[討論] 產品責任險選擇

hesho07/05 17:28如果一般內銷產品責任險，各家差別不大

zivking07/05 18:57保額、銷售地是否為美國？

ohyoung07/05 19:16什麼產品？

zivking07/05 19:48跟什麼商品的差異點為何？

ohyoung07/05 22:37什麼產品會影響到需不需要規劃加貼條款，例如產品是個需

ohyoung07/05 22:37安裝後才能使用的，可能就會加貼完工責任這類條款

zivking07/05 22:54產品責任險，是商品製造人的責任，就像你買瓦斯爐，瓦斯

zivking07/05 22:54爐本身是製造商責任，安裝瓦斯則是經銷商或出售商品的責

zivking07/05 22:54任，兩個根本不一樣

m3658007/05 23:39經銷商、零售商也能保產品責任險啊，5樓是對的

zivking07/06 00:27經銷商固然也能以自己名義投保商品責任險

zivking07/06 00:30惟依消保法第7條1項與第9條規定：「從事設計、生產、製造

zivking07/06 00:30商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進入市場，

zivking07/06 00:30或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業

zivking07/06 00:30水準可合理期待之安全性」、「輸入商品或服務之企業經營

zivking07/06 00:30者，視為該商品之設計、生產、製造者或服務之提供者，負

zivking07/06 00:30本法第七條之製造者責任」

zivking07/06 00:35是商品的瑕疵造成消費者身體生命健康或財產上損害，為商

zivking07/06 00:35品製造人責任，因此，企業經營者為投保產品責任險的被保

zivking07/06 00:35險人，而製造商（企業經營者）的賠償責任，才由保險公司

zivking07/06 00:35負責（保90）

zivking07/06 00:40又，消保法第8條本文復規定：「從事經銷之企業經營者，就

zivking07/06 00:40商品或服務所生之損害，與設計、生產、製造商品或提供服

zivking07/06 00:40務之企業經營者『連帶負賠償責任』」，所以，前提要件是

zivking07/06 00:40企業經營者所設計生產製造的商品「欠缺可合理期待的安全

zivking07/06 00:40性」，經銷商始負擔『連帶賠償責任』

zivking07/06 00:48所以，所以對於商品之設計生產製造企業經營者而言，最重

zivking07/06 00:48要的是製造人的商品責任保險，畢竟經銷商連帶賠償責任，

zivking07/06 00:48白話意思就是製造商賠不夠、賠不出來、找不到人的情況，

zivking07/06 00:48由經銷商連帶負擔賠償責任，即是父債子償的意思，而不是

zivking07/06 00:48得分別向爸爸跟兒子分別求償

ohyoung07/06 00:52設計製造經銷都是產品責任險可承保的，不是只有製造喔

zivking07/06 00:57也是如此，故經銷商責任險多是以附加條款形式附加在商品

zivking07/06 00:57責任險下，當然經銷商錢多，當然可以自己投保商品責任險

zivking07/06 00:57，但是消保法既然課予經銷商連帶責任，目的是讓經銷商負

zivking07/06 00:57責任的慎選經銷商品，基於風險分配角度，在接洽談判時要

zivking07/06 00:57注意製造商有無投保商品責任險，以及保險範圍有無包括經

zivking07/06 00:57銷商

zivking07/06 00:59至於經銷商安裝，導致消費者生命身體健康財產的損害，則

zivking07/06 00:59不是產品責任險範疇，跟經銷商可否投保商品責任險無關

zivking07/06 01:07當然，業務員會說，經銷商也可以單獨來投保喔，但如同前

zivking07/06 01:07述，如果不懂法律賦予的責任，業務說可以保就保，只是拿

