Re: [新聞]台男過年訂房竟No Show 日湯布院飯店虧5

burnsy0018 01/23 01:20上一篇推文有了，不用特地再發一篇

bkebke 01/23 01:21一個TVBS 一個自由，自由有當直者說法

Midiya 01/23 01:26算是平衡報導吧 順便讓大家知道一下後續 還ok啊

burnsy0018 01/23 01:29也沒百字心得

ikimo 01/23 02:03jalan直接就可以看帳號下的預約紀錄，根本不須要輸

ikimo 01/23 02:03入什麼預約序號。

medama 01/23 02:10他應該是無帳號用遊客模式預約吧

wangwii 01/23 02:12覺得當事者認為已有聯繫旅館，但看來不是很積極處理

smalljie200201/23 02:21還是老話一句，不要硬要做超出自己能力的事啦唉

borriss 01/23 02:29 最後不就説旅館方23號才有空談，要怎麼更積極（x

tio2catalyst01/23 02:36我只是很好奇他日文系統沒收到確認信是怎麼查的,不

tio2catalyst01/23 02:36是要輸入預約編號跟確認信裡的確認碼才能查資料嗎

xSAUCEx 01/23 02:45我猜他回覆的是jalan的系統自動發的入住前通知信

xSAUCEx 01/23 02:47他的說法充滿矛盾 沒收到通知信但又有預約號碼

xSAUCEx 01/23 02:47入住前一週系統也會再發一次預約確認

xSAUCEx 01/23 02:49不過沒差啦 整個側翼都動起來這是中國及其同路人的

xSAUCEx 01/23 02:49認知作戰了 相信又是台灣勝利

monasa 01/23 03:02jalan訂了高級旅館最後去住airbnb…

bleufish 01/23 03:11應該只是旅途的其中2晚去住高級旅館，其它天住市區A

bleufish 01/23 03:11irbnb吧

sunkist74 01/23 03:46FB跟八卦版上很多沒有用過日文版jalan的人,用使用

sunkist74 01/23 03:46別的平台的標準來評論,實在是不想吐槽。同意7樓說

sunkist74 01/23 03:46的,jalan可以用非會員帳號訂房,加入會員可以累積點

sunkist74 01/23 03:46數跟看歷史訂房紀錄,有很多旅館仍不用留信用卡號做

sunkist74 01/23 03:46確保,對於誠實的旅人很方便,但失格就很傷,也因此很

sunkist74 01/23 03:46多旅遊網紅都不太介紹了。

jh961202 01/23 04:13現在最可怕的是數字板已經查水表查到翻過去，感覺已

jh961202 01/23 04:13經到了嚴重踩線個資法的程度

minoru04 01/23 04:41沒差啊數字版整天發廚有什麼後果都自己選的

lwchang0823 01/23 06:55真的不會日文，那就不要當作自己很會就乖乖地訂房

lwchang0823 01/23 06:55網釘一釘就好了

VisaInfinite01/23 06:55刪文前簽到留念

levs 01/23 06:59日本有公共電話喔，說手機無法打不是不打電話的理由

levs 01/23 07:02如果是我，1/20入住的訂單，1/19上午才連絡取消，

levs 01/23 07:02我會確實跟飯店方聯絡，電話告知並且道歉並表示願意

levs 01/23 07:02負擔依規定未入住的金額

a0913 01/23 07:11 已經看到有人說是中國人老闆了 說認知作戰了

sulichun 01/23 07:34李XX在豬油的說法真的是通篇鬼扯!失格旅人!

jtsu5223 01/23 07:36訂完房會看到預約號碼啊，他可能有記下來但之後查

jtsu5223 01/23 07:36的時候沒看到(大概是輸錯地方？)

