約快兩個月
在8/1X號的時候我致電加煒MINI老闆詢問我耳機的狀況 他說再給我回覆
然後就沒有回覆了。
等到今天我再打電話給他的時候 他說剛拿到估價單 單體單邊脫落是判定人為因素
所以要索取費用12200元 包含內部調音棉遺失。
成因是由客人清潔耳機(使用附贈的清潔棒)清潔時過度用力
但是那副耳機我其實有去掏過 他是有一個塑膠管擋住的 不可能我摳到單體掉出來
那我看完之後我反問一句 那是否我沒辦法用原廠附贈的工具去清潔呢???
只要我用那根棒子清潔產生問題就是得我自己吞??
但是那是有塑膠擋住的東西 怎麼會直接扎到單體去= =??
接著我反問說那保固怎麼辦呢? 因為現在東西在日本 修好再回來又超過一個月了。
「這部分可能要請你去跟日本的體系談」 小哥這樣回覆我
我... 我說我不會日文 那我要去找誰詢問呢?
後續我就打給索尼的台北客服去講這件事情，客服也說會幫我轉交給日本。
其實整起事件從取膜師開始對我來說就是一場災難。
拿到耳機爽沒半年就又說我清潔太用力(當中只清潔三次)導致單體脫落。
現在我去問經銷 經銷請我自己去跟日本方面講。
我... 我不知道我該怎麼辦。
上一篇的文章說我是刁民 OK 這篇也可以說我是刁民，我非常樂意且接受。
因為我可能就是那個刁民幸運兒。
在整起事件下來彷彿我是孤兒
從我取膜被放置PLAY到現在我打電話詢問才知道報人損維修
保固問題也是再度放置PLAY 請我自己去跟日本方面談。
整件事情沒有人有錯，錯的只有我罷了。 就因為自己傻呼呼的愛上一個不該愛的東西。
我打電話給女王，我說很貴，我該怎麼辦???
女王說「阿很貴是多少? 喔喔 那還能接受 處理起來以後放在家裡就好。我出錢。」
我說其實重點不是出錢的問題，只是覺得我很像孤兒要自己去詢問才有答案。
然後被女王反酸說「當初不是說索尼好棒棒，阿現在怎麼翻車？」
是 我翻車了... 而且是無法修復的那種毀損。
對不起，這條路我想我走到這裡就好了，我已經...走不動了，我的心也燃燒不起來了。
對不起，我愛上了一個我不該愛上的東西，我已經盡力了。
對不起，這條路上謝謝你陪了我這半年，我真的很愛很愛你。
對不起，我不該去跟女王吵架買下你的。
對不起，我被當孤兒的那些日子。
在此謝謝版友一路的相伴以及罵我是刁民的版友，是的，我非常刁民。
甚至我是一個買不到鯛魚燒吃的刁民，謝謝大家一路來的陪伴。
我終於畢業了，但是是以這種不完美的方式畢業，我想我必須放逐自己一下才行了。
文末更新
這件事情上沒有任何人有錯誤 台索說要幫我問 客服也只是跟我回應這是日本給他們的答案
所以他們也是拿著別人給的答案卷來給客戶答案 反正怎麼通 找誰通 都同答案
只是在於說出答案的人是誰 誰就要背黑鍋。
所以我一直強調我沒有去怪誰 我也沒有要爭取什麼東西了
反正一旦有抗爭，那當然場外人看就會說「這個人就刁阿 人家保固本來送修就照算」
對... 這是必然的，所以我在乎的只是保固內能保固的東西是什麼?
線材壞了 原廠可以判定人為損壞 要給錢 那我可以買升級線
單體壞了 原廠判定我督太大力 督壞了 人為損壞 要給錢。
那什麼東西是保固內? 什麼樣的損壞算在保固內?
為什麼每次都要走這種經銷商要受傷、客服要受傷、消費者也受傷的三傷局面?
台索就只是給你一紙答案 好喔 我幫你問日本 有問題找經銷...
