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[問題] 關於付費選位卻被改機位

看板Japan_Travel標題[問題] 關於付費選位卻被改機位作者
imlouislee
(louislee)
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各位旅日版的大大好
有個問題想要請教,還請各位鞭小力一點

3月時已經訂購10/5-10/9桃園大阪的國泰機票

如圖,當時來回都有付費選位共約2000
https://i.imgur.com/6zoHmqD.png

圖 關於付費選位卻被改機位

然而在8月20日的時候
一封信直接告知被換座位,如圖
從3人靠窗直接被換到4人中間兩位夾心餅乾
https://i.imgur.com/Lqte4kl.png
圖 關於付費選位卻被改機位

一開始收到的時候還以為是詐騙
後來登入國泰網站的時候才確認這件事

今天看了一整天的國泰條款
都沒有提到是否可以任意更動付費選位
想請問這個情況真的是沒有辦法嗎?
還是只能等預辦登機的時候跟大家一起搶

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※ PTT留言評論
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UncleRed 09/28 00:15第一,你應該直接打客服找我們幹嘛…

UncleRed 09/28 00:15第二,有航空版,但大概也是叫你先打電話

mithralin 09/28 00:18這個該去問國泰客服吧,另外信件裡頭有說換飛機機

mithralin 09/28 00:18型所以座位也換了

jason5678tw 09/28 00:23這裡看起來有國泰客服嗎

kei1823 09/28 00:24換機型吧,信裡有,應該是可以重選

condition0 09/28 00:24換機型是要怎麼維持一樣的位置