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[心得] 台北喜來登大飯店 行政豪華客房

看板Hotel標題[心得] 台北喜來登大飯店 行政豪華客房作者
cheauwong
(cheau)
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住宿名稱:台北喜來登大飯店 Sheraton Grand Taipei Hotel
入住時間:2022年9月
住宿地址:100 台北市中正區忠孝西路一段12號
住宿電話:02-2321-5511
住宿房型:行政豪華客房
公共設施:游泳池、三溫暖、停車場等

圖文網誌版:https://reurl.cc/ym8OoO

台北喜來登大飯店Sheraton Grand Taipei Hotel 是台北市最有名的老牌五星飯店之一,擁有688間客房,量體在台灣也可說是數一數二的,
其地理位置非常方便,就位在台北捷運板南線善導寺站的2號出口旁。
台北喜來登於1981年3月24日係以「來來香格里拉大飯店」之名開幕,
自2002年7月1日起,飯店正式由寒舍餐旅管理顧問股份有限公司接掌營運,
並改與當時的SPG集團(目前已與萬豪國際集團合併)合作,更名為台北喜來登大飯店。

作為台北市最具代表性的五星級飯店之一,雖然已經開業逾40年,
但建築外表有定期經過修繕及保養,外牆看不出老舊的痕跡,
走在外面的人行道,都可以感受到其五星級的氣派。


飯店大廳
相較於建築外表的氣派,台北喜來登大飯店的大廳並無採用挑高的空間,
氣勢有稍減弱一些,但勝在面積非常寬敞,櫃檯前的沙發區非常多,可供旅客休息。


各種形式的沙發


飯店的前台,開了好幾組的櫃檯服務,這裡也有快速退房服務,
在這裡入住的幾天,都沒有看到有大排長龍的情形,
一樓大廳這裡有不少的服務人員協助引導飯店事宜,
而且服務態度也非常親切和讓人感到暖心。







台北喜來登大飯店大飯店是寒舍集團旗下的物業,寒舍集團在80年代曾經因捲入金融醜聞而沒落,
但後來依靠古董傢俱與藝術品的販賣才翻身,因此在飯店處處都可看到許多古董及枯木裝飾在其中。


老牌五星級飯店必有的旋轉樓梯


大廳西側也有一家慈濟經營的靜思書軒


前往B1的電扶梯


不過這次因為購買的專案,可以享用行政酒廊的服務,
因此也被一樓的大廳引導到17樓的行政樓貴賓廳這裡辦理入住,
雖說是貴賓廳,不過入住這幾天,服務態度可以明顯感受到行政酒廊跟飯店其他樓層服務人員有落差,
除了協助辦理入住的小姐服務態度非常好之外,其他人員則是較為冷淡,
與我在大廳、客房層走廊及餐廳所遭遇溫暖又貼心的服務,有很大的不同。


電梯與客房層走廊
台北喜來登大飯店的規模很大,飯店整體呈現ㄇ字型,
電梯也有分東西側兩邊不同的電梯,前往部分設施所要搭乘的電梯是有所不同的,
建築東側的透明電梯,也是台北喜來登大飯店的標誌之一,
畢竟現在新飯店或建築也很少出現透明電梯了。


電梯速度很快,每次等電梯很少需要等超過5分鐘的情況,
電梯是採三面透明,爬升或下降過程中,可以270度看到中庭及客房層樓層的景色,
若是懼高的可選擇西側的電梯。


東側透明樓梯的樓梯間,電梯按鈕的上下側有著祥雲雕刻



台北喜來登酒店的走廊處處都可看到傳統中國風元素點綴在其中


貫穿17樓的中庭牆面,有各類中國傳統神獸的圖騰裝置


每一層樓都有超過50間客房,加上部分設施有指定要搭某些電梯才能抵達,
所以飯店內的指示非常重要。




走廊非常地寬敞,而且全鋪上地毯,有靜音的效果,
但隔音不算太好,在走廊可以聽到房內的聲響,不過在房內是聽不太到的。
因為飯店規模很大,每天都在這走廊來來回回,看看自己的智能手錶,
只是在建築內部走動,每日的步行次數也不少呢~