zivking07/06 01:07自己經銷利潤餵養業務員罷了

zivking07/06 01:16再補充一下，比較民法191之1跟消保法第7、8、9條，就明

zivking07/06 01:16白何以經銷商應是要求商品製造人投保商品責任險為第一要

zivking07/06 01:16務，而不是自己去投保產品責任險

ohyoung07/06 01:19經銷商安裝當然是產品責任險可附加承保的範圍啊

zivking07/06 01:23既然叫「附加」，就是額外再花錢買安裝的責任保險，不是

zivking07/06 01:23產品責任險包括安裝責任險

ohyoung07/06 01:24然後原波也沒說自己是內銷外銷，一直拿消保法來講也不全

ohyoung07/06 01:24然適用，製造兼經銷含安裝的廠商也是有的，你一直說安裝

ohyoung07/06 01:24不是產品責任險承保範圍我實在不懂這個點到底在哪？

ohyoung07/06 01:24完工責任是附加條款，不是附加險

zivking07/06 01:28以冷氣安裝來說，冷氣的商品瑕疵是製造人責任，安裝導致

zivking07/06 01:28的瑕疵，例如水平沒量好，冷凝水排不出去，或者膨脹螺絲

zivking07/06 01:28鎖不緊，導致冷氣掉下來砸死人，此時我們不會說這是商品

zivking07/06 01:28製造人責任，屬於商品責任險保險範圍，也不屬於經銷商自

zivking07/06 01:28行投保的商品責任險保險範圍，而是說這是安裝施工的責任

zivking07/06 01:29附加條款也是保險啊，只要支付保費為對價，就是保險啊，

zivking07/06 01:29親

zivking07/06 01:30如果是外銷，也不會把商品安裝責任混為一談

zivking07/06 01:32商品責任保險在台灣就是要看消保法，不然？

zivking07/06 01:37以消保法第7條來說，消費者跟全國買冷氣，全國則免費提

zivking07/06 01:37供安裝服務，此時你與全國成立兩個契約，其一是冷氣的買

zivking07/06 01:37賣契約，二是全國提供的冷氣安裝契約，買賣契約的標的物

zivking07/06 01:37冷氣，則是消保法第7條的設計製造生產製造人責任，安裝

zivking07/06 01:37契約，則是同條文所稱的「提供服務」，所以是不一樣的

zivking07/06 01:38反正業務員嘛，客戶要什麼，找找自己有什麼商品，推銷給

zivking07/06 01:38客戶，只要價格便宜，其他不重要

zivking07/06 01:40但是，產險中的責任險，是非常需要法律專業的保險，應該

zivking07/06 01:40要以顧問形式來銷售商品，而不是以推銷角度來銷售

ohyoung07/06 01:41以實務上來說，就算是純經銷商不含製造，例如飲水機廠商

ohyoung07/06 01:41，產品安裝完工後若因施工不慎日後造成他人財損，也都是

ohyoung07/06 01:41用產品責任險來投保，另附加完工責任，若依你說的模式，

ohyoung07/06 01:41經銷商叫製造商投保，那製造商何必加貼該條款？施工可不

ohyoung07/06 01:41是製造商責任，我也沒看過有完工責任險可讓經銷商單獨出

ohyoung07/06 01:41單，就算是外銷單也一樣

ohyoung07/06 01:42外銷單，完工責任條款就是附在產品責任主保單下好嗎

ohyoung07/06 01:45產品責任險在台灣是看消保法，可是原波資訊沒說是在台灣

ohyoung07/06 01:45啊

zivking07/06 01:47所以叫「擴大承保」啊

zivking07/06 01:48哎，來談談外銷美國，美國的商品製造人責任，如何？

zivking07/06 01:52飲水機安裝後若「因施工」不慎造成的「財產損害」，施工

zivking07/06 01:52的人若是產品製造商及其代理人，那應該負責任的人是製造

zivking07/06 01:52商沒錯，但如果安裝的人只是銷售的經銷商或其代理人，那

zivking07/06 01:52責任就是在經銷商啊

