牛皮沙發的瑕疵

「廠商出貨前的沙發瑕疵」

朋友今年一月初訂製了一座全苯染的全牛皮沙發（要價1x萬）～
請老闆慢工出細活的做，
就在上週店家已打包好要出貨前他親自去工廠看了沙發，發現很多線頭問題
（如以下相片）例如：

縫線沒收，脫線，漏縫，
縫線歪斜，縫線兩個顏色，
一排多餘針孔，
還有些牛皮磨髒但比起縫線這已微乎其微
（感覺毫無品管可言，還被買家發現）

想請問這狀況可補救嗎？
尤其是那些縫錯重來而留下的一排針孔
（因為牛皮很厚）
老闆說沙發師傅會到現場手工補縫
但若處理後仍留有以上某些瑕疵
請問該如何處理？可以要求退訂金嗎？
謝謝

http://i.imgur.com/5pyMkhT.jpg