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[討論] 確診自主回報系統查無資料

看板Insurance標題[討論] 確診自主回報系統查無資料作者
DorisBaby
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時間推噓38 推:39 噓:1 →:85

看到大家討論一直沒收到居隔書
曾猜想是不是政府的系統有問題
今天終於解答

衛生所打來跟我確認
才知道我四天前從健保app明細裡進去
「確診者自主回報系統」
填寫同住家人資料
完全都沒有出現在她們的系統裡
衛生所無法開立居隔書

如果後來家人又確診
上去填資料,就又會被蓋過
原先填的會消失
(隔離還沒開就沒了)

或是本來居隔者過幾天變確診者
那居隔書還沒收到,系統裡你已經轉成確診者
系統就沒有你居隔的資料
桃園的狀況是這樣 -.-
太神奇了

這系統有得救嗎?慘

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.15.137 (臺灣)
PTT 網址

money194305/11 00:025/7填寫 健保快易通填寫 如今都沒收到

mild081705/11 00:09新北三重 5/3填寫自主回報系統簡訊,到現在什麼都沒收

mild081705/11 00:09到,明天決定打電話去問區公所

sammylee05/11 00:16如果是這樣真的太扯了,這個時候唐鳳怎麼就神隱了?

chenchuni05/11 00:18對 我新北的也都沒收到

toplvgirl05/11 00:18昨天才幫老公填完…看到這篇,同樣桃園有點抖

DorisBaby05/11 00:22另補充:匡列隔離書是衛生所,確診者由衛生局處理

DorisBaby05/11 00:24衛生所系統也沒我家確診者資料

mapxu66405/11 00:31不是桃園的問題

mapxu66405/11 00:32建議找民政局協助處理,包含二樓那位大大

mapxu66405/11 00:33這系統就是那麼爛

hardis09405/11 00:34我從快易通app填的接觸者問卷,今天衛生局打來也是說

hardis09405/11 00:34沒收資料

DorisBaby05/11 00:3512樓你的是衛生局打給你還是衛生所?

hardis09405/11 00:35只好從電話當中一個一個報接觸的同住家人

xxxptt05/11 00:354/28確診,5/6收到隔離單。5/10被匡列,2小時後收到隔離

xxxptt05/11 00:35單。

hardis09405/11 00:36回14樓,電話顯示是衛生局辦公室

simp1e777705/11 00:36一樣桃園,7號填,到現在沒人聯絡,我是不是國家邊緣

simp1e777705/11 00:36

mapxu66405/11 00:43https://i.imgur.com/jCv21ro.jpg

圖https://i.imgur.com/jCv21ro.jpg?e=1667129077&s=tZNDbteiEi1Zd9PLfnvClg, 確診自主回報系統查無資料

shye05/11 00:45天啊這系統也太爛了吧,我們家是陸續感染,居家隔離天數不斷

shye05/11 00:45延長,如果最後只有一張居隔單我會哭

DorisBaby05/11 00:48上面的qr連結我也有填唷!所以衛生所說沒有資料我大傻

DorisBaby05/11 00:48

mapxu66405/11 00:56你不要難過,我昨天剛經歷了衛生所說有看到資料,另一個

mapxu66405/11 00:56局處想幫忙處理說沒資料,結果不知道到底是誰可以開隔離

mapxu66405/11 00:56單給我們的情況

CHTWifiHinet05/11 01:02紅明顯

CHTWifiHinet05/11 01:02建議各位此刻務必先蒐集證據 錄影證明你們確實有操

CHTWifiHinet05/11 01:02作上傳 不然到時候訴願甚至行政訴訟 你們會完全沒

CHTWifiHinet05/11 01:02有證據保護自己

prince021905/11 07:44遇到同樣的問題,公所只能請我打電話給回報系統的專線

prince021905/11 07:44,打了160通沒有一通有接過...

aidansky098905/11 07:54160通XD樓上真閒

senzo05/11 08:36https://imgur.com/a/APxAJ2G

DorisBaby05/11 08:40樓上這個我也有填唷 我們是5/6的:)

DorisBaby05/11 08:40網路上大家提供的表格我都填了

DorisBaby05/11 08:41重點是 衛生所還不知道樓上這個連結呢

is112805/11 08:42哀~民眾真的只能自主應變

emma092305/11 09:08系統問題好像有專門系統的電話

belas05/11 09:25請問樓上qr code有比較清楚的嗎還是哪裡可以找到呢?因為

belas05/11 09:25我掃都掃不成功qq

mineid111005/11 09:26親友(新北)通報我(台北)是密切接觸者,但台北關懷中

mineid111005/11 09:26心說查不到我的資料,衛生所電話又一直打不通…

joanne83033105/11 09:33系統我也打過幾百通,真的是幾百通...沒撥通過

toplvgirl05/11 09:37桃園確診者應該是填這個

toplvgirl05/11 09:37https://reurl.cc/7DRrab

timcow05/11 09:48看運氣的,5/8我幫家人填疾管署的,下午4點填完,晚上11

timcow05/11 09:48點半收到電子隔離書。

timcow05/11 09:49同事填google表單,解隔都還沒收到,要現場申請

DorisBaby05/11 09:56樓上,請問你填的是手機簡訊傳給你的還是從健保app

ufogirl05/11 10:12所以到底是要填APP的還是要等簡訊(還沒收到)...

