[問題] HanaCell 開通問題

eq998719 發表於 2023/7/29 下午7:15:45

看板Japan_Travel標題[問題] HanaCell 開通問題作者

eq998719

(eqjjk)時間Jul 29 19:15:45 2023推噓13 推:13 噓:0 →:17

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各位大大好先謝謝各位之前在板上回答我的各種問題

今天中午終於收到了HanaCell的SIM卡

但是依照網路上的教學要開通時遇到了以下問題

http://i.imgur.com/mafO7p3.jpg

我看網路上的那篇教學文不是有「開通をする」嗎？

但是我沒有，還是變成上面圖的那個解約真的奇怪
http://i.imgur.com/0Vd5pmt.jpg

終了日也是ongoing

請有大大能解答我嗎？

先謝謝各位了

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※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.113 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 19:21:19

推

duducat 07/29 19:47收到sim卡後先參考網址說明輸入sim條碼

我記得會直接出現不是嗎？感覺我的有點奇怪

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duducat 07/29 19:47https://reurl.cc/N0o996

推

ianinptt 07/29 21:38不需要輸入sim卡號，有跟會員帳號連動照理會有你說

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ianinptt 07/29 21:38的開通按鈕。我昨天才又開了兩個號碼，都不用輸入

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ianinptt 07/29 21:38sim卡號。你綁信用卡了嗎？

有我有綁了

推

ianinptt 07/29 21:42還你真的不小心按了解約？我的ongoing旁邊有解約按

有...有可能欸...但我沒有印象@@

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ianinptt 07/29 21:42鈕你沒有。 https://i.imgur.com/VW2fdrC.jpg

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ianinptt 07/29 21:44正常沒開通的狀態應該不是紅色的解約，好像是黃色

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ianinptt 07/29 21:44，寫類似未啟動的字眼

對呀我很很好奇之前明明有看到的我先寫信問客服看看再跟大家報告

※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 21:58:03 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 21:59:25

推

b77889999 07/29 22:38我是寄了還沒收到目前頁面跟樓主一樣卡後續

朋友你也是沒按任何按鈕就變這樣了嗎？@@ 我記得我有看過正常的按鈕連結但之後通過審查就變這樣了

※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 22:43:00 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/29/2023 22:43:59

推

jh961202 07/30 01:49依稀記得是系統設計問題，他們未開通好像也是顯示

→

jh961202 07/30 01:50成解約，感覺是翻譯上沒有到位

推

chemtcwu 07/30 06:00我跟你一樣，昨天寫信去問客服了

推

eric40325 07/30 08:12我朋友之前遇過連了日本的wifi之後就正常顯示未開

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eric40325 07/30 08:12通了

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eric40325 07/30 08:17要注意即使開漫遊實際上ip還是在原本的國家 hanac

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eric40325 07/30 08:17ell應該是有擋海外ip 所以要連日本wifi或是開vpn

推

nbtsq318 07/30 09:05我前兩個禮拜收到也這樣去官網回報隔天就好了

謝謝我昨天先寫了等禮拜一他們上班再看看

推

stacy623 07/30 11:04我依照指示開通完後有收到mail通知 https://i.imgur

請問指示是一樓那樣輸入SIM卡背後的數字碼那個嗎？寫完信不行我再來試試

→

stacy623 07/30 11:04.com/PMxBUS2.jpg

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stacy623 07/30 11:04https://i.imgur.com/6ec4npx.jpg

→

stacy623 07/30 11:06沒有開VPN就用原本的手機操作

※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 11:12:22 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 11:42:54

推

duducat 07/30 12:03有收到開通完成的信後登入會員看契約狀態是綠燈就

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duducat 07/30 12:03是正常了

推

stacy623 07/30 12:33我是從他們通知sim卡寄送出來的mail說明裡的連結進

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stacy623 07/30 12:33去的，如下圖說明

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stacy623 07/30 12:33https://i.imgur.com/79e1iTO.jpg

→

stacy623 07/30 12:34點那個お客様ログインページ進去

推

mikeyandleo 07/30 14:13有遇到一樣問題寫信給客服他會處理之後就正常了

謝謝各位原來大家都有遇到過哈哈等明天結果

※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/30/2023 23:10:50

推

chemtcwu 07/31 19:15之前寫信給客服，今日已開通

我上禮拜六寫信今天已開通了謝謝各位幫忙

※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/31/2023 19:23:24 ※ 編輯: eq998719 (101.12.46.113 臺灣), 07/31/2023 19:23:51

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