ohyoung07/06 02:01那回到最一開始問題，問產品為何，就是因為原波問要注意

ohyoung07/06 02:01哪些點，不知道什麼產品，怎麼知道要注意哪些點，該附加

ohyoung07/06 02:01哪些條款，像你問保額，在不知道原波產品及經營樣態下，

ohyoung07/06 02:01我還沒想到原波的問題跟保額有什麼關係

zivking07/06 02:06https://i.imgur.com/bI7zHZu.jpg

zivking07/06 02:06https://i.imgur.com/VbMlhop.jpg

zivking07/06 02:06https://i.imgur.com/xP1cbTp.jpg

ohyoung07/06 02:07完工責任在誰真的不必多說了，那個從一開始我就不認為是

ohyoung07/06 02:07問題，不知道為啥一直在這上打轉，問題是那個狀況，在台

ohyoung07/06 02:07灣，或外銷，都是用產品責任險附加完工責任的方式來投保

ohyoung07/06 02:07，要單獨買完工責任險，幾乎是買不到的

zivking07/06 02:07保額從來就是責任險最大問題，此部份可以參考東吳李志峰

zivking07/06 02:07教授的文章

zivking07/06 02:12完工責任不必說‘不然你講這麼多是什麼意義？

zivking07/06 02:14完工責任主要是安裝人為製造人或其代理人，但目前臺灣上

zivking07/06 02:14市的商品多數為不用安裝，至於何種商品，本來就是保險標

zivking07/06 02:14的，不問也是要被保人應告知的

zivking07/06 02:22商品責任最基本就是製造人責任，也就是民法191之1跟消保

zivking07/06 02:22法，為何要考慮保額，以頂新地溝油事件為例，試問保額保

zivking07/06 02:22個3千萬5千萬其實根本無用，而企業投保商品責任險，本來

zivking07/06 02:22就是屬於必要營業費用，依所得稅法第24條1項得以自收入總

zivking07/06 02:22額中減除，再來，商品怎麼賣、經銷方式跟約定內容等等，

zivking07/06 02:22這才是最重要的

ohyoung07/06 02:37我可是從頭到尾沒跟你討論施工後責任歸屬在誰這問題，這

ohyoung07/06 02:37很顯而易見，問題是責任不管在誰，以保險來說，這邊是保

ohyoung07/06 02:37險版沒錯吧？都是用產品責任險來處理，差別在需不需要視

ohyoung07/06 02:37狀況來貼條款，而不是你想的，兩個責任歸屬完全不一樣，

ohyoung07/06 02:37所以要用不同保險來解決

ohyoung07/06 02:44再來講到保額問題，這個更難評估，以我經驗，就算上市公

ohyoung07/06 02:44司年營收達百億規模，他們的保額規劃也只是應客戶合約要

ohyoung07/06 02:44求，就算每隔一兩年就要出險，也是沒在調整，問保額對我

ohyoung07/06 02:44來說看起來就像要報價，你應該不是業務，以樓主資訊，問

ohyoung07/06 02:44個保額，連產品都不知道到底能給什麼建議？

ohyoung07/06 02:44我的看法，產品責任險核心問題絕對還是在產品到底是什麼

ohyoung07/06 02:44，不知道產品何來給建議或需要注意什麼？以上說明

zivking07/06 02:49本來責任就不一樣啊，你說的完工責任附加條款是完工責任

zivking07/06 02:49在製造人，但即便如冷氣飲水機這種需要安裝才能使用的商

zivking07/06 02:49品，製造人不一定有安裝責任，如果契約約定負責完工的是

zivking07/06 02:49製造人及其代理人，那才是用完工，如果單純只是商品買賣

zivking07/06 02:49，那就不是完工責任條款，而是經銷商自己的瑕疵擔保責任

zivking07/06 02:50所以我說單純的責任保險問題在於保額，如果要賣去美國，

zivking07/06 02:50那保額就要更高