hans1478 01/23 07:38還是用Booking.com 好了至少系統比較簡單也有中文

lidon00968 01/23 07:43敢用日文系統訂房，不敢再寫一封英文信去確認，這也

lidon00968 01/23 07:43是很敢，簡單來說就是沒把no show當一回事

blacksswan 01/23 07:45訂房成功會收到確認信,裏面有兩組號碼,一組是預約號

blacksswan 01/23 07:45碼,一組是確認碼,用來查詢訂房資料跟取消,沒收到可

blacksswan 01/23 07:45以在官網輸入email補寄,同日期重複訂房會先進入畫面

blacksswan 01/23 07:45警告已經有訂房

levs 01/23 07:50就算真的不熟電腦或日本訂房網，前一天取消可以只寫

levs 01/23 07:50EMAIL嗎？在台灣訂房可以這樣？

levs 01/23 07:51我只有用過AGODA，之前因為訂到不歡迎0+7的旅館，

levs 01/23 07:51因此須在入住前幾天取消，這些全程都是靠電話來去。

levs 01/23 07:53網路訂房前幾天取消已經無法直接按鈕，通常也無法只

levs 01/23 07:53用個EMAIL告知一聲就了事。

levs 01/23 07:55雖然是我沒確認好訂錯，但我電話道歉，人家也知道不

levs 01/23 07:55是惡意，當時AGODA跟旅館方都說可以免費取消。

ck326 01/23 07:56取消要收到對方確認信阿

levs 01/23 07:56前幾天的取消沒有那麼簡單一通EMAIL可以了事的吧...

