Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
我們這次和表妹一家來玩
他們五人8/10-8/14星宇
我們二人8/10-8/14長榮
就是原訂BR131-13:10起飛苦主
本來以為表妹一家會延誤回台
結果反而是我們夫妻滯留
https://i.imgur.com/2Hbqq2I.jpg
一直覺得班機應該會被取消
所以有其他預備方案
https://i.imgur.com/LO5oZvs.jpg
https://i.imgur.com/sHfqzBR.jpg
直覺認為長榮是瘋啦
明明預報起飛時間會在颱風圈內
但是都通知是延飛而不是取消了
所以就想說認命準備去機場等
第二天飯店退房後直接去天王寺
想當然JR的はるか運休
https://i.imgur.com/LWo9fdb.jpg
要去機場的聯外方式全數封閉
https://i.imgur.com/BwiuaZy.jpg
順便隨手查了下颱風動態
很懷疑晚上能飛???
這時候下午一點多又通知延飛
https://i.imgur.com/Kg7elgN.jpg
只好決定在天王寺繼續等交通開放
中間略過就不提~
百般無聊等待到六點多
終於看到道路有閇被限制速度
https://i.imgur.com/mK4eWMm.jpg
在長榮到離動態看“取消”
隨後收到通知
https://i.imgur.com/tajrTei.jpg
距離起飛時間四小時被取消
其實我們兩個當下很慶幸
我們不是被困在關西機場內
還能趕快訂飯店改行程
不然等回到飯店大概很晚了
明明8/14晚上BR177就取消
起飛時間差二小時的BR131延飛
https://i.imgur.com/3LddUUW.jpg
但老實的我們信任長榮會處理
表妹還一直說長榮很會硬飛
既然都說延飛那應該就沒問題
搞到8/15狼狽回市區
當下要改期和延保險也找不到人
第二天問長榮又叫我們去機場等
但不保證8/16能候補回台灣
直接說也可以申請退票
當下決定改時間改機場回台灣
該補的差額就乖乖補齊
再來就是通知保險公司延旅平險
8/16退房趕新幹線去東京
沒想到遇到另外一個等待地獄
這又是另外一個故事!
火大的是長榮不能早點通知
被困在市區的我們都覺得很無奈
別提那些在機場等待的乘客了
寫了這些雜事只是不想被誤會
明明有更好的處理方式
卻賭關西機場可以降落起飛
我們不是奧客也不是刁民
要求長榮公司要有所補償?
我們不敢想那麼多
只希望長榮將心比心
滯留機場的那些不是二等公民
雖然颱風不是長榮的問題
但被通知是延飛不是取消的乘客
長榮是不是應該有些責任
該安排該安撫都沒有???
那些指責乘客的鍵盤俠們
未經他人苦,莫勸他人善
(圖上有些有時間可茲證明)
--
通知信的第2-3張圖都有顯示出email 建議碼掉哦
推最後一句
我沒注意到,感謝
我同學選擇退票改訂星宇加班機。一人單程近16,000。
不是付不起、但就是被長榮耍的團團轉的感覺很差。
六年前就遇過長榮硬飛,壞習慣不影響公司營運就不會
改…
時間列出來是為了讓其他人知道長榮問題也不小
根本不是我們想飛回去,是長榮想飛吧!
我們都有隨時截圖的習慣,親友間群組有一堆截圖和
時間表讓我有圖有據,我們要搭飛機都很注意天候,搞
不懂長榮高層是怎麼想的
13改機票比較保險…
你收到 BR131 取消通知信, 距離原起飛只剩三小時
還好你有24小時隨時看信, 不然就要被某些網友冠上
自己跑去機場找苦吃的不乖罪名了
看到是日本時間6點43分,距離起飛時間確實是快4小
時,不是當事人很難去注意到時間點,BR130已經在做
最後的起飛通知,我們還沒有通知取消
台灣時間5點39分還在通知130要登機?遠在大阪的我
們都會以為應該可以回得去
我們運氣好晚退房趕不及去機場,不然也是困在那
我是8/15要從高雄飛回大阪的BR 182 班次被取消後
直到現在都還沒候補上
沒用啦,這裡一群旅日達人最喜歡檢討被害者了
你現在身份就是奧客巨嬰台灣鯛,乖乖吞下去吧
怎麼可以檢討長榮呢,被搞是自己要檢討啊
長榮2019年我在大阪也遇過一次,當年是台灣颱風,到
關空等了三小時後,各自散場回家班機改明天再去。後
來都搭華航了…
樓上g大沒有改別的班機嗎?還是還在等啊?