ohyoung07/06 02:52若你有心從事產品責任險這塊，做多一點就會發現，以外銷

ohyoung07/06 02:52單來說，保額非常難以評估，除非那個產業你有夠多的理賠

ohyoung07/06 02:52經驗，大概抓得出平均處理金額，但是要抓得出，你還是得

ohyoung07/06 02:52回到我問的問題，產品到底是啥？

zivking07/06 02:55如果如你說接觸過營收上百億的上市公司，那你應該問：「

zivking07/06 02:56消保法的製造責任為無過失責任，而且有懲罰性損害賠償的

zivking07/06 02:56特別規定，請問，如果商品若有瑕疵，導致公司負擔賠償責

zivking07/06 02:56任，貴公司認為多少賠償金額為合理？」

zivking07/06 02:57我就跟你說責任險不應該是推銷了，我是不是業務，應無關

zivking07/06 02:57緊要

ohyoung07/06 02:57我說的完工責任條款不是完工責任在製造人......我從來沒

ohyoung07/06 02:57這樣說，我只是說依產品屬性，若是含安裝，則需注意要加

ohyoung07/06 02:57什麼條款

ohyoung07/06 02:58人家都是外銷為主.....他管你什麼消保法....

zivking07/06 02:59外銷也是要看各國法規啊，美國的製造人責任比臺灣責任更

zivking07/06 02:59高，當然是看法規啊

ohyoung07/06 03:00然後懲罰性賠償，一般單都是除外，我只知道發生在美國，

ohyoung07/06 03:00就算鑑定出來我們製造商完全沒責任，光處理費就花了20萬

ohyoung07/06 03:00鎂，這些通通都是保險買單

zivking07/06 03:00但完工責任險的保險範圍就是被保人及其代理人

zivking07/06 03:01所以有專賣美國的產品責任險嘛

ohyoung07/06 03:02你講看法規是沒錯啦，但是這類保險處理原則通常不是要追

ohyoung07/06 03:02究到底責任到底在誰那，在美國你一個外商堅持這個，除非

ohyoung07/06 03:02很明顯可證，不然要證明自己完全無過失實在太難

ohyoung07/06 03:04我們只能讓整張保單不要出現那種，保險公司一看就直接說

ohyoung07/06 03:04這個不在承保範圍內的狀況發生，至於責任在誰，我覺得那

ohyoung07/06 03:04都不是我的重點了

zivking07/06 03:05錯了，外銷廠商很多專門去上美國製造人責任的法規課程

ohyoung07/06 03:07能給客戶的建議也就是這樣，不要出現直接拒賠的狀況，或

ohyoung07/06 03:07是不在承保範圍內的特殊狀況先行告知，保額.....客人會

ohyoung07/06 03:07以合約要求為主

zivking07/06 03:08推定過失，意思就是容許反證推翻，能否推翻，不外就是舉

zivking07/06 03:08證抗辯，而責任險的抗辯費用是由保險公司負擔

zivking07/06 03:09所以就說不要只是當報價的業務員

zivking07/06 03:13消保法第51所定的懲罰性賠款，都有懲罰性賠款的附加條款

zivking07/06 03:13跟訴訟費用附加條款，我覺得銷售產品責任險，應該加以強

zivking07/06 03:13調

ohyoung07/06 03:13對啦，知道了自己製造商的責任又如何，知道法規又如何，

ohyoung07/06 03:13很多是就算知道了除非你不做他們生意，不然都閃不掉，發

ohyoung07/06 03:13生了一樣都是委請當地律師，客人很堅持自己沒錯，可是人

ohyoung07/06 03:13家根本不管你對錯，直接拿你當初訂的合約要你負責，這都

ohyoung07/06 03:13不是保險可以處理的問題了，既然是保險版，我只想講保險

ohyoung07/06 03:13的東西，責任怎樣法規怎樣，真的遇到狀況，我也是看被保

ohyoung07/06 03:13人法務在問公證人接下來怎麼做....