levs 01/23 07:57寄了EMAIL也沒確後續四天繼續旅行怎麼樣都說不過去

a0921387223 01/23 08:07當大家沒用過jalan嗎 有夠唬爛

a206471 01/23 08:22我這次日旅2間旅館都是直接去官網訂，2間的系統雖

a206471 01/23 08:22然是不同廠商設計但也都有收到確認信，到底為什麼

a206471 01/23 08:22不在官網訂要去找第三方？如果說是房型一邊有一邊

a206471 01/23 08:22沒有就算了，直接找官網訂不是比較有保障？

shmilyss 01/23 08:25八卦仔的柵欄又壞了，偷溜出來作亂，有這麼缺業績

shmilyss 01/23 08:25嗎

tsuneo 01/23 08:32他大概看不懂確認信函..那個不能回覆啊

tsuneo 01/23 08:33只能打電話給旅館或旅館官網的mail信箱

crazypig 01/23 08:37就沒心啊 一個112教授 不會用估狗翻譯？

yangyy2 01/23 08:43會用Jalan訂算老手了內

godrong95 01/23 09:13jalan不就是訂房網嗎

Daikin 01/23 09:14騙人的吧 還能預約指定瀨戶內海的魚？

nigatsuki 01/23 09:16Jalan網站上這家飯店料理內容是有set在訂房專案裡

nigatsuki 01/23 09:16的

nigatsuki 01/23 09:20另外不確定jalan機制，但收到號碼不見得等於確認訂

nigatsuki 01/23 09:20房，這在其他網站是有可能的（應該是變成仮予約的

nigatsuki 01/23 09:20狀態）後面經由人工確認後再確定訂到房間

tio2catalyst01/23 09:27樓上,你當jalan吃素的嗎? 信都說明得很清楚了

kelopi 01/23 09:27手機不能打日本電話總有銅板吧？有其他住宿老闆可問

kelopi 01/23 09:27，不能問怎麼打公共電話聯絡？之前知道會比預定住宿

kelopi 01/23 09:27時間晚到30分鐘，就趕快想辦法用公共電話先告知了

bkebke 01/23 09:29日本同一房間有很多方案啊 有的也有2-3種餐可選

tio2catalyst01/23 09:30你無帳號申請,要先輸入信箱,確定有收到信之後才填

tio2catalyst01/23 09:30詳細訂房資料,幾人幾晚之類的,之後的確認碼是讓人

bkebke 01/23 09:31常出遊的可以買skype啊

cerdaya 01/23 09:31通篇輕描淡寫 恩...大概有底了

tio2catalyst01/23 09:31查詳細訂房資料的,其實步驟都有說的

tio2catalyst01/23 09:32總不能不懂日文用日文網頁,挑只想看得看吧

nigatsuki 01/23 09:33Jalan當然不是吃素的，但二階段確認是給旅宿用的不

nigatsuki 01/23 09:33是給客人用的，你查得到訂房資訊，但有沒有真正被確

nigatsuki 01/23 09:33認是否會有另一封信？Jalan是否有這樣的機制？我好

nigatsuki 01/23 09:33奇的是這點

nigatsuki 01/23 09:34當然，一般在訂房網站看到的都是扣庫存房直接確認沒

nigatsuki 01/23 09:34錯

KingCherry 01/23 09:36除非對自己日文很有信心 一般台灣人怎麼可能去打

KingCherry 01/23 09:36公共電話 一定用email的

wahaha2005 01/23 09:37老害級，去西台灣比較適合他

carava 01/23 09:38說不能打電話真是鬼扯，我前幾天除夕夜要訂餐廳就

carava 01/23 09:38用Skype打完了

KingCherry 01/23 09:38這件事情看起來就是 自助新手碰到不好的飯店 哪有

KingCherry 01/23 09:38飯店直接公布人家資料的

bjoe 01/23 09:40我用的日本訂房網是下定發信給你取消也是

nigatsuki 01/23 09:40而且如果沒有二階段確認的話，直接確認預約的話，也

nigatsuki 01/23 09:40不懂為何旅館會說收不到錢，訂房網No Show收一晚起

nigatsuki 01/23 09:40跳應該是基本的吧

bjoe 01/23 09:40然後你的帳號就有預訂飯店資料,所以我其實不太信XD

KingCherry 01/23 09:42用訂房網訂房 其實都建議要自己再寄一次信去跟飯店

KingCherry 01/23 09:42確認有沒有收到訂單 比較保險

tio2catalyst01/23 09:43當事人就無帳號啊,也蠻猛的,新手(?)用無帳號跟日網

davi0129 01/23 09:43那個出發前兩天 jalan 會再寄信通知耶 那時候怎沒

davi0129 01/23 09:43取消？

shiyanin 01/23 09:44不會說日語，只敢用email的話，也要確認對方有沒有

shiyanin 01/23 09:44已讀回信吧。

tio2catalyst01/23 09:44明明ab網新手上手更簡單直觀,也沒貴到哪去

shiyanin 01/23 09:44而且也有信用卡秘書可以幫忙

bjoe 01/23 09:44無帳號...那價錢跟專案都差蠻多的真新手...