以後拒搭長榮。
拍拍樓主(看看表妹真是沒有對照沒有傷害)
怕交通不便都會提早到機場吧 長榮這次處理很爛
本版15號早上有一篇星宇旅客征關西機場共乘文,那
時星宇是遲飛還沒有取消,下午3點多星宇臉書宣布因
關西機場聯外交通並沒有確定恢復的時間所以班機取
消,我心想又要被罵了,然後dcard有一篇罵星宇取消
的文,最後是因為一個長榮苦主去比慘後刪文,可我
看桃機起飛,華航長榮虎航去關西的都飛了,心想星宇
死定了,雖然是結果論但別人都飛你沒飛,隔天爆料
公社有篇講對長榮處理的不滿後來也上了新聞,後來
長榮有出來講話,到蠻晚了突然宣佈空渡一台781去接
人
16號星宇就是4台330去關西
支持,先幫推免的等等有個ooxx花幾個臭錢的出來告訴
你說什麼要提前改票的鬼話,長榮這次的操作就是爛!
2018東京大雪,華航晚上先給旅客上飛機開艙門等起飛
,讓你冷到半夜宵禁才取消班機,再入關已經半夜三點
多,回到東京市區早上八點,覺得這次只是小兒科
長O現在離開一堆人了...身邊30這代3.4個都走了
長榮當天不只取消三台,旅行社的朋友告訴我搞不好要
排候補很久才能回去,後來決定改機場多玩幾天
謝謝原po的經驗與分享,想請教一下長榮這次取消沒
有提供替代班機? 還是有提供改票方案? 後面去東京的
故事希望您有空再分享~感謝
為什麼遇到事情都說自己是二等公民
辛苦了
我16一早詢問,只說有排候補,要我們等通知,要怎
麼訂飯店都是問題,總不能拖著行李箱去遊盪吧!申
請退票搞不好只拿回1000,因為取消關係,改時間機
場不用手續費,一人就補4850,保險不是補全額而是
補貼,我覺得這個觀念很重要
長榮完全沒有提到加班機,我一早就請旅行社改機場,
約十一點通知補差額,當時我正在新大阪車站,從大
阪到東京新幹線,花了十二小時以上,這輩子不想再遇
到
JR新幹線又是另一個大延誤... 而且 17 號也還在大
延誤, 很多日人都覺得颱風過第三天了應該要正常了
如果因為班機被取消因素要改航班也是要付差額嗎
二個人買四張票,因為大雨和延遲,整個車站人都爆
炸多,第一班被取消,第二班搭不上,只好去排自由席
,排了快三小時才上車,因為車子調度問題,在新橫
濱車站車上等了一小時,下車時間是十一點半,進飯
店已經十二點,這些時間都是站著多,當天版上也有人
長時間被困在新幹線
候補不用,改票要付差額
感謝解惑
17日去退新幹線票和料金,也在東京站搞了快三小時
好誇張 還要隨時盯mail 一直改時間這真的不用負責嗎
=_=
我遇到也會選擇退票改訂其他家=.=
不想多花錢了事 就是被當二等公民阿 不然呢?
可憐那些被騙去機場又出不來的,等待真的很難熬
結果前面喊刁民的都沒來這篇喊了
一直延真的很北爛
凹單凹到底的真的很哭= = 幫拍拍
所以以後還是盡量改搭ANA JAL這些會不會好點?!
桃園機場目前停機坪不夠... JAL 沒有飛關西
加上新幹線那段,目前看下來覺得你是最大苦主,在
時間跟精神方面,給你拍拍。
退了42660日元,我因為都有入場和出場紀錄,必須東
京站退費,時間隔太久我怕第一張不能退
還好這兩天在東京過很爽,十一月還要來玩18天
站著說話不腰疼
自己沒被搞當然當聖人
還忙著幫忙航空公司檢討被害人,真他x噁心
長榮除了網軍還有免費的禁衛隊
我也搞不懂為啥一堆人碰到這種事都只想檢討受影響者
不是,是會在那邊吹是我早就改票之類的幹話
講得一副好像改票輕鬆取消簡單都不傷錢包
長榮感覺比廉航還爛
在某些看戲的人眼裡妳還是奧客喔XD 現在都不敢出來
吠了笑死
一些喜歡檢討苦主
那又是什麼品種魚
辛苦了,超累
將心比心一下,長榮這樣硬撐本來就累到乘客
很多台灣人就最擅長幫資方解釋 替資方著想 還好你
都有截圖 狠狠打臉這些整天檢討被害人的台灣奴
結果這次新聞一天就沒什麼消息了 跟上次比差多了
我也是原定搭BR131,長榮真的太慢,風險都放在旅客
身上
長榮處理得比廉航還爛
每次都要賭到最後一刻
推這篇 那種被騙去機場的真的倒楣
颱風天不一定能飛大家都能體諒 但我覺得應該是要有
更好的決策時刻表 例如起飛前四小時確定要飛或取消
當然永遠會有臨時的意外 但人為的飛行準備四小時
前決定完不過份吧
從15日到現在二人花費超過二十萬日元,光住宿費就十
萬日元左右,昨天吃飯計程車錢也四萬多日元,保險
能賠一萬台幣就要偷笑了,奢望航空公司處理?15和16
日已經過得很像難民了,反正這幾天我要吃好住好爽過
這篇比上上篇正常多了收到取消通知就不會去機場對吧
平安回來就好了o.O
辛苦了…
路開了長榮還不取消才是 怪長榮騙你到機場
收到取消當然不會去,早點去飯店洗洗睡不好?
