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[請益] Agoda無法提供訂房收據

看板Hotel標題[請益] Agoda無法提供訂房收據作者
billy19
(ChiX)
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https://i.imgur.com/jlghFQG.jpg

圖 Agoda無法提供訂房收據

前陣子國內旅遊在Agoda訂房,退房時在Agoda APP上操作索取電子收據時出現如上圖片,打電話給客服(7750-7701)客服告知須等候款項入帳(也就是信用卡出帳)方可進行此項請求。

日前信用卡於10-18出帳並已於同日繳款,今日(21)尚無法在線上索取收據。

是否有版友也有碰過此類狀況?否有解決方案?

因報帳需要收據,Agoda提供的住房憑證(Booking Confirmation)不被公司承認。

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※ PTT留言評論
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buuuuu 10/21 18:06agoda過幾天會提供電子發票

billy19 10/21 19:13是不是都會要等久一點(一週?

iTravel 10/23 10:58印象中要退房後過幾天才有收據發票

iTravel 10/23 10:59可以參考這篇教學文步驟試試

iTravel 10/23 10:59網址:https://sofun.tw/agoda-invoice-receipt/

billy19 10/23 14:43給3F,那篇教學文之前有看過,我10/11就退房了,到

billy19 10/23 14:43現在還是不能按

iTravel 10/24 08:58恰巧上周末有住宿也退房,點進 Agoda 後台看了一下

iTravel 10/24 08:59是有電子收據,你的畫面是App版本 改網頁版試試?

iTravel 10/24 09:00https://i.imgur.com/hL0YsDt.png

圖 Agoda無法提供訂房收據

iTravel 10/24 09:01https://i.imgur.com/h57GBv2.png

圖 Agoda無法提供訂房收據

billy19 10/24 10:59網頁版和App都有試過了,都是顯示「Agoda無法提供

billy19 10/24 10:59訂房收據」的系統訊息,如同上面的圖所示

iTravel 10/24 12:07你的問題真奇妙,看來是 Agoda 方問題,畢竟我比你

iTravel 10/24 12:07晚入住都有電子收據可索取

billy19 10/25 14:39唉唉,我有致電跟寄電子郵件詢問了,希望他們可以

billy19 10/25 14:39處理。btw客服電話真的有夠難進線