[問題] 細清廠商處理藝術漆及噴砂玻璃造成損壞
大家好,因為當初設計師配合的細清廠商價位較高,
所以我們後來是自己做功課找細清廠商,找的也是網路評價很好的專業細清。
結果細清完的狀況:
1、牆面藝術漆用半濕布擦造成掉漆,只能請設計師重新補漆。
https://i.imgur.com/EeX9Zej.jpeg
2、浴室的門是噴砂玻璃,結果清完變成下圖...已經救不了。
https://i.imgur.com/tfPfq2k.jpeg
設計師非常傻眼,說他們配合的細清廠商從來沒出過這種問題,
他們認為藝術漆和噴砂玻璃的清潔方式都是專業細清的基本常識,
不可能由他們一一主動提醒細清要怎麼清,有問題應該是細清要主動詢問。
細清廠商業務回覆,他們是照正常流程清潔,玻璃都是使用中性清潔劑,沒遇過這問題
也沒遇過藝術漆用濕布一擦就掉的狀況,當初來現場估價的時候那面牆的漆還沒漆。
所以他們的人員沒收到指令說不能用濕布擦拭。
(我們有地板的黑色特殊漆有主動詢問過設計師回覆要用清水清潔,他們有照做。)
目前兩邊都有心要幫忙處理這件事,之後也還要談後續怎麼處理。
荷包不夠深沒找設計師配合的細清是我的錯,搞成這樣現在真的很後悔 QQ
但還是想問問板友對於這次事件的看法或後續建議的處理方式。
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