走廊處處都有放置空氣清淨機



行政豪華客房
客房概況
這次入住的是行政豪華客房,房號為1512,是間靠西側的客房


打開房門可以看到稍長的走廊,左側為衣櫃、minibar,右側則是衛浴間。


房卡走的是低調沉穩的暗黑系設計


睡床與工作區
行政豪華客房的面積不大,大小約10.5坪,
房內除了浴室外,地板上都有鋪地毯。


一進入房間,就覺得房內的燈偏少,幸虧窗戶夠大,
外面灑進來的自然光足以照亮環境。
房內的設計我覺得偏普通,沒什麼特別的設計或擺設,走的是沉穩的風格,
家俱及牆面的配色都的是米、灰、白,以及淺白的木質,顯得較為明亮且不厚重。
天花板上有設計成內嵌的圓環狀,後來在飯店處處也看到類似的設計,
也可算是台北喜來登的特色之一了。




因為書房區的面積並不大,50吋的電視直接掛在牆上,
台北喜來登所採用的辦公桌,是我在台北市住過的幾家五星級飯店,
是屬於偏小和窄的,大概比同集團的寒居酒店稍大一些。


有辦公需求的,不建議住台北喜來登非套房等級的房間,除非是一個人住,
因為辦公桌就位在電視下方,在辦公桌處理時期時,另一人躺在床上看電視,視野一定受影響,
加上離電視太近了,電視打開所發出的光線及聲音,肯定會影響在辦公桌做事的心情。


小小的桌面,擺了不少東西,桌面也有隱藏式之機關,各類USB、國際插孔都藏在裡面。



辦公桌上的檯燈,設計簡約但很漂亮,
不過因為太靠近電視了,發出的光很干擾,拍完照後就把它移到別的地方了。


當天入住有附兩包爆米花當迎賓點心,還蠻好好吃,我很喜歡



書桌下的抽屜,有各類可以慰寂旅人心靈的各類宗教經典。


稍微符合人體工學的椅子,不過放在桌前會擋住看電視的視線,
拍完照也被我挪到別的地方。


小沙發與茶几,這次入住期間完全沒有用到這小沙發,
因為房間太小,我拍完照後就把檯燈、刀叉通通放到小茶几上,
辦公椅也推到小沙發前,避免阻擋行走路線跟看電視的視野,
要不是寫文章要會看自己拍的照片,我都忘了有這兩個小玩意。


行李架


床頭這一側,貼上成片的木質貼片當裝飾,頂端則用鏡子來增加空間感。


行政豪華客房所使用的雙人床是175 x 210公分,並沒有加大,
官網沒有說明是採用哪一家的床墊,實際睡過之後,對我來說支撐度是夠,但整體稍微偏軟,
枕頭也偏軟,旅伴也表示因為枕頭太軟,第二天起床肩頸有點酸痛。


床的兩側都有床頭櫃,但很可惜的是插座跟開關並不是兩邊都有附,
1512房這裡,左側的床頭櫃是一個萬國插座配上一個USB插孔。


左側的床頭櫃上方則是房內的開關和電子時鐘,
有插座需求的,就要使用原本檯燈的插座,
但關掉房內電燈的總電源後,該插座也會隨著沒電,
幸虧有及早發現,不然就會發生手機充電充一整晚,卻沒充電的窘境,
後來我是留著Minibar上方的燈亮著,才能持續幫手機充電。


另一面牆上簡單的裝飾


在疫情期間入住,每間客房都會送上口罩和酒精,
口罩的配色很好看,我很喜歡。


窗外看出去的風景,拉開窗簾第一看看到的是對面的客房,以及喜來登與寒舍集團的logo,
可以看到一小角的忠孝西路及警政署,
因為房間的窗戶沒有做防窺的設計,隱私度較低。
窗簾有附一般的遮光拉簾,還有垂直紗簾,建議至少也要拉上紗簾,
才不會被對面的住客看到房內的情況。


可能是房型的關係,房內有感受冷氣的風聲,但沒感受到風,溫度對我來說有些偏熱
所以打電話向前台要了一個電風扇,飯店人員也很快地將電扇送上來,
雖然電扇的款式有些舊,但有積極解決房客的需求就是讚!!



