[問題] 東橫INN 重複刷卡付款 (東京淺草橋東口)
請問各位 東橫INN重複刷卡付款問題
入住 東橫INN 東京秋葉淺草橋站東口
5/6 及 5/7 兩個晚上 5/8早上退房
入住前 已經在官網線上付款 JPY 21375
辦理入住時已確認事前的線上付款 並入住
辦入住當下 職員問我說要不要 清潔房間? 不清房間 ECO方案 可以退300日幣
我說好 不需要清潔房間 職員說會在退房後辦理退
結果5/8退房後 收到銀行消費通知 日本時間 5/8晚上23:52 消費台幣 4843
官網 會員頁面 過去的住宿 這筆已經被改成 JPY 21075
試者聯繫飯店 email [email protected] 目前沒得到回覆
剛剛聯繫銀行確認 線上付款 JPY 21375 已請款 , 銀行那邊後來沒有看到退款紀錄
請問大家 有類似的經驗嗎? 要怎麼處理比較好?
感謝
--
四月住這間,一樣情況,最後有刷退
入住時你還有把卡給職員刷?那時候應該就直接問了
應該會刷退第一筆,請款第二筆,再等看看
感謝 milkco 大大回覆 ^^
入住時沒有再刷卡
有些是後來才刷退,看當月結帳表出來最準
東橫要傳真 沒信箱可以用
東橫記得之後會刷退
線上付款可優惠我也曾被重複刷,後來回台有刷退
我是在退房的時候被要求拿卡出來現地刷退
我都是去才付現或刷卡
線上付款有優惠嗎?? 線上可以刷JCB嗎?
認真回某樓 東橫其實有信箱 就是你訂房後傳給你的
那個分店信箱 只是不是每間店都會回 我有遇過會回
的也有不會的
常見的是第一筆可能刷退或不請款
線上付款有優惠200的樣子 吉鶴卡刷得過
好像有朋友有遇到 最後也是有刷退
我有刷退但是刷退國外交易手續費不一樣!少退
放心後來會刷退,4月入住時也現場加入會員重刷一次
有刷退,另外eco方案和線上預先刷卡繳費都可以再便
宜一點點。
後面付款的會先請款 隔幾天會刷退前一筆的金額
a大 會啊 我不是有說了嗎?
不然你也可以爬一篇以前有一位在東橫工作的台灣人
的回文 他就有說過他們其實能收到你回覆的信 只是
不是每間都會看都會回
上週剛回來,同情況!櫃台人員當初有提先刷後退,要
我別緊張!所以等月底帳單出來再看!
不會重複收費
上個月也有遇過,東橫會刷退第一筆
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- 我在本月初於Marriott官網.預定6月份東京 Tokyo Edition的房間. 訂房時按往例.都會留信用卡做預定擔保. 隔週上銀行官網查詢信用卡消費.在預定的3日後.EDITION就已請款. 依照之前入住東京其他MARRIOTT系列酒店. Ritz / Prince Gallery / Mesm.都是在入住後才請款.
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