cvvxzqgeii0905/11 10:53有去平鎮衛生所問,他們要從上面拉資料下來Key,但

cvvxzqgeii0905/11 10:53真的太多人了,昨天才處理完到5/1號,還是再等一下

cvvxzqgeii0905/11 10:53下吧 辛苦他們了

Answerme05/11 11:28這系統再多單後面也是衛生所固定幾個上班的活生生的手動

Answerme05/11 11:28建檔喔,單多就要排,不是只有你們家在寫資料。

Answerme05/11 11:29什麼事情都要快要好是要多鯛

kv822005/11 11:30桃園~10號PCR陽出來/11號收到簡訊填自主/大概兩個小時不

kv822005/11 11:30到家人就收到居隔單@@

Answerme05/11 11:32樓上他只在乎他自己家多快,不在乎你家在那個區多快收到

ncmuhe05/11 11:34同住家人解隔都還沒收到的話 之後會補開嗎?這樣快篩劑也

ncmuhe05/11 11:34拿不到了

acea05/11 11:38如衛生單位通知日已逾隔離日期,中央系統將不會發送電子居家

acea05/11 11:38隔離通知書(若有須申請紙本,請洽本局或各區衛生所)。

acea05/11 11:39這是在https://reurl.cc/7DRrab 看到的

didi040105/11 11:49中壢區我看會塞死吧

Answerme05/11 11:56要快可能戶籍要在復興區觀音區

ncmuhe05/11 12:00結果之後一堆紙本申請 把衛生所也塞爆

Answerme05/11 12:02喜歡住市區就吞了啊

Answerme05/11 12:04衛生所做到死也沒績效獎金

timcow05/11 12:06我是填健保app

timcow05/11 12:07ufogirl 從健保看到結果就能填寫,不用等簡訊來

niniko05/11 12:23同住親友有人有收到居隔單,有人沒收到,很想知道到底是

niniko05/11 12:23哪邊造成的差異

mild081705/11 12:30我是二樓的~ 來回報一下今日詢問的狀況。早上打給三重

mild081705/11 12:30區公所,接電話的專員態度很好的跟我說明,因爲確診日

mild081705/11 12:30是5/2,從5/1開始中央地方系統做銜接,現在5/4前的資料

mild081705/11 12:30都還在塞車。她請我留下沒有收到簡訊的同住家人,他會

mild081705/11 12:30再幫忙通報上去。以上資訊回饋給大家參考

axsz111605/11 13:11Answer大言重了,現在多的是較晚填單的人,較早收到通

axsz111605/11 13:11知,所以滿頭問號是合理的。

axsz111605/11 13:11很明顯這系統有問題

Answerme05/11 13:37也有回應你有銜接期

Answerme05/11 13:38要逼人就打電話去逼死承辦人員吧,逼死人也不用加錢加稅

Answerme05/11 13:38

axsz111605/11 13:45打不進去好嗎?

axsz111605/11 13:45而且我是填中央的自主回報系統,不是桃園的google表單

axsz111605/11 13:45

axsz111605/11 13:45有朋友比我晚確診,比我晚填單,但他隔天就收到通知。

axsz111605/11 13:45這是系統問題吧?

cvvxzqgeii0905/11 14:04我家人5/6出來陽性,幫家人填完單,目前也沒收到,

cvvxzqgeii0905/11 14:04我覺得如果是隔天或近三天收到的話,可以方便問問是

cvvxzqgeii0905/11 14:04哪一個區嗎?我是平鎮區。如果在同區但處理速度不同

cvvxzqgeii0905/11 14:04就真的很怪了

timcow05/11 14:07我桃園區下午4點填寫晚上11點半收到電子居隔書

bigbang112705/11 14:08文山區的一直沒收到居隔證明

timcow05/11 14:085/8採檢5/9確診,健保app看到陽性就直接填寫,沒有等簡訊

timcow05/11 14:08通知

belas05/11 14:47看來目前新北市的不管是簡訊還是快易通都塞車了

Gmarket05/11 15:49+1 文山區的都解隔了還是沒隔離通知XD

aeiou15935705/11 16:145/7採檢 5/8確診,直接健保快易通填寫,至今沒有任

aeiou15935705/11 16:14何通知

yafx4200p05/11 17:40現在確診者收隔離通知書比家人隔離通知書還~慢是嗎

niniko05/11 19:43剛剛收到戶籍地(永和)的衛生所打電話過來說我的資料跑到

niniko05/11 19:43他們那邊去了,跟我確認現居地址之後會再幫我轉到現居地

niniko05/11 19:43址的衛生所(桃園),還蠻奇特的,我填地址的時候明明都是

niniko05/11 19:43填現居地址啊…

bigbang112705/11 20:54我後來打給文山區關懷中心問,給確診者資料他會補居

bigbang112705/11 20:54隔單~

a12354471405/11 22:28桃園 填完自主回報 隔天家人居隔單全出來 但確診者本

a12354471405/11 22:28人已經第三天還沒出來 暈倒 衛生局同仁辛苦了

mild081705/12 10:48再來回報一下最新訊息

mild081705/12 10:48今天早上收到三重區公所回電

mild081705/12 10:48說明系統查不到任何資料…

mild081705/12 10:48請我重新至三重衛生所官網上填寫表單,約5-6工作天後可

mild081705/12 10:48以去指定地點領取紙本

jinklempty05/12 16:155/8填寫 接觸者今日辦居隔書也是查無資料

jinklempty05/12 16:15後來是在衛生所直接申請補發紙本

hth60405/16 16:385/8填自主回報,5/16打去區公所關懷中心,裡面說系統內查

hth60405/16 16:38無接觸者資料,也不能現場補發。板橋區衛生所電話永遠打

hth60405/16 16:38不通

somnolentcat05/25 14:46請問原PO後續怎麼處理 我也遇到相同狀況

somnolentcat05/25 14:475/25的新系統內也一樣沒有資料