[心得] 新安東京 網路投保旅平險(已解決)
如題,快快Cheese...
小的投保旅平險,要去泰國辦Thiland Pass需要英文保單,
只是想要英文版的保單...,結果怎麼打電話都不會接,
且線上留言也不會回覆.......
撥打給地方分公司,表示網路訂單無法處理
從出國前等到快出國,都沒有任何聯絡,自己打也打不進
難道我只能怪自己選錯保險公司?
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.87.163 (臺灣)
※ PTT 網址
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我真的快瘋了阿RRRRRRR 根本聯絡不到人
推
完了
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就打爆網路行銷的客服專線啊,不然怎麼辦
推
不能先改保別家,新安的退保就好了嗎?
問業務,業務說網投他也無解,只能繼續打那根本打不進去的電話。
※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 06/20/2022 15:42:34然後要退保也要打那支電話,所以等於退保不了,我的天......
※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 06/20/2022 15:42:52推
泰國新聞7/1開始不用 辦pass跟保險
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可是 6/23...入境XD
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結果投保一家後,其他家沒辦法直接網路投保,看來被將軍
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了.......我無言
繼續打電話的一天,還是打不通,還是無法取得英文證明~且投保其他家暫無下文 我看只能改機票改簽證改住宿了,我真的傻眼阿~
※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 06/21/2022 15:56:33 解決心得感謝來信給建議的各位網友,因為此次真的已連絡所有能查詢到的管道,但仍 無法連絡上。個管道嘗試10次以上,電話播了兩天,仍無法聯絡到。 最後解決是依熱心網友所提供方法: 1.寫信至金管會(6/20),告知所面臨難處,及迫切需要英文證明。 2.金管會連絡(6/21),通知有收到申訴,詢問是否需紙本公文,或電話聯絡即可? 3.新安東京客服聯絡(金管會將我資料提供給新安東京),我告知其需求。 4.新安東京網路投保單位聯絡,並確認所需資料。 5.收到英文證明(6/22) 嗚嗚,終於平安解決。金管會競競業業的態度也讓人很放心。被通知後新安東京也 很積極的處理。可以體諒疫情保單的原因忙碌,但仍希望留個管道給需要的人。
※ 編輯: jj89066 (61.222.87.163 臺灣), 06/22/2022 10:11:1976
Re: [理賠] 新安東京海上防疫險理賠速度順便跟大家分享一下我的案例 (居家隔離申請理賠) 我隔離完後經過拼命撥打電話詢問 終於在5/12拿到隔離通知書53
[理賠] 新安東京防疫險理賠分享6/1 快篩陽經醫師判定確診 6/8 隔離結束 ----------------------------- 6/9 送件到新安東京沙鹿通訊處 6/12 收到"申請受理"簡訊42
[理賠] 轉貼新安東京拒賠自救團版友意見事由: 新安東京以保險局長曾舉過的「自願陪同隔離」案例不理賠為由, 拒賠4月中以後與孩子「非自願同受匡列」、「領有正式居家隔離通知書」的家長 陳述重點: 1.投保的出發點:不論是因為什麼原因,只要被政府隔離,我就會有損失,37
Re: [情報] 新安東京防疫保單教學就不引用原文了 溫馨小提醒: 當初有申辦的人可以檢查一下是否有收到電子保單 信件標題會是: 新安東京海上--傷害險【疫苗險】電子保單 感謝jim830630補充:34
[理賠] 新安東京隔離確診理賠分享**更新** 6/17 已收到理賠金額 新安東京真的效率很好 感謝本次新安東京收件業務專員的效率,本來沒有預期會這麼快速理賠通過 以下分享本次送件資訊給大家參考 6/7 親送隔離(本人)及確診(家人)申請書至桃園新安東京海上辦公室29
[心得] 台產.新安.和泰理賠【台產】 因中壢西堤擴大匡列被波及 1/17~1/24被送到嘉義去隔離 保單剛好在1/22過期,海底撈月 因卡到過年所以年後才有空處理送件18
[討論] 1/26停售的新安東京防疫險,還沒核保?一家人10幾位 今年趕在停售最後一天投保 新安東京防疫保單 到現在都沒扣款 詢問保險公司14
[理賠] 新安東京、中信隔離理賠進度大家好 現在保險業者的理賠數量應該很大 客服電話也都打不太進去 或者打進去了一問三不知 分享一下最近聯絡之後客服給我的回覆10
[理賠] 新安東京防疫保單診斷證明大家好 5/11 快篩陽之後立刻去台北長庚急診做快篩陽的pcr檢測 當晚健保快易通的健康存摺已有pcr陽性的檢驗結果 5/12 開始居隔7天的日子 爬文看到新安東京的證明要求踩蠻硬的