bjoe 01/23 09:45如無帳號真的用AB網比較好~~

KingCherry 01/23 09:47現在事情已經發生 雙方都有心要補救 這樣就好了

tio2catalyst01/23 09:49其實看下來真的不是新手啦,就看雙方怎麼解決了

levs 01/23 09:50GOOGLE該間旅館有寫出電話地址...拜託以後跟團

samkiller20001/23 09:53洗地仔閉嘴 還能幫這種人護航 真可悲

tio2catalyst01/23 09:53反正頂多之後規定多一點,新手(?)沒法訂而已

enjoyyou 01/23 09:56就不積極確認真的沒訂到 發現有訂到又不積極去取消

TheoEpstein 01/23 10:07當大家沒用過jalan嗎 有夠唬爛+1

chobo318 01/23 10:28就是不積極 碰運氣會不會被究責而已

OsakaLife 01/23 10:34好奇問 Jalan的店家可以查詢帳號會員的紀錄嗎

conan805 01/23 10:39TVB"C"呵呵

adon0313 01/23 10:53jalan系統十年如一日 被no show爽了沒

tsuneo 01/23 10:59預訂成不成功..登入網站也看得到啊

bkebke 01/23 11:05中文版好像不用帳號，但日文版可以不註冊嗎

gtxzero7082301/23 11:15笑死 我也用jalan訂過 怎麼就你沒確認信 自己不確

gtxzero7082301/23 11:15認的 說得很委屈

dashonyu 01/23 11:16這麼快公布個資 呵呵

PHME317 01/23 11:30no show固然有錯。但飯店直接向媒體公布姓名電話的

PHME317 01/23 11:30做法，不覺得很恐怖嗎？

bkebke 01/23 11:33用這麼久沒被gmail擋過確認信

rfx6724 01/23 11:33看不懂日文，不會用真的別用，好好的去用AGODA等中

rfx6724 01/23 11:33文訂房網站不是很好嗎？價錢還有可能比日文網站便宜

rfx6724 01/23 11:33。

KwJsCYYTh 01/23 11:34打公用電話直接跟飯店取消？那要會講日文啊

bkebke 01/23 11:35取消日文和英文是一樣的

levs 01/23 11:35如果有打就會知道對方有會講中文的工作人員

levs 01/23 11:36就算沒有雞同鴨講無法溝通，如果是我會上網付費徵求

levs 01/23 11:36願意口譯幫忙的人

adon0313 01/23 11:37告電視台妨礙名譽 洩漏個資有機會回本啦

rogerinhome 01/23 11:40如果哥出現了

levs 01/23 11:41以結果來說就是把自己旅程優先位置 沒認真處理自己

levs 01/23 11:41已經不打算去住的飯店

MeMd00757 01/23 11:41洩漏個資金價母湯

levs 01/23 11:42把自己旅程"擺在"優先位置

cth0204 01/23 11:43電視台的人腦袋也有問題 個資法講多久 我不信電視台

cth0204 01/23 11:43沒有派人去上相關課程

levs 01/23 11:43飯店打三天電話找不到NO SHOW的人只好求助媒體囉

levs 01/23 11:43如果是我也會想要執意找到啦

levs 01/23 11:46而且飯店也說還是希望能找到人賠償損失

levs 01/23 11:47還是飯店當初應該直接在日本報警抓人比較給面子？

PHME317 01/23 11:48如果今天是西方人no show，飯店也會用同樣的手法嗎

PHME317 01/23 11:48？日本人這麼重視個資，碰到台灣人標準又不同了呢

nigatsuki 01/23 11:48單純講個資這件事，飯店通常NoShow再怎麼痛苦也不可

nigatsuki 01/23 11:48能向媒體透露個資

nigatsuki 01/23 11:48不然你可能一天到晚都在媒體上看到尋人啟事哦XDDD

KingCherry 01/23 11:49民事的事情要怎麼報警抓人

cth0204 01/23 11:49想要得到賠償 也不是這樣做的

KingCherry 01/23 11:50至少現在看起來雙方都有連絡上要處理了 媒體也不要

KingCherry 01/23 11:50再繼續洩漏人家個資

ordc 01/23 11:50不管如何直接公佈個資都是不ok的吧，想拿到補償更

ordc 01/23 11:50是該走合法程序啊

levs 01/23 11:51K大說的就是關鍵阿 民事怎麼報警抓人？

levs 01/23 11:51被外國人放鴿子的狀況根本就無法走合法程序

levs 01/23 11:52我看這篇新聞的理解是因為員工有台灣人所以希望勸說

levs 01/23 11:52同樣是台灣人的訂房者早點跟飯店方聯絡

KingCherry 01/23 11:52不知道這間飯店開多久了 理論上也不會第一次碰到No

KingCherry 01/23 11:52 Show吧

levs 01/23 11:52我不覺得他們是故意公開個資 只是想找到人而已

tsuneo 01/23 11:52以後不要找免費房東..找信用卡秘書處理啦

levs 01/23 11:53如果全都是日本員工遇到台灣人放鴿子的確沒轍阿

levs 01/23 11:53剛好台灣人在那邊工作就透過台灣管道找人啊

nigatsuki 01/23 11:54其實整件事就是這點搞不懂啊，如果是從訂房網訂的，

nigatsuki 01/23 11:54確定訂房後當天NoShow的話理論上一定收得到錢吧，

nigatsuki 01/23 11:54除非網站設定是當天NoShow依然不收費；但基本上這也

nigatsuki 01/23 11:54會造成訂房網站的損害，不太覺得會做到這種地步

levs 01/23 11:54我猜是因為沒有要求客人登記信用卡號吧

nigatsuki 01/23 11:55就不知道為什麼會變成收不到錢跑到媒體找人這個路

nigatsuki 01/23 11:55數

levs 01/23 11:55如果有登記卡號怕什麼XD

levs 01/23 11:55其實最好以後都改先收錢或要求登記卡號

PHME317 01/23 11:55我是飯店就不再使用jalan接受訂房或謝絕外國人入住

PHME317 01/23 11:55。直接暴露個資是最糟糕的做法，萬一訂房者蓄意留別

PHME317 01/23 11:55人的個資惡作劇呢？

levs 01/23 11:56P大你所說的是"不再" 那這次的損失呢？

levs 01/23 11:56飯店如果有台灣人員工可以幫忙找人如果是我也會找阿

levs 01/23 11:58這間旅館有台灣工作人員，遇到台灣客人NO SHOW.....