zivking07/06 03:16產品責任險就是轉嫁法定賠償責任，怎會說知道法規又如何

zivking07/06 03:16？

zivking07/06 03:16產品出問題怎會問公證人呢？

zivking07/06 03:16產品出問題怎會問公證人呢？

zivking07/06 03:19無罪抗辯本來就是人之常情，責任險本來就是處理民事法律

zivking07/06 03:19問題，發脾氣其實沒意義，應該針對問題提出意見協助，當

zivking07/06 03:19然解決方案細節就在法律及保險契約中囉

ohyoung07/06 08:37知道法規和不知道，對被保人來說還是以生意經營為主，他

ohyoung07/06 08:37們就算知道自己責任在哪（並且其實他們大都清楚），法規

ohyoung07/06 08:37對他們製造商品賦予的義務有多大，為了公司生存發展，他

ohyoung07/06 08:37們一樣會做

ohyoung07/06 08:50投保產品責任險在很多被保人的經營生態裡，除了轉嫁風險

ohyoung07/06 08:50，更多目的是為了賣東西，這也是很多負責窗口都是業務單

ohyoung07/06 08:50位而不是法務單位的原因，真的出狀況了才轉給法務處理，

ohyoung07/06 08:50因此法規重不重要，重要，但是那是出狀況了才會研究，而

ohyoung07/06 08:50且無法改變，要做生意就是配合，這時出狀況了要怎麼處理

ohyoung07/06 08:50？法務對自家產品的了解程度到哪？當地有人可以處理？不

ohyoung07/06 08:50靠公證人靠誰聯繫

zivking07/06 08:51依你的論點，這些白癡論文都白寫了？

zivking07/06 08:51https://i.imgur.com/I6h3CFs.jpg

zivking07/06 08:52法務對法務才是真正的做事方法，公證人聯絡？你知道你在

zivking07/06 08:52說什麼？

ohyoung07/06 08:54對了，以上講的是外銷

ohyoung07/06 08:56法務對法務，你後面這個法務指的是誰？

zivking07/06 09:04https://i.imgur.com/VV7S0ub.jpg

zivking07/06 09:04https://i.imgur.com/l2SqBdh.jpg

zivking07/06 09:05這兩篇論文其實你可以研究一下

zivking07/06 09:07所謂法務，就是企業自己聘請任用負責法律事務的人員，既

zivking07/06 09:07然是僱用的員工，那有道理對自己商品不熟呢？

zivking07/06 09:08就算是委任律師，律師也要熟悉當事人、事實，從而衍生出

zivking07/06 09:08律師保密義務

zivking07/06 09:09外銷也是一樣，國外公司一樣會請法務、會委任律師，怎會

zivking07/06 09:09找公證人去聯絡呢？

zivking07/06 09:10我講的東西，無論臺灣消保法，外國商品製造責任，都是一

zivking07/06 09:10樣邏輯，只是課予的責任略有不同而已

ohyoung07/06 09:42論文有沒有白寫我不知道，你可以實地了解各公司業務發展

ohyoung07/06 09:42狀況，我是就看到的來做分享，法遵我一向認為很重要，但

ohyoung07/06 09:42不是每個人都這麼認為，並且那也不是被保人能改變的，我

ohyoung07/06 09:42也鮮少遇到公司發展是以法務單位需求來做調整

ohyoung07/06 09:48我說了，是對自家產品了解到哪？一間有規模的公司產品可

ohyoung07/06 09:48以是非常多樣，法務編制足夠讓他們從採購原物料到成品買

ohyoung07/06 09:48賣及使用樣態全盤了解？當然不是不可能，只是我還沒遇到

zivking07/06 09:50https://i.imgur.com/hWSbh0u.jpg

zivking07/06 09:51每家的完工條款都一樣，你可以查一下是不是如我所說，範

zivking07/06 09:51圍只是被保人及其代理人

zivking07/06 09:52你可以問問貴公司法務

ohyoung07/06 10:15被保人和代理人？當然是啊，我有說不是嗎？不過這跟我們

