[理賠] 新安東京理賠分享-隔離確診同日開始
7/12收到匡列隔離簡訊 隔離日期：7/13-7/15
7/13下午有症狀 自主快篩 馬上視訊看診通報
7/14收到確診隔離簡訊 隔離日期：7/13-7/20
匡列+確診隔離時間完全重疊了
7/26 親送台中進化
8月初 網路查詢 已收件 明確時間忘了
8/22 網路查詢 案件已受理
8/26 網路查詢 已完成理賠審核
8/29 收到理賠金+利息50260
過程一封簡訊都沒收到 也沒專員電話聯絡過
（網路投保）
但是！我當時是匡列+確診各寫一份一起送，
看起來是重疊不理賠，中午我馬上打電話去進化分公司，總機態度出乎意料的很好，我表示
對理賠結果有疑慮，她說會查理賠專員是誰後請對方回電，過不久接到理賠專員的電話說重
疊只能理賠一份，不過我說12號就收到匡列簡
訊，到確診時有一段明確的隔離時間，理賠專
員聽到馬上說幫我重啟理賠，這次應該會快很
多完成？她是這麼說的，下午網路查詢又多一
個案號了，大概是這個樣子，若匡列隔離拿到
再分享，當時我上網查也看到有人有相同的問題，但沒幾個結果，不過理賠專員的確也沒跟
我保證會賠匡列隔離哈哈哈，希望能拿到。
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9/1網路查詢 已完成理賠審核
9/2補充 中午拿到匡列5萬了
當初送交文件時 網路查詢不太到相關文章
只看到幾篇被打槍的文章 ～當時很怕拿不到
分享 建議有相同情況的都去爭取自己的權益
雖然分兩次審核 但第二次速度相對很快
本身也很幸運 比許多網友來得快 一個月而已
整體感受是良好的 未來會多找新安東京
https://i.imgur.com/WFzDXEQ.jpg
Sent from BePTT on my iPhone 12 Pro
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怎麼手機發文段落直接亂掉…
謝謝分享
6/29送達桃園，6/18出現336開頭的案號已經2週了，還卡
住，別人的新安總是比較快
感謝分享，跟我家人的狀況很像！我是想說有爭議就申訴+
評議～
所以請問隔離確診寫兩分申請單就會有兩分案號嗎
雖然我也寫兩份一起送，但拿到錢時我只有一個案號，所以新安只理賠我確診就結束，是打 電話溝通後她在幫我重啟審核匡列的部分
樓上，隔離+確診寫一份有兩個案號
直接告訴你: 兩筆皆可賠. 我寄花蓮, 已入帳完畢.
感謝回應 因為我走送兩分但只有一個案號
這種情形的人非常非常多,負責審核理賠的人知道如何處理
※ 編輯: Nalo (106.107.181.145 臺灣), 08/31/2022 11:01:52
※ 編輯: Nalo (106.107.181.145 臺灣), 08/31/2022 11:03:46
同上 隔離 確診同日，兩筆理賠昨天審核完成，今日已入帳
謝謝大家分享 總算比較安心了
※ 編輯: Nalo (106.107.181.145 臺灣), 09/02/2022 16:14:48
11F大大 我當初就是找不太到這種情況的
所以保險下來前都覺得拿不到兩筆哈哈哈
沒看到幾個人分享這情況還兩筆都領
可能也我自己找不詳細？
但我沒收到隔離簡訊....
只能自己去健保app下載接觸隔離證明
也是在同一天，很怕只拿到一筆阿（暈
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