[抱怨] 苗栗松鶴民宿 老闆不守信用小氣態度差

結論：老闆不守信用又小氣，想訂這間民宿的人最好不要因為任何事情(包含疫情)取消訂房

不然老闆可能會以任何莫名其妙的理由向你收取手續費，

叫你幫忙付老闆的油錢啊、因為老闆住山上很麻煩又不願意學習使用網路銀行阿，

還會嗆你為什麼要計較這一點手續費呵呵

---------------------------------------------------

詳細說明：

2月訂房前，已先向老闆確認過，多久前取消才能拿回「全額」訂金，

老闆說: 三周前取消可拿回全額訂金。

後來疫情爆發，我們決定取消訂房，取消時離原訂住宿日期還有一個多月，

老闆同意我們取消，卻要加收100元手續費，

我問老闆為什麼沒有遵守誠信原則，突然要加收手續費?

老闆說：「我沒有義務幫你們承擔取消訂房需要的錢，我們住在山上，要特地開車下山去銀行匯款，需要油錢，油錢應該由你們來出」

老闆說：「我沒有義務幫你們承擔取消訂房需要的錢，我們住在山上，要特地開車下山去銀行匯款，需要油錢，油錢應該由你們來出」

老闆說：「我沒有義務幫你們承擔取消訂房需要的錢，我們住在山上，要特地開車下山去銀行匯款，需要油錢，油錢應該由你們來出」

！！很瞎所以說三次！！

堂堂一個民宿老闆，連油錢都小氣到要向客人討，
我跟老闆說現在政府規定網銀轉帳都免手續費，也可以用網銀轉，
老闆說：我不會用！

最令人生氣的是，事前早已說好三周前可「全額」退費，
不管需要任何手續費，事前都應說明清楚，
若事前有說，我們絕對承擔，
老闆不只小氣，更沒有誠信！

最後和老闆理論下，老闆改口堅持要我們吸收15元轉帳手續費，

我問老闆：那當初我們匯訂金時，多出的手續費由誰來負擔?

手續費本來就是雙方各自解決的事情，

為什麼匯訂金時，和取消時，手續費都由顧客負擔？

老闆不斷跳針，顧左右而言他。

知道民宿可能因為疫情生意不好，

但是老闆從頭到尾態度極差，好像是我們欠他的！

這種爛態度、小氣、沒誠信，誰想要體諒？誰還敢去住？= =

--