衣櫃與Minibar
看完了睡床區,開始往衣櫃及Minibar的方向移動


Minibar上有提供四支飲水水,還有Top Most的電熱水壺及雀巢Nespresso膠囊咖啡機


茶包、咖啡膠囊及茶杯則是藏在下方的抽屜,
不過所附的茶包是天仁茗茶的香片、烏龍茶包及Dilmah的英式早餐茶,
我覺得稍微普通了些,幸虧有雀巢的膠囊咖啡來補救。


冰箱有附小瓶的寶礦力水得及百事汽水,不用另外再付費


衣櫃是我看過數一數二大的,有三個門,
裡面有浴袍、拖鞋、熨斗、燙衣板、保險箱及雨傘等配備,
空間很大,而且抽屜很多,入住多天都不用擔心沒地方掛衣服。


熨斗是採用Panasonic的


燙衣板及藏在角落的雨傘


衣架的數量不少,浴袍也預先放好在衣櫃內。


衣櫃上有喜來登的logo,他們家的浴袍蠻好穿的,上面都是偏細的絨毛,
所以穿起來不會有粗粗刮皮膚的感覺,我很喜歡。



衛浴間
衛浴間的空間不小,牆面都採用大理石材,
馬桶後方則有一副水墨菊花圖,很配合上廁所時之“情景”。


洗手台上方也有提供四支飲用水,不得不說他們家的飲用水真的給的很足,
各類備品也都一一妨礙透明壓克力收納架內,他們家的備品品質較為一般,沒什麼特別的設計。


客房的唯一面紙盒就藏在衛浴間內


吹風機是採用飛利浦的一般家用款式




加分的是,睡房區與衛浴間都有附上目前日本很熱門的加護靈空間抑菌產品,
不定時釋放低濃度的二氧化氯氣體,抑制病菌及過敏原,
在疫情期間看到這個,會有加分的效果。


洗手台只有單個洗手槽,我覺得深度很夠,洗手時不會濺得到處都是。


水龍頭雖然上面有些微微的刮痕和使用痕跡,但整體是十分乾淨的。


淋浴空間不小,有足夠的空間做伸展,
而且水壓很足,水溫也變換很快,洗澡起來是非常舒適


沐浴備品採用來自美國紐澤西的Gilchrist & Soames,
這品牌主要是供應各五星飯店、高檔水療中心各類沐浴備品,
我覺得洗起來是蠻舒服的,清潔力夠,但洗完身體不會覺得乾澀,
味道有沉穩的木香,還蠻適合男性的。



在牆面也有做內嵌的置物空間,適合暫時存放一些不怕淋濕的用品。


淋浴間的地板材質粗粗的,有防滑效果,
四周都有做排水槽,排水非常順暢,也不會有水淹腳踝的情形。


馬桶與浴缸在另一側


採用Panasonic的免治馬桶,但提供的功能沒有很多,只有簡單的清洗功能。


浴缸內部有防滑,而且四周的把手很多,方便起身,
我覺得是近期我用過最好的浴缸之一。


浴巾架及現在飯店很少見的曬衣繩


浴缸很深也算寬,所幸飯店的水壓很強,浴缸裝滿水不會很費時,
溢水孔的位置也算高,以一個男生,也可以泡得非常舒服。


止滑墊



其他
因為入住當時剛好是我的生日月份,
可能是登記時有注意到證件上的生日日期,亦或是旅伴有提醒,
晚上突然聽到門鈴聲,發現是飯店人員送蛋糕過來。


蛋糕是出自台北喜來登自家的烘焙坊-The Deli,
盒內裝有兩塊小蛋糕,我跟旅伴一人一個,不用特別去搶


搭配雀巢的膠囊咖啡,是個很完美的宵夜,他們家的乳酪蛋糕也很好吃哦。



最後來看房間的平面圖,可見台北喜來登每層樓的房間數量並不少,
個人覺得最好可以選擇房號62-74(面向忠孝西路),以及24至17(面向台北車站)的客房,除了風景較好以外,隱私度也較高,
房號01-18,以及75-77的客房則隱私度會稍低一些,不過面對忠孝西路,窗外的景色不會太差,
房號24-61,因為面向南側,窗外的風景可能就是一片頂樓加蓋的鐵皮屋頂。


行政酒廊
台北喜來登的詳細介紹文詳見:

台北喜來登的行政酒廊位在17樓,需要從西側電梯進出,
開放時間是上午7:00至晚上21:00,
早餐時段是07:00~10:30;下午茶14:00~16:00;Happy Hour則是 17:30~20:00,
其中在17:30~19:30是有提供熱食。


