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[問題] 西瓜卡加入錢包問題

T92920 發表於 2023/10/18 下午4:01:20
看板Japan_Travel標題[問題] 西瓜卡加入錢包問題作者
T92920
 (無糖去冰)時間推噓17 推:17 噓:0 →:10

更
因為電腦容量不夠無法備份
想轉移備份位置又因為太笨失敗
最後只好買icloud先備份新機
然後移除卡片後
就看到之前使用的錢包有這張卡也有顯示餘額
重新加入後就成功了
然後才發現我好像沒有綁西瓜卡會員
所以一併申請並截圖記起來
（因為忘記密碼會問你當初打的資料）

真的感謝網友們幫忙！！！！
謝謝你們～～～～～ (插鴃ꬩ

———————————


不知道發在這合不合適TT
但我也不知道要發哪裡
因為詢問過蘋果技術人員
他也是請我問看看日本方
但連五十音都不會的我怎麼可能有辦法跟對方溝通
所以想問大家有沒有經驗或知道怎麼解決


我昨晚舊機移轉新機
結果忘記舊機先刪除卡片
所以新機用好就變這樣了
一直出現啟用中 金額轉出進行中
https://i.imgur.com/TXqzS71.jpg

圖 西瓜卡加入錢包問題

後來查說要先刪除舊機卡片
我刪除了還是一樣...

之後打開suica app變這樣
https://i.imgur.com/3m3XX45.jpg

圖 西瓜卡加入錢包問題

有試著去找帳號密碼
但我真的忘了...
想找回密碼卻忘記當初打的郵遞區號及電話
說不定連名字我都忘了
（忘記是用漢字還是羅馬拼音或是片假名）

請問還有什麼辦法可以找回這張卡
我裡面還有兩萬日圓啊啊啊啊啊啊T____T

試過換地區、重開機等等西瓜卡官網QA找爛了
就是不敢直接刪除新機卡片
怕移除了就真的 啪 沒了 ...

如果需要本人去日本解鎖的話
我也認了(;? Д `)




--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.46.31 (臺灣)
※ PTT 網址
推

gw050gc026 10/18 16:21上icloud移除過一天後再加入

我是直接舊機錢包移除西瓜卡，目前看來應該是不在了 那是變成我新機這張也先移除嗎？ 但很怕移除了就找不回來了TT

→

Quartett 10/18 16:36可是我轉新機,舊的完全沒解除.西瓜卡就成功移進新機

我朋友也是正常的但不知道為什麼我的一直處於這個狀態......

推

zero40537 10/18 16:37可惜了一張實體卡，實體卡留著比較好……

※ 編輯: T92920 (49.217.46.31 臺灣), 10/18/2023 16:42:07
推

zero40537 10/18 16:43阿看錯，是舊機轉新機，抱歉眼殘

推

ttnsangx73 10/18 16:53我也是舊機轉新機遇到這個問題，但是我是PASMO卡，

→

ttnsangx73 10/18 16:53新機移除了4、5次才成功加入

請問pasmo 移轉也是跟suica 一樣要先刪除舊機的再加入新機嗎？ 失敗畫面有跟我一樣 嗎？ 如果真的再不行好像也只能賭看看了...

※ 編輯: T92920 (49.217.46.31 臺灣), 10/18/2023 17:04:50
推

ttnsangx73 10/18 17:21https://i.imgur.com/Pwv4JMf.jpg

圖 西瓜卡加入錢包問題
推

weitse111 10/18 17:45前天剛轉，舊機沒移除直接轉就成功了

推

mtcoat 10/18 17:56我記得以前是要把舊機的卡片刪除，才能在新機加入

→

mtcoat 10/18 17:56原卡，原來現在改了？因為以前有限制一個卡片只能

→

mtcoat 10/18 17:56在一個機子上

推

HMKRL 10/18 17:57好奇一下 Apple的西瓜沒有手動上傳Server的選項嗎？

推

HMKRL 10/18 18:01http://i.imgur.com/1mmLtuV.jpg Android標準流程是

圖 西瓜卡加入錢包問題
→

HMKRL 10/18 18:01舊機卡片上傳後登同一個Google帳號就可以下載卡片

推

mtcoat 10/18 18:04Apple有開iCloud就會自動備份和綁定Apple ID

推

WulinWorks 10/18 18:08我之前舊機都沒刪就自己轉好了

中午跟蘋果客服溝通40幾分鐘表示我手機功能正常，要我與日方聯絡 剛剛傍晚又跟蘋果溝通十幾分鐘也是說要我跟日方聯絡，並說我icloud 只有一張卡並且 成功轉移新機 看來目前只能寄信給西瓜卡看看，再下下策就是移除再看能不能撈回來了(;? Д ` )

※ 編輯: T92920 (123.192.224.20 臺灣), 10/18/2023 18:15:14
推

firingmoon 10/18 18:22遇到這個我一率建議新機重置再還原，我之前iphone

→

firingmoon 10/18 18:2211轉移15碰到gmail收信的問題，跟蘋果測試2小時都

→

firingmoon 10/18 18:22無解，最後重置手機再還原就好了

那要先新機備份嗎？因為舊機的西瓜卡已刪了 這樣移轉不是就會沒有了，但新機備份的話，這個有問題的西瓜卡能成功嗎（好笨的問題 ）

※ 編輯: T92920 (49.217.46.31 臺灣), 10/18/2023 18:30:53
推

TCdogmeat 10/18 19:37不可能沒有 西瓜卡會一直跟著APPLE ID

推

MohLih 10/18 19:44還有一個方法 用SKYPE打國際電話問JR東日本客服(有

→

MohLih 10/18 19:44會說中文的客服 不用擔心)

→

MohLih 10/18 19:44https://www.jreast.co.jp/tc/customer_support/inf

→

MohLih 10/18 19:44oline.html

太棒了，如果信件沒有回覆的話再試試好了 不然就要像網友說的移除重新拉回來看看了

推

tmat 10/18 20:19兩隻手機接在同一個wifi下面他會繼續運作嗎？

我是同一個wifi 下操作的

※ 編輯: T92920 (49.217.46.31 臺灣), 10/18/2023 20:50:54
推

AHsuanHsuan 10/18 21:31刪掉重加 跟apple id的不會不見

推

firingmoon 10/19 00:12對,你就新機備份然後在用這個備份檔復原就好

※ 編輯: T92920 (49.217.173.182 臺灣), 10/20/2023 08:24:38
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