[資訊] 機場接送放鴿子記
昨天剛從東京回來，
分享一下第一次預約機場接送就翻車成就解鎖，
希望像我一樣的菜雞不要遇到小破事。
去年底臨時決定跟朋友在1/14-1/18到東京旅遊，
由於是早上6:40的飛機，沒有機場捷運可搭乘，只好找機場接送。
爬文以後決定使用klook平台預約機場接送服務。
在去年底下單以後，原來指定兩點接送，
但該租車公司客服來電表示兩點出發太早，建議可改晚一點，
於是把指定時間改為凌晨三點，也就安心的繼續準備其他出國事宜。
到了1/14凌晨三點，朋友跟我到指定接送的地點，過了十分鐘依然不見司機出現。
我撥打該租車公司客服電話，客服剛開始語氣不是很好的說：不是有把司機電話寄給妳嗎？對真的是我沒注意到（信箱真的有司機資訊）就再次跟客服要了司機電話，客服說要打電話跟司機確認，
掛了電話我也打給司機，司機滿頭問號說他沒有接到通知？？？
我跟朋友開始緊張，已經比一開始要預定時間晚了一小時，大半夜去哪叫車？？？
客服也沒主動回撥給我回報，朋友一邊打給客服我一邊用手機叫車，
客服只在電話裡致歉請我們先自行叫車，隨後又質疑：妳們不是六點多的飛機嗎？
…
理智線斷裂。
我已經指定時間了就代表我有需要，我想謹慎一點早點到啊！！！
要是延誤了旅行誰要負責？
還好五分鐘左右有透過手機叫到車也順利抵達機場。
後來我們跟客服爭取除了退款並且補償我們這次到機場的車資，客服也同意。
就算三點四十到機場，櫃檯也已經大排長龍了。
旅途中該租車公司有一直寄mail跟我道歉，但在旅遊途中我不想處理這些事。
今天早上提供收據及帳戶，租車公司也很快的匯了車資。
我能感受到租車公司有誠意解決，但這種糟糕的經驗直接讓旅遊的心情歸周海了了。
我不知道平台上其他租車公司服務如何，但這個c開頭的租車公司，我真的不敢再搭了。
手機發文排版請見諒
最後祝福大家新年快樂
都能開開心心的出遊不要踩雷
https://i.imgur.com/t4nkudc.jpg
--
客服有夠雷包
一個雷包客服毀整間公司信譽
想問半夜可以叫車的是哪家公司，以備不時之需XD
如果開車到桃機周圍信用卡配合停車場應該也會沒位子
可停,因為航空城徵收土地關係停車業者剩下沒幾家,
停車土地也縮小範圍,如果不怕停路邊過夜路邊倒是很
多位子可以停
半夜就只能叫計程車公司像是台灣大車隊或大都會這
種的
好慘 拍拍
機場快線還不錯 但是你這沒有旅日點
12/31透過JCB刷卡贈送的機場接送(也是C開頭CxxxCxx)
出發前幾天，我還不斷打電話確認(因為收到兩次不同
司機的派遣通知信)，結果當天提前下樓等到指定時間
我遇過啊，一樣Klook訂的機場接送，早上6點的飛機
，訂1點半台中出發，等了15分鐘打電話問客服說：不
是訂2點嗎？司機出發了再等一下，等到2點一樣沒車
，再打電話問一次客服，客服說：有啊！司機說接到
人了…媽的，從頭到尾就沒派我的車，最後直接跟KL
OOK配合的車行聯絡，他請我直接叫計程車，所以叫了
一台wish小黃直接跳表到機場，最後跳了3800多，車
行司機直接在機場跟小黃司機結帳，絕對不會再訂KL
OOK，有夠雷，還好我時間沒有抓很緊，不然北歐行直
接報銷
沒有看到司機，撥電話去一開始說錯我姓名，又說我
行李過多，找其他司機送(我才一咖行李)，後來她自己
驚覺，說我在幹嘛阿我，問說現在來接行不行，我說
來不及，她請我搭計程車她出錢(大概不想我回報平台)
有夠哭，如果剛好自己又沒車真的會哭死
抵達日本當晚，就收到對方匯款(還好Taxi 3分鐘就到)
看到上面的推文看來不是個案，大家要小心這家
我都不敢叫這種，用55688比較簡單。
只敢用計程車APP叫車，看臉書有個台大法的教授用機
場快綫叫車也是被放鳥
如果不是合車，直接找計程車車行就好
翻車是哪國語言？出車禍嗎？
樓上 中文啊 很明顯這是中文字
"第一次預約機場接送就翻車成就解鎖" 這邊翻車還好
吧
就出包啊。
這也太雷了吧我天啊
真雷
所以原Po 的也是Call___嗎？感謝分享
是租車公司的鍋？沒有可能是平台的鍋？
翻車不是用台語講合乎原PO情況啊