行政酒廊的空間相當舒適,採光非常良好,
因為有加窗簾也不會讓人過曬,裡面的座位也非常多。






窗戶面向忠孝西路,加上位處17樓,附近也沒什麼遮蔽物,事業非常好,
除了前方的警政署外,還可以看到市民高架道路,以及松山機場起降的飛機,
天氣好的時候,還可以看到陽明山,不過我覺得風景最好的,還是台北萬豪酒店的行政酒廊。


飲料方面有提供咖啡、中式的烏龍與香片茶包,西式茶則有唐寧茶包,
果汁則有柳橙汁及葡萄柚汁。


罐裝飲品選擇不多,只有汽水跟氣泡水,酒精飲料只有在HH時段有提供,
若是喜歡吃Haagen Dazs冰淇淋和喝啤酒的,我會比較推薦JR東日本台北的行政酒廊。


下午茶時段提供的東西並不多,
只有幾款小蛋糕、餅乾、三明治和常溫水果,
而且補得很慢,空了不會馬上補上。





Happy Hour時段會比較精彩,有提供各類紅白酒、氣泡酒和各式烈酒,冰箱內也有海尼根,
不過可惜的是,他們的服務人員不會協助介紹或推薦各類的酒品,酒跟酒杯喝完也補得很慢。





熱食雖然表訂是17:30開始提供,但可能平日的關係,上菜的速度很慢,
在17:30抵達行政酒廊時,現場提供的只有各類沙拉、冷盤和糕點。




熱食大約在18:00陸續上桌,畢竟行政酒廊提供的熱食主要也不是供住客吃飽,
是以墊肚子為主,因此熱食的數量不會太多,當天提供的餐點共有8道,
包含熱菜、肉品、主食、炸物、湯品等,如果懶得出門是可以吃飽的,
部分餐點也補得很快,但味道方面我覺得有較1樓的12廚遜色些,
當天有些餐點的調味有明顯過鹹。
聽說在週末及假日期間,行政酒廊可是會人滿為患,
畢竟現在全台灣都是萬豪的白金會員到處跑狀態。








品嚐各類紅白酒,開喝了~


雖說是星期一,但Happy Hour時段的行政酒廊也是人潮不少


不過可能萬豪集團的白金會員數量不少,加上他們有販售許多可享用行政酒廊的專案,
使用相關服務的人數並不少,因此行政酒廊工作人員的服務態度,
我是覺得有稍微不夠積極和冷淡,像退房時,因為外面下著傾盆大雨,
想說當時大約九成的桌位是空的,就詢問是否能在這裡避雨等稍小再離去,
也說明不會再用裡面的餐點或咖啡,結果工作人員就冷冷地說:
「先生您已退房,按照規定是不能再繼續使用我們的行政酒廊服務了,謝謝!」
就是這一句話,瞬間把整個Staycation的愉悅心情馬上被澆熄,有點可惜。


飯店設施
作為老字號五星級飯店,也是全台量體排前幾名的飯店,
台北喜來登飯店的設施和餐廳也不少,在樓層說明也可以看到落落長的各項設施。



健身房、三溫暖、泳池等設備皆為在飯店東側17樓的喜來登會館內,
除了以上設施外,也有迴力球場及多功能舞蹈教室,不定時也會提供一些課程教學。


喜來登會館的範圍有比我想像中的大,外面看似人不多,
但健身房與三溫暖裡面可說人潮慢慢,
而且台北喜來登有開放加入會員,因此在裡面有許多非飯店住客享用相關設施。


三溫暖裡面的人數眾多,加上裡面有些人會全裸,就沒拍照了,
畢竟是有開放非住客加入會員使用的設施,台北喜來登的三溫暖設施不會太差,
三溫暖內有蒸汽室、烤箱、按摩水療池及休息室,
而且規模不算小,烤箱同時也可以讓8-10人一起進去,不過設備是有些偏舊,
我大概是平日的15:00進去,想說裡面應該沒什麼人,結果推開門就看到滿滿的人潮,
很多退休族、銀髮族都在裡面享受,畢竟喜來登會館每年的收費並不便宜,
會加入的都是有一定年紀且有相當財力的人士。


戶外泳池位在18樓,面積不大,有分一個主泳池及小小的按摩池。


泳池最深為145公分,這個泳池的大小,我覺得只適合小孩玩水跟成年人泡泡水,
要游泳並不適合,在這裡泡水的時候,有遇到一些會館的成員上來游泳,
結果濺起的水花都把四周的人給趕走了(無奈~)