看這篇文的人 我希望你把這篇文章當成是我的一紙作文
把我當尼爾一樣，當我只是嘗試寫一篇10/10滿分神作就好了
別多想了 就當我發牢騷就好了，真的...就這樣就夠了。
謝謝版友PO的歌 很適合我現在的心情
https://www.youtube.com/watch?v=SX_ViT4Ra7k
願我有一天流放的心能從那荒蕪之地再走回來綠意盎然的音樂世界。
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喜歡機械的原因是它們不會講謊話，壞了就是壞了。
對機械好，機械就會對你好。
對人好，或許他只當是應該的。不會記得。
更甚至對他好，他對你更不好。
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先冷靜一下吧,可以修的還是修一修
QQ 拍拍，希望低潮過去後不要灰心..至少不要對音樂灰心
謝謝拉!!!!!! 謝謝你們... 但是我真的有點不行了 我現在的心情就有點像少林足球裡的鬼影擒拿手被好幾個人輪流踹到不行了 然後躺在擔架上對著周星馳說「我想我需要歇一會了」 卻也只得到一句「你的精神永遠與我們同在」
兩聲道不會背叛你的
前幾天看大大的JE文看得很開心說QQ
謝謝 那篇至少半年前了吧><" 我只能說別人可能不是這狀況 只有我有 有愛還是可以買 不過真的要很小心就是了 身嬌肉貴的 是個很瓊瑤的耳機呢(?) 你可以去搜尋我被罵刁民大攔轎那篇 再對比到這篇真的我非常刁民...
放太多感情在上面而得到的反彈是等同的，反面來說你也為
未來省下不少錢？
或許吧?
但看你之前開心的模樣跟現在對比有點難過，幫你QQ
哈...哈哈...哈哈哈 = =" (哈X小)
幫拍拍這不是你的錯有的時候很邪門人就是會和特定知名
廠牌犯衝,我當年花大錢買了初代PS2水貨在店家試沒問題
回家就當機了都還沒玩到就要送修還是自費
有可能我跟澤野弘之無緣 聽聽歌可以 買它調音的耳機就可能會烙賽一褲子
太衰了吧
拍拍，遇到這種事真的會很肚爛
不是錢的問題但心情就是會很悶==
辛苦了
ba掉？可是ba一半左右都灌滿膠才對…
就真的BA掉
對於之前的打模事件未置可否, 但這次真的算衰
買了號稱殿堂級的客製卻得到這種對待, 為原po默哀
幫拍拍。器材都只是工具而已，喜歡聽音樂的心還在就好
拍拍～心比器材重要（雖然一定很X)
拍拍，感受到你的so sad。音樂沒錯，下次繼續。
辛苦了
嘖嘖，台索不厚道
我z1r也是挑日本水貨，不信任台索
索尼很耐斯的,一定是台灣人帶壞
要自己跟日本方講 那以後是不是買水貨就好了
那也要看你寄去日本原廠收不收
感覺JE問題很多 不像是頂級的客製耳機 倒是像自助餐
我的心情真的很適合這首歌XD...
太慘了 拍拍 居然要自己去跟日本談 真的誇張
拍拍 記得跟大大差不多同期到加煒做客製 一年下來沒事
覺得自己很幸運==“ 台索旗艦價格服務這麼落漆…
這次真的幫你QQ
青菜拉 反正左右都要吞下去了
借串問一下，日索是寄回日本，他們一樣會幫你寄回台灣?
過保會處理? 維修費也是電匯嗎?
真的很誇張…要買要三思..
日本買只能寄日本 付款會給刷卡連結 跟台索買的就QQ
單邊單體脫落？
![圖https://i.imgur.com/Ol1l6sI.jpg?e=1630005164&s=D7hxcg5hDkRgVEYhggV2WQ, [閒聊] 就讓JE來替我畫下退燒的終點吧 我累了。](https://i.imgur.com/Ol1l6sI.jpg?e=1630005164&s=D7hxcg5hDkRgVEYhggV2WQ)
![圖https://i.imgur.com/yMIaf4n.jpg?e=1629956960&s=uNJ7PloIADiHVo4vN93XGA, [閒聊] 就讓JE來替我畫下退燒的終點吧 我累了。](https://i.imgur.com/yMIaf4n.jpg?e=1629956960&s=uNJ7PloIADiHVo4vN93XGA)
拍個手邊的，基本上海綿底部跟單體接觸位置，跟清潔
棒金屬的長度一樣長，但是正常的用法那個只是來把卡
在洞口的耳垢簡單掏出而已
不應該會有捅這樣的行為，如果真的去硬壓硬挖有可能
會把單體擠出造成脫落
實際狀況到底是產品有問題，還是怎樣就不知道了。然
後有找新宇也很奇怪，JE故障應該是委託索尼單位直接
寄送日本處理，為什麼會是經過新宇.....
然後你遇到的店家小哥大概跟本不想幫你處理，正常是
店家發詢問去給索尼，索尼那邊客服轉交給日本方才是
結果你的經銷直接叫你自己找日方
這不是台索的鍋吧，台索不是有要幫你詢問了嗎？
整個看下來都是加煒經銷協助處理的問題啊...