ohyoung07/06 10:15要處理的問題有什麼關係？今天他不管是製造或經銷或兼有

ohyoung07/06 10:15，有含到安裝部分就是用產品責任險附加完工責任條款

ohyoung07/06 10:19另外外銷單，國外律師聯繫乃至於專家鑑定，本就幾乎都是

ohyoung07/06 10:19公證在處理，我遇到自己找專家鑑定的，僅有一間，是透過

ohyoung07/06 10:19當地品牌商平時負責產品檢驗的公司來做鑑定，律師？由公

ohyoung07/06 10:19證提供當地專門處理此類案件名單給客戶選，公司法務做的

ohyoung07/06 10:19通常是整理彙報案件狀況給單位負責人，並不負責直接聯繫

ohyoung07/06 10:19當地律師及專家

m3658007/06 10:21z大過於糾結製造者責任和經銷者責任的不同了，現行產品責

m3658007/06 10:21任險基本條款在名詞定義就有寫到：「被保險產品係指經載明

m3658007/06 10:21於本保險契約，由被保險人設計、生產、飼養、製造、裝配、

m3658007/06 10:21改裝、分裝、加工、處理、採購、經銷、輸入之產品，包括該

m3658007/06 10:21產品之包裝及容器。」意即製造者、經銷者、輸入者三者皆可

m3658007/06 10:21投保

ohyoung07/06 10:24製造商和經銷商要負的責任本就不同，我想從頭到尾也沒人

ohyoung07/06 10:24否認這個，只是在保險處理上，都是用產品責任險，適狀況

ohyoung07/06 10:24調整條款

m3658007/06 10:39例如製造商甲向A保險公司投保產品責任險，經銷商乙向B保險

m3658007/06 10:39公司投保產品責任險，今有消費者丙因產品瑕疵受傷而向乙求

m3658007/06 10:39償，B賠償丙後再向甲代位求償，由A負最終賠償責任。類似情

m3658007/06 10:39形在實務上很常見。

zivking07/06 12:19問題在經銷商能否投保嗎？不是，而是經銷商原則不需要自

zivking07/06 12:19己投保

zivking07/06 12:21既然知道製造人跟經銷商責任不同，也明白是連帶賠償責任

zivking07/06 12:21，試問製造人跟經銷商分別投保產品責任險實益何在？

zivking07/06 12:28自費的鑑定人法院當然不一定接受，而且我自己親眼所見，

zivking07/06 12:28合約洽談、賠償和解，公司的代理人多是律師

ohyoung07/06 12:39討論兩個例子，第一個安裝完工後因經銷商施工瑕疵造成財

ohyoung07/06 12:39損，第二個經銷商產品保存不當產生質變致體傷，兩種狀況

ohyoung07/06 12:39如何用保險處理？

ohyoung07/06 13:29你講的律師是國內狀況吧？在國外的話，律師都是最後一步

ohyoung07/06 13:29了，很多時候花時間處理的並不是責任歸屬問題，光第一步

ohyoung07/06 13:29確認產品是被保人承保標的就耗去一堆時間，要拿到對方手

ohyoung07/06 13:29上的產品來檢驗釐清責任，對方律師不同意的比比皆是，反

ohyoung07/06 13:29正我今天使用你的產品並發生損傷是事實，東西在我手上，

ohyoung07/06 13:29多少來談，不然我就鬧大，至於責任判定，那是真的談不攏

ohyoung07/06 13:29上法院以後的事，但是給法院判，金額就不是現在這樣了，

ohyoung07/06 13:29你是保險公司及當事人，你要爭一口氣花一堆錢和時間打官

ohyoung07/06 13:29司，國外律師費很可觀的，還是折衷先不講責任來談，都是

ohyoung07/06 13:29實際上處理可以選的

zivking07/06 19:55你問的兩個例子，之前的推文都已經恢復你

zivking07/06 20:01欸，o大，你公司賣的產品責任險、其他的責任險都不需要負

zivking07/06 20:01擔抗辯費用嗎？國外律師費貴，但保單約定抗辯的費用是保

zivking07/06 20:01險公司負擔啊，而且也有刑事律師費用補償附加條款，難道

zivking07/06 20:01你都告訴客戶，律師費貴所以都放棄抗辯嗎。

