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[問題] 關於ubereats 的服務費

看板Japan_Travel標題[問題] 關於ubereats 的服務費作者
s9778010
(MaybeonemoreDay)
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如題
這幾天跟家人初次體驗日本自由行,
因為今天從上野去河口湖,回來上野的時候老人家已經很累了,就想說叫Ubereats 解決就好。

不過有個問題是我們在app上看到的明細總金額是¥5530,但是外送員到了之後卻說要收¥10500,我們是用現金付款。

我們在當下有問為什麼會差到這麼多,他的說法是必須有額外的費用給店家以及服務費的部分,但後來想想也不太對,就算是服務費之類的額外費用也應該要寫在收據上才對?

這是訂單明細
https://i.imgur.com/ELp8R9L.jpg

圖 關於ubereats 的服務費

因此想問說我們這樣是被敲詐了嗎?還是當地的ubereats 費用真的是這樣計算?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 45.144.227.44 (臺灣)
PTT 網址

v21638245 10/11 23:41看起來不太對

radi035 10/11 23:41感覺被坑機會很高。

yokomata 10/11 23:43看你的APP金額顯示多少,日本應該也有檢舉機制

e33112 10/11 23:57app金額顯示多少就是多少哦!應該是被敲詐了,聯繫

e33112 10/11 23:57客服比較好!

aiko6576 10/12 00:25應該是被坑了…快點檢舉

cvspka02953 10/12 02:03檢舉吧

kjes924308 10/12 02:30直接翻倍,太扯吧

natsuyuki 10/12 05:43被騙了 建議都選線上刷卡

myhappiness 10/12 07:25這麼貴都比餐還貴 還敢付

gdaa5566 10/12 11:03我剛剛試了下,店家的收據不會列其它費用,只會有餐

gdaa5566 10/12 11:03點費用,但是你這個落差還是太大了,不確定付現有沒

gdaa5566 10/12 11:03有其它服務費,一般就是10%服務費加上配送費而已

wwwwwwww 10/12 12:12店家印出的小白單一直都只會有店家的餐點金額,總額

wwwwwwww 10/12 12:12要從app上面看檢視電子明細,如果遊戲規則一樣24小

wwwwwwww 10/12 12:12時後會出,不同的話就是檢舉了(或者對方把非規費的

wwwwwwww 10/12 12:12部分灌到小費也可能),小建議在國外點ubereat就不

wwwwwwww 10/12 12:12要用到付了,這樣確認點餐前會有需要付的總額顯示,

wwwwwwww 10/12 12:12如果真的選到付當場又對應付金額有疑問,請對方直接

wwwwwwww 10/12 12:12出示手機收費明細給你看

radi035 10/12 12:26其實日本外送員也有不少付現,騙說沒零錢要去別的

radi035 10/12 12:26地方找錢,人跑掉的詐欺事件。要付現最好不要用要

radi035 10/12 12:26大量找零的大鈔比較安全

liucy123 10/12 16:40選線上刷卡不就好了

s9778010 10/12 17:24先謝謝大家的回覆,w大說的沒錯,後來再看電子明細

s9778010 10/12 17:24就發現原因了。是我們在耍蠢,第一次點餐時漏點了

s9778010 10/12 17:24所以取消訂單再點一次,ubereats在商家開始備餐之

s9778010 10/12 17:24後取消訂單是不會退款的,所以不是被敲詐也不是當

s9778010 10/12 17:24地有比較特別的算法,是我們的問題XD

s9778010 10/12 17:24https://i.imgur.com/cyeLmJ0.png

圖 關於ubereats 的服務費

borriss 10/12 19:34 難怪金額快兩倍

racoon151 10/13 10:38推原po出來解釋。