幫QQ 還好很久沒搭長榮了
感謝原po的分享,感覺遇到航空公司想賭的狀況時,還
是留在市區,選擇彈性比較大
這次是華航賭對了也準備充足,有載人回來,但旅客在
沒有大眾交通的狀況下,也付出金錢代價,但至少先回
台灣算贏家,星宇的旅客是因取消時離航班還6個多小
時,頂多是準備要找車去機場,接到取消後來還有新
的班次電子機票不用自己侯補所以也可以安心待在市
區等隔日回家算不輸不贏
以後拒搭
其實一直酸去機場的人也很莫名,關西空港跟臨空城
旁都有飯店,本來就有人會回國前一天就先住機場附
近的飯店,乖乖準時去機場的人還有被說是他們自己
的問題,真的很會檢討受害人。
目前看起來最晚發取消的長榮,也是(延期後)五小時前
發信,不確定的狀況下,太早去機場似乎沒有優勢
抓五個小時前從最近市區去機場,最多也是無法移動到
目標損失機票,總比被關在機場好...
沒經歷過的一般旅客怎麼可能知道損失機票比被困在
機場好……
疫情前也經歷過在福岡被長榮放生的經驗,連續三天
去機場等‘到底要不要飛‘,最後狠下心當場退票,
買華航加開航班的單程票回台灣,延誤險要delay 4hr
才能申請,強烈懷疑長榮神操作和這個有關
推,長榮真爛得可以
長榮這次處理得亂七八糟
可惜這樣吵一吵,除了推特,新聞也沒什麼報,長榮
繼續自我感覺良好世界排名前十,真不知排名怎來的
要不是酸民,我大概也懶得去弄時間表出來
長榮換老闆後就開始下坡了
8/9颱風動態完全看不出,我不是氣象專家,也不會算
命,風險管控要改票?真佩服會未卜先知
辛苦了 航空公司凹成這樣真的很難看
原po誤會了,那種可能錢太多不管怎樣就直接改票 或
….嘴砲不用錢
長榮星宇的決策層基本上師出同門,遇到天候異常不
用太期待這兩家
酸民就別理會了 這些坐在螢幕面前跟聖人一樣 等他們
自己遇到不但不會未卜先知改票 去了機場肯定比被曝
光的人嘴臉更令人厭惡
長榮這種處理就是很糟 能賭的就賭 乘客的時間成本也
拿來賭 反正時間久了找個頭銜民眾一樣買單 反正其他
的選不見得比他好 不怕你不買
8/9?某人怎麼不拿8/10、8/11?發生此事是幾號?此
外,我不是錢太多,只是我寧願花點小錢讓自己不受罪
,我不是那種斤斤計較小利,然後遇到意料之中可能出
現的危機發生時就全怪他人的人,更不是熱衷攻擊與
自己立場不同且貶抑對方言論的人!我老實說,以某
些人這種處世態度生存,以後絕對還會遇到類似讓你
們不爽的事情,我就看下一次是華航還是星宇了!
某人放心,有教養的人是不會出現你說的那種嘴臉,
對我們來說,這是不可思議的幻想
你現在在做的事就是就在抨擊他人嗎?
你現在在做的事不就是在抨擊他人嗎?
你說的話和做的事好像不太一樣耶
至於某些台灣人的教養素質如何,我倒是在東京見識了
不少,所以會有機場這些人的行為,我一點都不意外
我說的是「貶抑」,抨擊和它同義嗎?請翻辭典
你要一直針對字面意義打轉,而非那些人的行徑,那就
沒必要了,我對這種格局的討論不感興趣
你能夠回這樣子,我也是開了眼界了
還好我有一些截圖能用,未經他人苦,莫勸他人善
酸民拿起鍵盤手機 教養素質都嘛高人一等
台灣人不是一向說日本氣象廳很準嗎?那8/15前不就是
可預期路徑了?不過你不理解我的做事風格,所以不了
解我的建議很正常,就像我不懂這些人有什麼好吵的一
樣!不過我再重申,討論是為了下一次做準備,如果只
是針對已發生事情一直發洩情緒,好像沒任何討論的
必要吧?