PHME317 01/23 11:58這是公關處理問題，飯店這種做法只會自損商譽，造

PHME317 01/23 11:58成的損失可不是只有五萬而已

nigatsuki 01/23 11:58然後如果以一般訂房網順序，如果真的沒有留卡號（這

nigatsuki 01/23 11:58點也很問號，我還沒遇過不用留的網站）旅宿找不到

nigatsuki 01/23 11:58旅客應該會再透過訂房網尋求幫助，再怎樣都不會是

nigatsuki 01/23 11:58先找媒體暴露個資跟通聯紀錄

arl 01/23 11:59告電視台妨礙名譽??No show是事實那有"妨礙名譽"??

levs 01/23 11:59我看過JALAN規定了，已經無法按鈕取消的要自行連絡

levs 01/23 12:00要自己想辦法連絡飯店方聯絡取消事宜

cth0204 01/23 12:00請不要糾結損失了 損失歸損失，洩漏個資已經是另一

cth0204 01/23 12:00回事了 這邊大家都挺店家拿回損失 但不代表這樣洩漏

cth0204 01/23 12:00個資是沒問題的 業者拿出預約單沒有先隱藏個資就算

cth0204 01/23 12:00了 電視台做好新聞 也沒碼掉 連二錯

levs 01/23 12:00NO SHOW的先生沒有把這件事做好導致飯店努力找人

PHME317 01/23 12:01很多飯店不也因為作業上的疏失，住客到場才說沒房。

PHME317 01/23 12:01那如果因為誤會或不熟悉訂房網站所造成的no show而

PHME317 01/23 12:01被全國公審，那消費者自然會選擇其他第三方平臺訂

PHME317 01/23 12:01房。

levs 01/23 12:03不會日文真的建議不要用日文訂房網....

cth0204 01/23 12:03他的No Show，業者無權洩漏個資的

nigatsuki 01/23 12:03正常情況，因合約有簽訂，飯店應該是無權拒絕經由訂

nigatsuki 01/23 12:03房網下訂的旅客啦......

levs 01/23 12:03在日本沒有地址，原本就不該使用那個網站阿

levs 01/23 12:04那個網站要填的地址是日本的，出事要能找得到人

levs 01/23 12:04NO SHOW的先生卻填了其他旅宿的地址 找不到人啊...

nigatsuki 01/23 12:06喔對啊，延伸到最後理論上是這樣沒錯，外國人根本

nigatsuki 01/23 12:06不該在Jalan訂房XD

PHME317 01/23 12:06所以你認真覺得找不到人，直接向媒體公布你的姓名電

PHME317 01/23 12:06話也OK?