zivking07/06 20:04至於鑑定人，我猜o大應沒以當事人、參加人、代理人身分上

zivking07/06 20:04過法院，甚至沒遇過責任險客戶上法庭聲請鑑定，鑑定費用

zivking07/06 20:04本來就屬於訴訟費用一部分，然後由公證人找鑑定人？是在

zivking07/06 20:04哈嘍？

m3658007/06 20:28其實我還是不太清楚z大的主張，請問你是認為經銷商或輸入

m3658007/06 20:28商都可以保產品責任險但沒必要保，因為製造商就產品瑕疵負

m3658007/06 20:28最終賠償責任，所以只要製造商投保就好？另外針對完工責任

m3658007/06 20:28的部分，前面你舉例冷氣螺絲沒鎖好導致完工後冷氣掉下來砸

m3658007/06 20:28死人，你說這不屬於產品責任險保險範圍，那麼請問派人安裝

m3658007/06 20:28的經銷商應該投保何種保險來轉嫁風險？

zivking07/06 21:12你上面看一下就知道我的意思了

m3658007/06 21:24就是看不懂才會再問一次啊= = 如果你不想回答，就沒討論的

m3658007/06 21:24必要了...

ohyoung07/07 08:47那些費用本就是保險公司負擔，我前面有提到，你你如果要

ohyoung07/07 08:47討論，可以不用隨意假設我認為不用負擔，只是任何案件都

ohyoung07/07 08:47若非以水落石出的想法繼續下去，和中途妥協談和解，兩種

ohyoung07/07 08:47選擇最後產生的成本大大不同，除了費用問題，還有一旦在

ohyoung07/07 08:47國外產生判例，引發後續的連鎖效應，這些都會是保險公司

ohyoung07/07 08:47及被保人考量的點

ohyoung07/07 08:54你看7/6 3：00的推文裡就提到了

ohyoung07/07 09:04對方使用產品受傷-提出和解40萬，若要走法院，你輸了要

ohyoung07/07 09:04賠60萬，並且產品在他們手上，只提供你照片，除非上法院

ohyoung07/07 09:04，否則無法鑑定，僅能從照片產品編號及雷射碼確認為自家

ohyoung07/07 09:04產品，產品毀損是事實，受傷是事實，被保人僅憑這些，情

ohyoung07/07 09:04感上當然不想認為是自己的責任，選擇繼續走下去申請鑑定

ohyoung07/07 09:04，鑑定結果，好，雖然有缺陷（該類製程幾乎不可避免的缺

ohyoung07/07 09:04陷），但無法判斷是否為造成對方受傷的主因，走到這步，

ohyoung07/07 09:04要選擇讓法官判，好的話不用賠償（但是相關費用還是繼續

ohyoung07/07 09:04累加上去），壞的話形成判例，以後這類商品要馬不用賣，

ohyoung07/07 09:04召回，或是之後來請求的人到公司來排隊，你是被保人或保

ohyoung07/07 09:04險公司，你要怎麼選？這才是我說，責任到底在誰，很多時

ohyoung07/07 09:04候不是重點了，客人要賣過去的時候知不知道當地國法規及

ohyoung07/07 09:04民情是這樣？知道，可是他最大客戶在那，還是得賣

Colima07/07 10:42大大真的很專業，也謝謝用心回覆，我的產品很單純，是內

Colima07/07 10:42銷，是食品，免安裝，從大大的回覆又學習到很多，感謝

ohyoung07/07 11:05內銷食品你就注意保額至少不要低於最低要求吧，雖然財損

ohyoung07/07 11:05依規可以不保，但還是建議保一些，我有遇過包裝不良致毀

ohyoung07/07 11:05損消費者名牌包的案例，內容物及食用注意事項記得標示清

ohyoung07/07 11:05楚，可以查一下盛香珍案例，另外過敏屬個人體質，保險除

ohyoung07/07 11:05外

ohyoung07/07 11:17保險公司選擇的話，不太清楚，但我會建議不要找車險理賠

ohyoung07/07 11:17兼任處理責任險理賠的公司，我不清楚業界有沒有這樣兼的

ohyoung07/07 11:17，只是這兩種理賠在舉證責任上有非常明顯不同

m3658007/07 11:33很多保險公司對於內銷食品都有特別設計保險商品，注意一下

m3658007/07 11:33最低保額，建議加個產品回收費用附加條款