[問題] bic camera買飛利浦問題請教

zxc1223 發表於 2023/2/21 下午8:02:46

看板Japan_Travel標題[問題] bic camera買飛利浦問題請教作者

(zxc1223)時間Feb 21 20:02:46 2023推噓 4 推:4 噓:0 →:9

各位好，想請問這個問題

原因是小弟大概三年前在東京購買刮鬍刀是有拿到保證書（一張炭印紙）的，買的時候店員說這張很重要要收好，之前刮鬍刀清洗座壞掉想拿去修（台灣）他也說要拿保證書來（但當時我爸找不到，也就沒修了）

這次目前人在日本大阪，剛剛又幫他買了一把新的刮鬍刀，卻發現這次沒拿到保證書，說日文的店員是說退稅的商品無法有保證書（不確定有沒有意會錯），溝通之後他是說海外就是無法修，但雙方可能表達不是很清楚。

估狗了一下也沒發現相關問題，不知道是不是這幾年規則有改？
想問各位版友有沒有有經驗的，再麻煩各位解答了

目前是打算買明天再去一次，希望遇到會中文的飛利浦員工（前幾天有遇到）

感謝大家，感謝旅日板

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.99.26 (臺灣)

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bkebke 02/21 20:08可以修啊但重點你接的到電話能取件？

推

kmwace 02/21 20:28關於保固的問題，記得以前在bic買電器時，中國人店

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kmwace 02/21 20:28員有說，原則上日本銷售的電器，到海外使用發生問題

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kmwace 02/21 20:28都是不保固的，所以跟有沒有退稅應該是沒有關係

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kmwace 02/21 20:31當然，實際上還是要看各公司對保証的定義

推

yuto227 02/21 21:42其實免稅品無法保固也算合理

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zxc1223 02/21 22:38但菲利浦是標榜全球保，主要還是兩次的結果不一樣

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zxc1223 02/21 22:38，所以才有此疑問

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zxc1223 02/21 22:39沒保也沒辦法，我已經買了，主要是有弄清楚是改規

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zxc1223 02/21 22:39則還是如何才會兩次結果不一樣

推

pinkbest 02/21 23:42保固兩年可以到官網登錄

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pinkbest 02/21 23:43產品盒子裏面有說明書吧? 看看最後一頁就是保證書??

推

pinkbest 02/21 23:55是說之前壞掉的是不是歸類於消耗品啊?

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