levs 01/23 12:06如果地址是在日本，就算沒扣卡號，可以郵寄請求書

levs 01/23 12:06給客人，到時候客人再去繳納費用

levs 01/23 12:07這才是合法的做法，但當客人是外國人留了不實地址

levs 01/23 12:07旅館無法郵寄"請求書" 打電話不通 又無法報警

levs 01/23 12:08我的理解是旅館聯絡媒體幫忙找人 不是刻意公開個資

nigatsuki 01/23 12:08坦白講無論如何公布給媒體都是最糟糕的選擇

spencers 01/23 12:08只用過要登錄信用卡的國際訂房網旅客大概不知道，

spencers 01/23 12:08日本的訂房網站、旅館官網，很難收到外國no show者

spencers 01/23 12:08的錢，因為不用登錄信用卡，資料無法核對真偽，是

spencers 01/23 12:08要去哪找外國人

levs 01/23 12:08當然最好作法是個資部分碼掉 讓記者幫忙打就好XD

nigatsuki 01/23 12:09啊又為何可以確定媒體找得到人？如果中間有什麼誤會

nigatsuki 01/23 12:09呢？如果今天這位客人真的是因為有什麼特別原因臨

nigatsuki 01/23 12:09時無法前往呢？

nigatsuki 01/23 12:10今天當然這位客人的理由也是不太對，但你找媒體不就

nigatsuki 01/23 12:10是打算要公諸於世？我是覺得不太好吧

weijinsusu 01/23 12:10有原因不能前往也要聯絡得到啊！

spencers 01/23 12:12就日本文化不同，我反而沒遇過要留信用卡資料的

spencers 01/23 12:12飯店官網

levs 01/23 12:12能回記者簡訊但卻不打電話給飯店 很難被當成出事吧

levs 01/23 12:14JALAN日本站是給在日本有地址可以寄請款單的人用的

levs 01/23 12:15沒有日本地址的人不要用這個網站容易引起誤會

levs 01/23 12:15外國人在日本沒地址也別用這網站了 造成雙方麻煩

pigjunkx 01/23 12:20沒地址就不能用日本站，那這樣是不是很多資深版友都

pigjunkx 01/23 12:20中槍呀XD

levs 01/23 12:22留地址就是為了寄起款單 可以GOOGLE一下我沒亂講

levs 01/23 12:22請款單(請求書)

levs 01/23 12:23不管多資深留其他地址會造成不必要的麻煩

s910928 01/23 12:23我都用飯店官網不用訂房網就是這樣，經過一個第三方

s910928 01/23 12:23，會有各種風險

levs 01/23 12:23萬一在日本深山失蹤又剛好邊緣人無家人報警

bkebke 01/23 12:23昨天特地登進去看 我只留電話 沒地址

levs 01/23 12:24飯店發現NO SHOW 請款單就會寄到你亂填的地址

levs 01/23 12:25沒留地址就無法寄請款單了 如果又不接就沒轍

levs 01/23 12:25不接電話

kelopi 01/23 12:26為何之前使用的網友沒這問題？不就是不會no show，

kelopi 01/23 12:26真的沒辦法去會事先積極處理，人家沒硬留信用卡資料

levs 01/23 12:26不過沒轍也不是真的沒轍 就會講說這些外國人都OOXX

kelopi 01/23 12:26相信你，就不應該破壞這份信任

levs 01/23 12:27然後以後大家去日本就被鄙視為不守信用的人就這樣

nigatsuki 01/23 12:28沒有說這個客人出事啦，是說你也不曉得有沒有其他人

nigatsuki 01/23 12:28可能碰過類似情形，只是沒有上過媒體

nigatsuki 01/23 12:28所以沒錯啊，結論的確是外國人不要用jalan啊XD

levs 01/23 12:29其他旅館只能蓋棉被哭阿 這間有台灣人人脈...

nigatsuki 01/23 12:30不用這樣講啦，在日本旅宿工作的台灣人不會少好嗎XD

nigatsuki 01/23 12:30而且也不是只有台灣人會講中文啦

levs 01/23 12:30外國觀光客NO SHOW問題 其他店家只能很懦弱的哭吧

levs 01/23 12:30既然都知道日本很多華人在工作 怎麼不打通電話試試

levs 01/23 12:30這就是矛盾的點阿!!!!!

levs 01/23 12:31我們都知道日本服務業一堆會講中文的不是嗎XD

bkebke 01/23 12:31會鬧大的共通點 就是員工有台灣人

levs 01/23 12:31那也不打通電話說不來...被當成惡意NO SHOW也剛好吧

nigatsuki 01/23 12:31不是，從頭到尾都沒說NoShow沒問題吧，是旅館公佈

nigatsuki 01/23 12:31個資的態度有問題啊

nigatsuki 01/23 12:32這裡到底哪裡有人說NoShow沒問題了@@

kelopi 01/23 12:32結論應該是無法用正確態度使用日本訂房網的人就不要

kelopi 01/23 12:32使用吧！不過的確很難規範，最後倒楣的就是同國籍使

kelopi 01/23 12:32用者

levs 01/23 12:33廣為人知日本服務業很多會中文服務還不打電話也....

