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[核保] 台壽核保要一個月?導致無法理賠

看板Insurance標題[核保] 台壽核保要一個月?導致無法理賠作者
KuRed
(Red)
時間推噓21 推:21 噓:0 →:80

大家好
小弟兒子0歲
找了保經處理保單
12/28送件台壽
我兒子1/16住院一個禮拜
2/5業務通知核保失敗印鑑不符
順便補上住院證明

到了3/2昨天都沒有理賠消息
又問了業務
結果剛好在昨天3/2
台壽說核保又失敗
所以保單被註銷
當然理賠也沒有

想問台壽核保都這麼慢嗎
還是業務的問題

另外問
業務說
台壽醫療險沒有一個月的等待期
所以可以理賠

但是我問了其他認識的保險業務員
他們都說不太可能
醫療險都有一個月的等待期

唉真的是很無言
現在等於要在重新弄保單一次
結果之前規劃的保單有些商品停售

真的不知道該說什麼......

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.9.45 (臺灣)
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LooKMeUUU03/03 21:28核印問題沒有去銀行再確認嗎?

LooKMeUUU03/03 21:28台壽在去年年底這次已經算快的了,其他更久

LooKMeUUU03/03 21:29台壽不清楚你買了什麼,但HNRB無等待期沒錯

dog011703/03 21:29實支沒有等待期核印失敗要看是你們印章蓋錯沒蓋好還是台

dog011703/03 21:29壽的問題。如果是台壽可以爭取看看。如果您或保經問題就

dog011703/03 21:29沒辦法了

dog011703/03 21:31另外保經核保要等一個月左右算正常

LebronBest0603/03 21:31先打去台壽噴一頓,聽說台壽很融客戶自行電話~

dog011703/03 21:32印鑑還要等銀行核印所以第一次收費我都建議使用信用卡或

dog011703/03 21:32金融卡。比較不容易有問題

LooKMeUUU03/03 21:35這推給樓上

happysales03/03 21:43核印失敗是銀行跟客戶兩邊的問題

所以業務員完全沒有責任是嗎

awei18103/03 21:44保單在核保還沒下來,為何要補住院證明?不會是順便申請

awei18103/03 21:44理賠吧!

對啊 申請理賠

stellahikaru03/03 21:48承保未完成,假如住院證明送出了就延期承保了

beriaura03/03 22:04正常來說,應該投保後再申請理賠會比較沒問題

beriaura03/03 22:05除台壽實支外,也是有其他家醫療險無等待期的

※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 22:06:21

beriaura03/03 22:06而核印失敗,確實很難是保險公司或業務員的問題

beriaura03/03 22:06最終沒過確實是因為核印失敗嗎?

對噢 是核印失敗 當初在住院期間1/16 就已經告知業務要申請理賠 但是業務從沒提到核印問題 直到2/6要拿診斷證明當天 才說核印有問題要再提供印章 直到3/2我再次詢問理賠問題 業務才告知核印失敗 所以保險被註銷 我知道我印鑑錯誤有責任 但是業務這樣沒問題嗎費?