好雷 只敢叫認識的不然就直接叫車
租車公司的鍋吧? 客服知道這case 司機不知道 這就內
部資訊傳遞的問題
除非原po打電話給租車公司客服 客服說沒接到這case
我是訂機場快線啦 查評價感覺還可以 等搭到再分享
我覺得直接找接送公司就好，透過轉介平台問題毛一
堆，出事常常兩邊推
翻車
這幾次搭過全鋒和和運都Ok，比預約時間早到
一開始提供司機電話的訊息
是寫預約幾點呢
幾年前預約清晨5點多的台灣大車隊 也是被放鳥
十二月去是訂機場快線來回接送，訂單裡面有司機聯
絡方式，我自己是提前先聯絡確認時間沒問題以免開
天窗，司機大哥也有說他都是前一天會聯絡客人，供
參
咦！我真的不知道翻車是支語，跟著同事一起講而已
，謝謝大家指教
半夜是用556xx叫車，救我們一命
本板不只有醫院糾察隊 還有支語警察
以為是真的翻車 XD
以後直接約車行比較保險
翻車就出包，哪那麼多支語警察？
用了好幾年肯驛國際，都很穩 。年節時段還免費升
等9人座賓士商務車。
只有看到支腦崩潰而已啊
真的建議跟要約提早一點（好險原po有提早），最近
跟機場接送司機聊過天，說因為疫情的關係之前很多
司機都不做機場接送了，現在線上可以坐機場接送的
司機少，幾乎每天只要他上線公司就是排滿單給他...
.，有時候前一個客戶的班機delay，就會影響到下一
個客戶的時間，說最近接送有可能稍微會有延誤機率
。
我都用55688 提前一周叫 找不到車客服都會回電
呵,半夜接送,價錢不貴,又要服務好,這在台灣空集合啦
太便宜的我都不敢叫,行情價就在那邊
55688我預約接送有碰過一次司機睡過頭騙我車壞掉（
因為打過去聲音就是剛被吵醒的聲音），後來55688我
就不用預約的了
11月底回來要趕最後一班高鐵也是機場快線蠻順利的
提前預約也是有可能雷, 例如信用卡接送的肯驛
有整車煙味臭死一路到機場, 或是深夜狂飆終極殺陣
即使提前預約, 這種平台類都還要派單給司機
然後深夜出來跑的司機少, 於是就變成這樣
8+9客服?
之前是預約KKday的，司機很準時到
我覺得klook有點雷 曾經訂了國內飯店結果到現場時
竟然沒有紀錄
推55688 多元計程車的司機還提早到 默默在我家門口
吃早餐XD
好可怕
callcar是jcb特約車行 疫情前都叫他們家的車
這下看來要改看v/m的合作車行了
好可怕的經驗
咦 疫情前幾年我叫過四次 用JCB 滿額送的機場接送
也是半夜三點出發的 品質都很好吔@@ 難道過沒幾年品
質下滑這麼糟嗎（驚
不是call開頭的，是Klook平台裡選擇機場接送會有好
幾家公司報價，其中一家c開頭的
我1/1出發的機場接送用KLOOK也是很雷
早上6點45飛 12/31晚上到9點都還沒收到司機資訊 我
至少打了5-6通電話才提供
後來司機是有準時出現但我以後還是不敢用了
還是用肯驛就好了
中信無限卡能免錢接送，都是找和運，租一班車，直
接新款雷克薩斯LX出來，給你參考
用過幾次都還滿不錯，司祭都很耐斯前一天也會簡訊
和電話確認
想當初在維也納機場也被預約好的司機放鳥…
感覺雷的是Klook？
過年半夜出發想直接叫Uber去機場，應該不會叫不到
車吧......小緊張
哪一家 講出來
翻車沒送醫 真是不幸中的大幸
機車快線上個月坐經驗不是很好，可能是早上5點太早
還怎樣，來接車的時候態度就沒很好，司機在一高上
開到在打瞌睡，前面完全沒車，時速從100驟降到70，
還不只一次，快把我嚇死，後面只好主動陪司機聊天
聊到機場，以免他再打瞌睡
太可怕的經驗了，謝謝你的分享
現在車行很缺人跟車阿，調度很難哦
55688其實就很好用。我自己用是還還沒出過包。LINE
TAXI的機場接送也不錯用。
12月去也是提早二天直接用55688訂車很方便
今年一月初使用信用卡配合的肯驛預約4：50，前一天1
830司機就主動來電確認資訊，也很準時到達指定上車
處，整體感覺很優秀到下次也想使用這服務說
半夜有國光客運可以搭，不是只有桃捷
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