[心得] 花蓮 承億文旅 客房硬體破舊欠保養 (雷)

住宿名稱：承億文旅 花蓮山知道
入住時間：2022/02
住宿地址：花蓮縣花蓮市國聯一路39號

圖文版 https://tloveq.pixnet.net/blog/post/48137676

之前住過淡水的承億文旅，覺得頗具設計感且融合在地元素，缺點則是硬體設施偏老舊需要更新保養，但整體住宿印象算還OK。

這次住宿花蓮火車站前的承億文旅，跟淡水分館優缺點差不多，只是缺點部分嚴重放大許多，真心覺得這次踩到雷了。

花蓮承億文旅就在火車站斜對面，站在車站就能看到承億文旅。

門口是自家的吉祥物? 住宿會送明信片，投進吉祥物的嘴巴內，一年後會幫你寄出，是個滿有趣的特殊服務。

很喜歡花蓮承億文旅的大廳，有著花蓮的山海元素，並結合些原民特色，呈現出很具花蓮風情的時尚渡假感。

大廳附設的迷你攀岩場，可以給小朋友消耗體力使用。

大廳一角則有公用電腦、免費茶包、飲水機。

不知道為什麼都要三月了，辦理住房時還送了紅包袋(沒有生肖年份，明年是可以繼續用啦)，訂房時若有包含早餐，則會另外給早餐券。

電梯按鍵很貼心的把各樓層設施都標註了。

延續大廳風格，客房樓層同樣有精心佈置。

我這個樓層正好有健身房兼遊戲室，健身房就是兩台機器，旁邊放一組XBOX(要預約使用)。

房號很有巧思的使用海岸常看到的岩石製作而成，這次是入住8F的邊間811客房。

進房後要插卡取電，空調雖然有暖氣可以選擇，但實際上是沒有暖氣的，會冷的話建議直接把空調關掉。

這次是預訂比基本雙人房(台灣白標準雙人房)高一等級的"草玉行政客房"，客房空間略大一點有23平方公尺(基本房20平方公尺)，且有配置浴缸。

花蓮承億文旅的標準房型在訂房網約平日2000~假日2800左右，有浴缸的草玉行政客房則會再貴個300~500，算是符合車站周邊同級商旅的平均價位。

原木色系的溫暖色調，設計感簡約清爽，雖然客房空間比想像中來的更小巧些，對於客房第一印象是還不錯的。

不過對於花蓮承億文旅的好印象也到此為止，接下來就是一路的各種崩壞

首先呢，一進房就有超級重的臭浦味(霉味濕味)，鼻子馬上癢了起來，室內空氣不佳就很難讓人有舒適感。

私心推測應該是房內的地毯長久以來堆積的溼氣造成，也完全不敢光腳踩在地毯上。

兩邊床頭都有插座，面紙盒合成皮材質都已經嚴重脫落，抽取面紙不小心碰到面紙盒就會沾到脫落粉塵，覺得很不衛生，大創隨便買個塑膠面紙盒也不過49元，幹嘛不汰換一下呢...。

接著是我個人最在意的部分，超級迷你的對外窗，玻璃窗部分粗估大概只有20公分寬，充其量只能是個加長型的氣窗吧。(也難怪霉濕味這麼嚴重)

都已經加價預訂較高級的行政客房，窗戶卻這麼小，會覺得很無言。然後窗台周邊我也不確定是磨損還是污漬，就不會想接近這窗戶就是了。

客房內各處也都是大大小小的髒污&破損，太多了我是懶得紀錄了，畢竟有點年紀的商旅難免會有損耗是正常，只是這家真的是很需要全面大翻新了。

小冰箱、快煮壺、免費瓶裝水/咖啡/茶包

有附一台除濕機，強力運作下，客房內的霉濕空氣終於有比較清新些了。(可能也是漸漸習慣了那味道)

電視是MOD系統，有一些電影可以看，不是很新的電影，就是無聊時可以殺殺時間。

梳化桌這邊也有插座，客房內的插座很充足。

接著來看看衛浴空間，廁所跟浴室有各自獨立空間。

喜歡洗手台這個很有型的木框鏡，備品拼湊成一幅圖樣也是承億文旅一貫特色。

吹嘴已經消失的飛利浦吹風機，至少不是壁掛式吹風機，該知足了。

承億文旅各館似乎都沒有配置免治馬桶座，對於習慣用免治馬桶的族群來說有點小扣分。

另外廁所的空間很小，拉門關起來，膝蓋幾乎都頂到門了，如廁時整個覺得卡卡的

忍不住要再吐槽的是這個看起來歷盡風霜的垃圾桶，這滿滿的鐵鏽與髒汙，難道是什麼最新潮的設計嗎....。

淋浴空間&浴缸，也是google評論常被抱怨清潔不到位的部分。

因為光線昏暗，所以不乾淨其實也看不太出來，再者衛浴空間本來就難免堆積水漬與汙垢，所以這部份我倒是覺得還OK。

至少浴缸本體算乾淨，能寬敞舒適的泡個熱水澡。

使用本土質感品牌"茶籽堂"

早餐時段：06:30~10:00，用餐地點：2F餐廳

承億文旅各館一直到不久前似乎都還是疫情關係維持套餐式早餐，終於最近陸續回歸自助早餐了。

人不多時的用餐環境還不錯，後來人潮漸多就難免喧鬧。

花蓮特產麻糬居然也有，而且很好吃耶，原本離開時想問一下服務人員是哪一家的，結果忘記了。

早餐算是中規中矩，大概就是符合這價位商旅的基本水準，若喜歡豐盛早餐，推薦我們隔天去住的花蓮康橋，不只早餐連消夜都好豐盛。

這次入住承億文旅覺得心情很複雜，明明公共空間很美，也能感受到承億文旅很用心在一些小細節，例如各分館的飯店名稱，甚至是客房名稱，承億文旅都取了很詩意很有質感的名字。

但為什麼偏偏在最基本最重要的客房不願意好好去做更新維護，這就讓人想不透，如果連乾淨舒適的睡上一晚都做不到，其餘部分再好也很難給人好印象。

承億文旅的新飯店或許是沒這問題(例如新的日月潭分館)，至於其餘舊館，除非有大規模翻新，不然應該是不會考慮入住了

(其實入住這家前，也已經訂了承億文旅的墾丁館，不能取消只能硬著頭皮去，祈禱不要像花蓮館這麼雷就好)

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