[理賠] 和泰產 防疫險理賠歷程

sunnies08/10 16:38跟你同時寄 同時收件....但還沒收到....哭哭

ubs557w12908/10 18:26和泰139xx持續等待中….

u9220208/10 20:26晚你三天寄，看來我也有機會這週或是下週可以結案了

u9220208/10 20:276/1寄案號01336xxx

u9220208/10 20:28等於一天1500件左右的近件量

u9220208/10 20:28難怪一直塞，塞到爆

Asuero08/10 20:53五月底六月初，一天進件3000以上

Asuero08/10 20:54隔10天編號+5萬多，但他一天的處理量能只有1000多，所以才

Asuero08/10 20:54說一天的件可能需要一週

sunnies08/10 21:25聽說隔離加確診會比較久

Kevin843208/10 22:0406/17寄達，07/29查詢顯示已受理，但受理日卻是07/29，

Kevin843208/10 22:04而不是實際收件時間，上個禮拜人品爆發電話打通了兩次

Kevin843208/10 22:04，客服說會反應給理賠承辦確認再回電，但現在仍沒有消

Kevin843208/10 22:04息，不曉得會不會因此被跳過而延後審核QQ

jass198808/11 01:296/9還是已收件 有人有我慘嗎

terry199008/11 07:11我也是8/9結案但是現在還沒收到錢

lovemy08/11 07:115/24收件 7/16受理 案號01302xxx ....不知道在拖什麼

sunnies08/11 07:49一次報隔離跟確診比較久？

sunnies08/11 08:54更新一下....8/10顯示結案....但今天還沒收到@@

terry199008/11 10:09剛剛又上系統查，結果又變回已受理，到底是怎樣

mabocode08/11 11:158/5日寄出 剛剛查詢是8/10已受理 怎麼蠻快的

Nick090708/11 11:22受理很快 錢下來很慢 確認文件有到就可以慢慢等了XD

u9220208/11 12:49jass1988你6/9的還好吧，我6/1的都還沒輪到

u9220208/11 13:04今日第70天（利息55天）

bmwx608/11 13:126/7的還在受理中

eeffbbjjoo08/11 14:005/31的還在受理...

jj9031508/11 14:10只有隔離5/30寄，7/20收到6/7已收件簡訊，7/27收到案號01

jj9031508/11 14:10334…簡訊，8/11入帳利息559

Asuero08/11 14:246/9 ? 5月底的都還沒賠完…

sunnies08/11 14:305底寄的 我今天收到隔離了...確診(0134XXXX)的還沒

a7412741208/11 14:320148 6/10寄， 7/11已受理， 8/5簡訊通知， 8/11收到10

a7412741208/11 14:320466含遲滯利息

august62808/11 16:057.27寄件，8.11收到受理簡訊

barry102608/11 16:277/15寄~今天上網查已受理，0156XXXX

yunhos08/11 18:087/27掛號寄 8/10收到受理簡訊，我以為9月才會有回應呢

Shannn08/11 19:337/27寄 8/11收到受理簡訊

Shannn08/11 19:33編號0156****

sunnies08/11 19:47現在處理到0133*****

a035648208/11 20:336/14寄 7/29簡訊是0136開頭 還沒理賠

mlb2006o08/11 21:197/10受理 今天收到簡訊說編號0155

Asuero08/11 21:200132純隔離還沒賠

carriechu08/11 22:47純隔離的都比較慢理賠

ipe3208/11 23:1706/17寄，07/20收到已受理簡訊，編號0131開頭，都還沒理賠

ubs557w12908/12 08:29不知道有沒有板友有純隔離的理賠經驗能分享呢

Asuero08/12 09:27剛剛打通客服電話+問到內部網友

Asuero08/12 09:27三個重點：

Asuero08/12 09:271.目前審核大部分區間在五月底，五月底還有相當大量案件沒

Asuero08/12 09:27有處理完。

Asuero08/12 09:272.公司希望盡快在寄達後3個月內處理完

Asuero08/12 09:273.現在已經有分給其他分公司處理，但新分出去的案子就會造

Asuero08/12 09:27成後進件卻先理賠到的情況

Asuero08/12 09:30第一次打和泰，發現他並不是很「難打」（無法進線），就是

Asuero08/12 09:30你要等很久，但是是有在線上online等，這種就是耐心，不

Asuero08/12 09:30需要用很多隻打。第一通0800等20分鐘後自動斷線，第二通

Asuero08/12 09:30改打02等了第17分鐘接通，供參考。

smallsong5208/12 09:30謝謝A大 幫忙更新訊息

Asuero08/12 09:33但其實打通也不能做任何事情，他幫你留言給理賠也是一段

Asuero08/12 09:33時間統整一次，並不會每接到一通就去找理賠一次，而你的理

Asuero08/12 09:33賠人員也不見得會（處）理。 我是變更聯絡電話怕他有通知

Asuero08/12 09:33我不知道才打的。如果是賠案進度和泰是沒辦法的，他並不

Asuero08/12 09:33像富邦國泰新安有show出理賠人員。

ubs557w12908/12 10:04感謝A大提供資訊

joy11208/12 10:310148、0150今日已結案 尚未入帳

nimlbank08/12 10:57我0136還沒QQ

ubs557w12908/12 11:180139純隔離還沒

Asuero08/12 11:380132也未

Asuero08/12 11:38今日結案的 週一下午2:30後入帳機率大 家人經驗

MVPlover556608/12 11:39同天簡訊+收件，編號01343，還沒下文

eeffbbjjoo08/12 11:53案號後的都先結案，和泰也太瞎

bxorw08/12 11:570138還沒結案

Yuzuki32708/12 12:226/6送件，01328還在已受理，看到案號和送件日都比我後

Yuzuki32708/12 12:22面的現在已結案拿到錢真的是很無言，沒按照順序真瞎

mlb2006o08/12 13:12請益一下

mlb2006o08/12 13:12小弟昨天收到賠案編號的簡訊（上面寫賠款要等1-2個月）

mlb2006o08/12 13:12身邊的朋友說收到這個簡訊後很快就拿得到錢，想請問這是

mlb2006o08/12 13:12真的嗎？？

Kevin843208/12 13:47我收到簡訊已過兩個禮拜，目前還在受理中，供您參考

Asuero08/12 13:55收到簡訊完剛好一個月 看你有沒有覺得這樣算很快？

mlb2006o08/12 14:34感謝前兩樓的大大

mlb2006o08/12 14:34另外想問你們的受理日期就是你們收到簡訊的日期嗎？

mlb2006o08/12 14:34剛剛去官網查了一下 發現7/10他們就受理了@@

Asuero08/12 15:51沒啊 5/31受理，7/1x才發訊來說他5/31受理，通常間隔1-1.5

Asuero08/12 15:51個月

zz91123108/12 15:52我5/31就受理了，到現在還沒結案，給你參考

iwillbefine08/12 16:26Dcard有和泰視訊診療一般西藥，住院日額理賠申訴成功

iwillbefine08/12 16:26案例

iwillbefine08/12 16:28我下午打去申訴客服專線申訴，客服回覆不行，但會請

iwillbefine08/12 16:28理賠人員回覆。請問有相關申訴成功經驗嗎？謝謝

asnonieta32008/13 00:200134還沒QQ

Asuero08/13 12:09不知道前面的0128結案沒