泳池旁有個小小的健身房、置物櫃、換衣間及廁所,
不過個人建議這部分還是要裝潢一下,畢竟感覺也蠻舊了。


18樓的健身房規模較小,設備只有飛輪、跑步機與啞鈴,
但好處是這裡的風景視野很好,而且鄰近游泳池。




17樓的健身房規模則大得多,而且設備也很齊全,現場也有教練,
不過也因為有開放會員使用的緣故,下午到健身房反而會爆滿,
我第一次下午去的時候,想用的幾台都被人使用了,反而是第二天一大早過去才能享用相關設備。







餐廳
台北喜來登內除了有各項設備,餐廳數量也很多,
有些餐廳也得過米其林星星,值得特別前來一嘗,
整理了台北喜來登各餐廳位置的分佈:
17F – 請客樓
2F – 桃山、Sukhothai泰式餐廳、安東廳
1F – 大廳酒吧、十二廚、The Deli
B1 – 比薩屋、辰園

請客樓
米其林二星餐廳,主打川揚料理及蘇杭麵食


大廳酒吧 The Lounge
提供各類輕食及酒品,台北喜來登有名的牛肉麵及海南雞飯,這裡也有提供


12廚
飯店早餐及吃到飽是在12廚這裡提供,餐廳位在東側的天井中庭


這裡的用餐環境與提供的餐點與寒舍艾美酒店的探索廚房差不多,
不同的是這裡較為主打各類異國鹹食料理,探索廚房這是甜點類較多。
我覺得桌子空間有點小,建議選擇晚餐時段過來比較好,除了餐點較為豐富外,
用餐時間也較多,可以慢慢享用。


各類生魚片,而且給得很大方,不會切很薄


旭蟹,表現一般,
主要是裡面的構造比較特別,而且殼很硬,
要吃裡面的肉沒有一般的螃蟹來得簡單。


螃蟹鍋,裡面都是蟹腳,肉很多,表現得不錯。


每個飯店吃到飽必有的爐烤牛排


清蒸鮮魚是直接給一整尾的魚,很大方,
而且調味也不錯,魚肉很嫩,值得留胃給它。


很浮誇的雙色巧克力噴泉


各類我最愛的南洋甜點,有我很喜歡的班蘭戚風蛋糕和娘惹糕
而且口味都很不錯哦,吃起來不會過甜。


精緻的西式甜點



The Deli
這裡是台北喜來登的烘焙坊,12廚、行政酒廊,
甚至是生日送來的蛋糕,都是出自這裡。


裡面的蛋糕種類眾多,以吃過行政酒廊、生日蛋糕與12廚的經驗告訴我,
這裡的蛋糕、西點的品質不會太差,不過價格也較一般的麵包店來得稍貴。




各類喜來登的冷凍食品包,這裡也可以買到


午餐、晚餐的變動,也都在這裡販售,價格落在250元以上。


比薩屋
比薩屋是台北老牌的義式餐廳,以開放式廚房與磚窯烤爐著名



其他餐廳與附近美食
主打牛排的安東廳,以及粵菜港式飲茶辰園曾獲得米其林的餐盤推薦,
另外還有Sukhothai 泰式料理、桃山日式料理,餐廳的數量真的非常多,
不過這次入住有享用行政酒廊以及12廚的料理,
附近的阜航豆漿、合掌村、雙月食品社,以及巧之味水餃等也是非常知名且值得一嘗的餐廳,
加上五星級飯店的餐廳價格都不菲,只能慢慢賺錢,逐一去蒐集了。

一大早就到華山市場的阜航豆漿買我愛的鹹豆漿及燒餅油條


步行距離十分鐘的巧之味水餃,他們招牌的綠色皮干貝水餃很值得推薦


雙月食品社的蛤蜊燉雞湯


住宿感想
這次入住台北喜來登大飯店,雖然是一家老牌飯店,
客房的面積雖然稍小,但其他地方有補助其不足,
加上飯店的設備很多,幾乎都體驗不完,而且飯店人員的親切服務,
整體入住體驗是蠻不錯的。
唯獨就是行政酒廊的服務方面讓我扣了不少分,尤其是退房時所遭遇的情況,
若是扣除行政酒廊的部分,是可以打到85至90的高分,
只能說真的有點可惜了,但想要享受飯店設備、地點又方便的五星級飯店,
台北喜來登大飯店仍是值得推薦的選項之一。

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