※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 22:35:02

TINA221569803/03 23:01嗯 你別糾結業務了 確實核不是他在核的

TINA221569803/03 23:02印也不是他去蓋的 而且真要說你責任更大

TINA221569803/03 23:03誰知道你是哪個印章核哪個帳號呢 業務根本不知道啊

TINA221569803/03 23:05順便說 還沒核保過 就別先想理賠的事XD

dog011703/03 23:28印象中只接受核印失敗2次。所以你如果知道是自己印章錯誤

dog011703/03 23:28就沒辦法了...業務的錯只有等你問才回這個問題。主動性

dog011703/03 23:28不足畢竟他也不知道你用什麼印章提款才是對的阿

awei18103/03 23:31就算沒等待期,也應等到保單拿到手再申請理賠較適宜吧,

awei18103/03 23:31總不能奢望保險公司還沒核保收到保費,會心甘情願理賠吧

重點是我根本不知道有沒有核保啊 還是等業務姍姍來遲通知才知道

※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 23:43:38

iherd03/03 23:44為什麼要趕著申請理賠呢?????這個發生後兩年內都可以

iherd03/03 23:44請啊!應該先想辦法再跟他們溝通融通保單不要被註銷然後趕

iherd03/03 23:44快補印章之類的,全部核過扣款完成保單下來之後再申請吧

我也不知道兩年內都可以理賠啊 業務也一直問我診斷證明下來了嗎 所以代表業務也不知道沒有核保過吧

※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 23:46:46

happysales03/03 23:50我是想說公司做法沒問題……第二次也是蓋錯章嗎?蓋

happysales03/03 23:50章的地方一式三份,三張都要蓋

shen76603/04 00:37業務錯在經驗不足啦-.-之前遇過一樣的狀況,乖乖等保單下

shen76603/04 00:37來後申請理賠,理賠也有順利下來

abcccbbs03/04 00:44拿到保單再申請理賠啊…怎麼這麼趕…我也是醉了

abcccbbs03/04 00:51核印失敗,再給你一次機會卻還弄錯印章…真的慘…既然

abcccbbs03/04 00:51你已經知道有住院要申請理賠,那你應該要更珍惜這份保

abcccbbs03/04 00:51單,直接去銀行確認或更換印章保證印章100%正確…但你

abcccbbs03/04 00:51沒這樣做…

joy03/04 01:24。等保單下來再申請理賠就好了

joy03/04 01:25。業務通知印鑑錯,也有可能他那時候才知道

joy03/04 01:26 已經知道有住院了,第二次印鑑就該好好確認一下= =

dog011703/04 01:28重點是有補第二次還是錯的嗎?是你自己也清楚錯還是是對

dog011703/04 01:28的台壽核印有誤。

joy03/04 01:36。話說台壽如果只有核一個月其實算快的= =

joy03/04 01:36 我記得好像有半年以上的

BaLaBruce03/04 01:45申請理賠...應該只是要先填文件啦,跑很多趟很麻煩餒

athenastt03/04 04:49核保一個月算快,以前核保快的全球,現在2到3個月還下

athenastt03/04 04:49不來

arise156103/04 08:49宏泰速度不遑多讓

blackyw03/04 09:47歪樓一下,現在核保都這樣慢,還怎麼做生意。

Savior0903/04 11:0612/28就是停售潮那幾天...各家保險公司核保都塞車

Savior0903/04 11:06如果期間有照會就會更慢 這沒辦法

petitebabe03/04 11:211個月蠻正常的

petitebabe03/04 11:22是說你帳戶用哪顆印章都不知道嗎

jmz03/04 12:58全球送件兩個月了還顯示核保中

stacia998903/04 13:37核保快慢跟業務無關,業務一定希望快的

hank062403/04 13:45某家核印配合銀行 及平板,投保當場核印

nextstar03/04 15:52我去年12/30保全球跟宏泰,結果一個2/27一個今天才charge

nextstar03/04 15:52保費,聽說送件量暴增,但你的問題是業務沒有給予適當的

nextstar03/04 15:53建議,怎麼會保單還沒下來就叫妳申請理賠,不太合理

sliver80071603/04 16:06業務失誤的地方在於還沒核保完就送理賠

sliver80071603/04 16:07核印跟核保不是業務有辦法掌控的

OLDbaojing03/04 18:56同意樓上,業務不懂得要先等核保完成再送理賠,又沒人

OLDbaojing03/04 18:56教他,也不懂得問…

lovelazy03/04 21:03有沒有可能業務只是先收文件還沒送理賠,但剛好卡到核印

lovelazy03/04 21:03問題直接註銷?

lovelazy03/04 21:04如果還沒送,先打去吵一波看能不能重新核或自行繳費吧

windointe03/04 21:05改保全球吧,我覺得還不錯啦

lovelazy03/04 21:06重新規劃的話,住院一個禮拜會過的機會也蠻渺茫

adey4003/05 07:46請問因為作業流程導致好幾個月才核保完,但是過程中已經發

adey4003/05 07:46生醫療費用的話,保險公司會追溯理賠嗎?

LooKMeUUU03/05 09:57最後如果有核下來,去看生效日,答案就明瞭了。

quiet9303/05 15:28奇葩業務

quiet9303/05 15:28已經有體況,不是重新弄那麼簡單

sorro092003/05 22:10沒有核保申請理賠,擋單產生體況,如果最後沒過,可以

sorro092003/05 22:10考慮過兩年換家投保,如兩年內重新送件要誠實告知。小

sorro092003/05 22:10孩五歲前比較容易生病。

meteor110903/05 22:37回adey40:如果有核過的確可以追溯理賠

sky90010503/07 11:39上面陳述的感覺都已經把問題講完了

sky90010503/07 11:40核印的問題是客戶要清楚自己用哪顆印章

sky90010503/07 11:40一般我們送文件 銀行審核通常要ㄧ兩個禮拜

sky90010503/07 11:40核印過 請到款 保單很快就下來了

sky90010503/07 11:41但是核印失敗 業務還要再來找你重蓋章再重送

sky90010503/07 11:41等待的時間一樣 但是第一次核不過時

sky90010503/07 11:41你就應該要去銀行確認了

sky90010503/07 11:42我也送過一直核印失敗的 最後客戶嫌麻煩不保

sky90010503/07 11:42但核印失敗也要怪我們嗎?

sky90010503/07 11:42客戶自己又說工作忙沒時間去銀行確認

sky90010503/07 11:43又一直拿錯的印章出來給我們蓋

sky90010503/07 11:43我也是很無奈

davincicode03/07 21:12不知道你是不是用郵局,依我們核印的經驗郵局幾乎都

davincicode03/07 21:12是只有印章一式,客戶常常多加簽名就核印失敗了…

sunkistal03/08 08:48停售商品就只有兩次核印的機會,不能改繳法或自行繳費

sunkistal03/08 08:48,你自己拿錯印鑑問題也很大,業務員怎麼管核保速度跟

sunkistal03/08 08:48核印…

coolwind441003/15 13:1112/28送件 1/16住院

coolwind441003/15 13:11怎麼看都還沒過等待期

coolwind441003/15 13:11要如何理賠呢?

star1candy03/15 20:07HNRB沒有等待期