你不是說要拿8/10,8/11路徑圖,原則上只是還原事件
時間點,你不是在現場或乘客,說改時間就不會如何如
何,現在你看了又有別的說辭,我只能說有時想改還
不見得有位子改,而且事件時間還有三天要如何判斷,
日本朋友有講颱風跑得很慢,要做準備沒錯,但不用一
直煩惱要放開心旅行才對
我line群組對話很精彩,從八月初開始就有關颱風討
論,表妹一家是訂8/11去環球,那時是擔心卡努影響,
還沒出門就有很多備案,不是像你講的我們有失控,
我也沒要求償,旅行風險有保險補貼,你說有金卡又
說放棄積點,我也是ANA星空聯盟會員,早就沒有任何
要積點的想法,出門只求平安順利而已
聖光拿出自己的標準來要求自己,不會留出這種留言w
我一直在針對你們的質疑回應啊!你不累積是你飛得
少,和我的狀況不同,我今年已經飛日韓5次了,不累
積也可惜吧
反正我們人生經歷的狀況不同,處事風格也不同,我只
是提供我的建議,你們只能接受一種意見,而且放過
那些批評抗議乘客的情緒化文字,拚命針對完整說明想
法的我,這種心態真令人無法理解!隨便你們要怎樣貼
標籤,你們高興就好,反正不曾或未來不會困在機場
的,甚至高聲抗議的是我!
我今年第三次日本,去年十月到現在第五次,連你去幾
次都拿來說嘴?你當那些在機場的第一次出國啊
這次去很臨時,7/30訂票,純粹老公想陪表妹婿喝酒,
順便預走一下十一月行程,有什麼好比人生
樓上!我是在講累積里程,你扯出國次數幹嘛?
各位加油www大家記得不要討論到崩潰污辱或罵人就好
那我是不是該炫耀我去年三次被台灣政府隔離了十天
啊?
這個人很喜歡拿自己怎樣怎樣 然後別人不能舉例
要舉例當然可以,你要先看懂文字且聚焦在主題上啊!
我現在真覺得在此留言是浪費時間,我平常幾乎不來
日旅板,對我而言日本不是旅遊地,所以還是把版面
還給大家吧
我回應你的疑問,圖的時間點也給了,你就扯別的
我同情被迫留在機場的乘客,但我可沒說支持抗議,
長榮難道都沒問題?明明起飛前快四小時取消,你知道
那天很多店都沒開,我們找不到地方休息的感覺嗎?
準備搭機回台,六天行程變十天超累的
等著看是不是把版面留給大家w
還是一直反覆強調自己怎樣處事風格如何
千萬不要聖光先崩潰,不然怎麼先提這事
原po很理性了,你別放心上。
好好休息吧,別浪費時間回了,多數人都知道你在氣
啥
其實看久了很明顯froheprinz想當外國人但似乎沒能力
只能希望他快點換掉自己的小綠本護照跟有能力在海外
生存
想想這種口氣 我大概可以猜到froheprinz的職業
而且可能教育的還不是國高中生 而是更小的年齡層
平常當老大呼風喚雨習慣了 上了網都想教育別人
理解延誤,辛苦工作人員了
f也太好笑了
這隻聖母就標準吃個幾千元的餐就一定要發ig的,恨
不得其他人都知道他有幾個錢可以花XD
金卡和飛日韓幾次是他提,空服員對他很客氣,他才
不是什麼奴?講了那麼多都乘客問題,長榮都是對,
我們應該如何如何?又不是當天乘客,不清楚狀況還
能護航,也是服了他腦子迴路
我改機場和延旅平險,也是提供未來有相同問題做參
考,理性面對已發生的事件,純粹還原各個時間點,
等待時間都在line群組討論,有在航勤和旅行社的朋
友,也有朋友一直幫我看交通狀況,有啥風吹草動立
刻丟群組,很感謝親友關心,尤其是先回台的表妹一家
,原先還笑說不然星宇改15我們一起回去,沒想到居然
是我們延長假
原po理性辛苦了,碰到倒霉事還被鍵盤酸
原PO別跟他認真了,我星宇8/15大阪最後被取消,然
後過了好幾個小時才延期到16晚上飛,但我15號就改買
虎航花卷進+仙台出了,現在在仙台玩得很開心。這種
人就鍵盤聖母在網路上吹OO而已。不會給些有用的建
議,只會用自以為是的高姿態來教育網友XD
給建議有很多方式,但看他打的文字就有種噁心感~
好雷喔!
長榮硬飛的文化應該要等到真的摔了死一堆人然後事故
報告特別把企業文化列為決定性因素痛罵一頓才會改
東扯西扯浪費大家時間後
再說自己覺得留言是浪費時間, 又不常來日旅版...
那某人到底來幹嘛? 為了表現自己真的很厲害?
用免錢 PTT 叫得比用真金白銀買機票的網友還大聲
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