其實那也不是加煒經銷商的問題 就只是被互相踢皮球 加煒被衝擊到而已 上次打耳膜事件也是我去找加煒申訴 申訴最後又自己去客服申訴 台北索尼就一直想當好人而已 好喔 我會幫你問喔 OK喔 找經銷喔~ 我沒有那根刷子 我只有那根小棒子 我都洞口掏掏而已 你說要我挖到單體掉 那也得多少力 我想 別說七萬很珍貴 會來這個版問上萬塊的耳機的人都不會虐待自己耳機 我只是沒有想過真的就是那麼幸運的= ="
幫你拍拍。這個服務的確稱不上好。
兩聲道不會背叛你的+1 不會就是不會
兩聲道單體也是會爆的……
我也是選日本水貨 不過不是不信任台索 而是沒錢...
勸退消火警世文
兩聲道再粗勇也比不過小屁孩的大力金剛指啦
先不論送修問題，經銷商的回應挺意外的？雖不常在JM消
費，但對JM的印象不錯！怎麼會請消費者自己去跟日方談
？！figure有些廠商可是寫明海外消費者請找當地代理，
原廠不直接服務海外消費者
JM還是有處理 但是台索就給他資料叫經銷自己去面對炮火 我覺得台索也是很怪，我打電話去客服他們也都把責任推到日本去。 我跟老闆說我很累，我不想要一直用抗爭的方式去解決事情，就真的好好的處理不行嗎? 彷彿東西脫手了就跟原廠無關了 要回廠修理請自己給錢 那麼保固彷彿就形同虛設 只要日本一句 這是人為 帳單 給錢 給你東西 掰 那到底什麼才是保固內? 什麼才算人為? 這就是一個很主觀的東西... 我沒有想要在這件事情上怪任何人了 我只怪一個人 那個人就是我而已。
經銷商這麼沒用喔 ㄏㄏ
頂
既然是澤野版的話那還是推這首吧（！？）
想必現在心境可比看到金毛跑去抱上校的不孝子（喂）
我沒看機動戰士高達抱歉><" 但是歌很好聽 我可能會想放愛在雨過天晴時
https://www.youtube.com/watch?v=7CG2qA_IbAs
說好出了Aimer版本要怒衝一波的 我現在看下來要怒衝一波可以 可能買下來要放神壇上供著當傳家寶了 不然真的一個不小心出狀況真的就要捶心肝
※ 編輯: yoanzhong (61.227.11.69 臺灣), 08/23/2021 23:49:47愛越深傷越重，我只能用35元原道，不好聽就拿起來甩...
基本上小哥叫你送新宇就狀況外了@@
台索本來就是中間橋樑，需要付款寄件或者簽文件當然
要你找經銷，台索哪邊拿到資料和物品後轉譯通知給日
本單位去處理，結果得到後再轉回經銷通知你取件或者
告知結果......
台索就只是個轉接窗口，你一直定論是台索問題，問題
他們根本無權責決定判定結果
你做辯駁他們也只能幫你轉通知日本單位等待回應再告
知
結果經銷一開始就在亂，還覺得經銷好棒棒，都是台索
在推鍋.....嗯？
JE連耳棉脫落都要寄回日本才能判定問題和更換，給新
宇根本莫名其妙
有夠衰，除了日索全部都只有轉接功能，跟水貨有87%像
虧之前索尼才說je 注重台灣市場…
海外產品基本上就是這樣，除非台灣也有一條產線，不
然也只會是轉接功能了
而且JE又是很異類的情況....
他本身算是從Sony企劃獨立出來的事業，只是被本家承
認並且併回掛牌....
原來代理商只要複製貼上給原廠就夠了 樓上信仰真堅定
我只覺得樓上買太少，代理多的是只把東西寄回原廠複
製貼上的
維修都是委外而且多數產品無法修理的原廠也一狗票的
是很少見嘛？
樓上大大看起來很有經驗，那可否給個建議原PO應該怎麼
做比較好呢?
清潔為什麼單體會脫落啊…
也沒有怎麼做比較好，要就是想辦法委託代理去盧保固
範圍，要就是認命付錢維修，記住下次別買.....
這次台索看起來就沒權責可以認定是否保固範圍內，不
然就固定那幾個申訴去問看看了
我怎麼都覺得日索台索一樣爛？
都很爛，但是也讓我覺得代理商沒什麼用途
日索還好啊 就我維修經驗挺ok的 台索和經銷商就不知道
在幹嘛
台索早就爛到底了
