[心得] 南投 雲品酒店 KC一泊二食 極差體驗

作者: peterchou (屁特臭) 看板: Hotel
標題: [心得] 南投 雲品酒店 KC一泊二食 極差體驗
時間: Thu Dec 22 18:58:26 2022

住宿名稱：雲品溫泉酒店
入住時間：2022/12/17
住宿地址：南投縣魚池鄉中正路23號
住宿電話：04-9285-6788
住宿房型：尊榮山景一大床、尊榮山景家庭房 二中床 x2、經典湖景一大床
公共設施：裸湯、室內泳池、兒童遊戲室等等
心得介紹：

冬天到了都會和家人在台灣的一些渡假飯店住上一晚
沒想到頗負盛名的日月潭雲品酒店住宿體驗竟然這麼差
評論標準是以住過礁溪老爺、谷關虹夕諾雅、瑞穗天合、家賀屋等的人的心得感想
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>先來說體驗好的部分

在官網定房時就已經備註會有孕婦以及兒童
由於預約的是KC專案 飯店也很貼心的在行前打電話確認時
主動提到主餐內的福州酒蛋麵線是否要更換

早餐東西豐富 好吃且可以吃到12點（但退房時間是11點）

>那現在就來說說體驗差的部分吧

在抵達日月潭準備要進地下室停車的時候
門口警衛就說停車場車位已滿 請我們停在廣場上
不曉得這樣入住前跟我確認過幾台車的意義為何？
何況警衛毫無用處 不會指揮交通
在起霧且盲彎的地方的站在原地

https://imgur.com/rWRb0fV
https://imgur.com/uI3KYix

在辦理入住手續時
除了服務人員的態度很差以外
還會聞到陣陣的煙味 因為飯店吸菸區剛好就在門外

在辦理入住時 有詢問是否可以多給我們一張門禁卡
不同樓層卡片不互通 且湖景房和山景房位在不同樓層
因為帶行動不便的長輩出來玩 希望多一張卡會比較方便照顧
但被酒店拒絕
（最後我們互相交換房卡 結果一樣 卻不方便許多）

入住飯店以後 便可以開始享用設施
然而飯店竟然有多樣設施是要加價才能使用
沒想到一人一晚要價一萬三的酒店
竟然還有多樣館內設施要加錢才能使用
（包含happy hour、大廳下午茶、頂樓sky lounge、VIKids、付費湯屋等等）
https://imgur.com/bnx5AjG
https://imgur.com/rhOgHYr

設施內包含動線設計、硬體設施設計上都頗有問題
只有三台不算大的電梯 且電梯彼此間隔很遠
人多時你等3分鐘說不定都還坐不到電梯
在check out的時候低樓層會等得很痛苦

且在入住期間
電梯故障、女裸湯廁所洗手台故障、一樓廁所故障、男裸湯鎖頭故障
房內乾濕分離膠條老化 洗個澡外面也是濕的
備註有嬰兒，消毒鍋以及澡盆在入住時卻沒在房間內

最沒有辦法接受的是
冠上KC中餐廳名字的兒童餐 食物竟然是從外面吃到飽餐廳拿的
還要價880+10%
簡直把客人當白癡耍
套餐吃不飽也不能去10公尺外的自助餐拿東西來吃

當日兒童餐照片
https://imgur.com/8hNiLVz

當日自助餐甜點照片
https://imgur.com/y5KfOup
https://imgur.com/TGyzous

總而言之 在這個價位還沒有入住過那麼令人難以失望的飯店

如果你是情侶 我會建議你去虹系諾亞
如果你要帶小孩出去玩 我會建議你去瑞穗天合
如果你要帶長輩出遊 礁溪老爺是個很棒的選擇
如果要交通方便 家賀屋是不錯的選擇

日月潭雲品不論是在服務 硬體 入住體驗等等
都令人相當失望
非常不推薦

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.120.9.87 (臺灣) ※ 編輯: peterchou (140.120.9.87 臺灣), 12/22/2022 19:01:25

連四星都不到 爛到掉渣

商務旅館住起來還比較舒服

※ 編輯: peterchou (140.120.9.87 臺灣), 12/23/2022 11:42:01