levs 01/23 12:33被誤會成沒誠意的NO SHOW客只好靠台灣人脈找人了

nigatsuki 01/23 12:34其實jalan鎖IP就能擋掉一批不會用VPN的人去訂這種理

nigatsuki 01/23 12:34論上應該是日本國內民眾才能用的房價了

levs 01/23 12:37我有日本地址但我都用AGODA

levs 01/23 12:38我反而不喜歡不先扣款的耶XD 有種沒訂下來的感覺

carava 01/23 12:45會不會VPN跟會不會no show無關，Jalan只要強迫帳戶

carava 01/23 12:45綁信用卡就好了，或是停無帳號訂房就能預防這次這

carava 01/23 12:45種天兵

nigatsuki 01/23 12:48目前看起來它的做法是為了給日本民眾（or訂房者）

nigatsuki 01/23 12:48方便啦，所以如果想持續的話最快的就是鎖IP（甚至

nigatsuki 01/23 12:48表明不接受外國旅客使用網站）當然最簡單的就是綁信

nigatsuki 01/23 12:48用卡

bkebke 01/23 12:50帳號掛信用卡或實體信回函擇一 其實就解了

bkebke 01/23 12:51考量日本人 就註冊時 發實體信認證

reiyo 01/23 12:59平時覺得很多網站要綁日本電話 只給日本ip用很過分

reiyo 01/23 12:59現在又覺得jalan不要給外國人用就好了 或是jalan應

reiyo 01/23 13:00該要改變作法,難道不是不要no show就好嗎

samkiller20001/23 13:00連再三確認都不會就沒什麼好講的了 再噓一次id

levs 01/23 13:06幸好我從來沒有覺得綁日本電話或IP很過分XD

skizard 01/23 13:22趕快推說是平台的問題

moonpaper 01/23 13:52@levs 前一天取消,那準備好的食材要賣給誰??

pv 01/23 13:54平台有時問題也是很大的 不要以為都是消費者的錯

charles0939 01/23 14:04訂房放鳥日本湯布院引讀賣新聞關注

charles0939 01/23 14:04 https://i.imgur.com/sig1NsT.jpg

hyde711034 01/23 14:12最好是jalan 跳出來宣布台灣人訂房一律收全額訂金

cchpo 01/23 14:14旅館公布個資在日本不是違法的嗎？

Lamuness 01/23 14:25綁信用卡不可行。因為日本信用卡沒有普及到人手一張

Lamuness 01/23 14:25，很多人只能用現金或paypay等方式付款。除非訂房網

Lamuness 01/23 14:26願意導入其他支付方式，不然綁信用卡日本自己就會跳

Lamuness 01/23 14:26起來。

pv 01/23 14:26都是疫情的錯 日本觀光業人力嚴重不足 一堆延遲

Lamuness 01/23 14:27這次如果不是員工有台灣人知道要用「台灣方式」解決

Lamuness 01/23 14:27大概只能摸摸鼻子自認倒楣。

cjy0321 01/23 14:30也只有台灣人去日本做什麼壞事情會延伸成對台灣人

cjy0321 01/23 14:30的地圖炮

cchpo 01/23 14:31剛剛旅客已經和旅館協調好，願意全額賠償了啊

cchpo 01/23 14:31可以不用一直落井下石了吧

rabbitpei 01/23 14:31事情沒過2天，飯店不聯絡jalan處理，選擇找媒體公佈

rabbitpei 01/23 14:31個資找人也是很匪夷所思，這樣一鬧對商譽的影響不會

rabbitpei 01/23 14:31大過這次損失嗎？

cchpo 01/23 14:32但旅館把姓名電話全部公開這點也是很糟糕

cchpo 01/23 14:33如果有台灣員工可以找媒體爆料，為何不直接用Skype

cchpo 01/23 14:33打台灣手機？

cchpo 01/23 14:34聯繫媒體比聯繫旅客方便嗎？

Lamuness 01/23 14:36看到檢討旅館的言論真有趣。真希望以後日本訂房網一

Lamuness 01/23 14:36律擋外國人，就不會有這麼多問題了。

skylightwen 01/23 14:36自己沒確認怪誰

skylightwen 01/23 14:37要是沒被肉搜會想賠償嗎

jay1943webbe01/23 14:38可能真的怕外國錢要不回來 豁出去了 平常路人頭都

jay1943webbe01/23 14:38碼的地方XD

OlivierLin 01/23 14:39就說打手機找不到人了不知道上面的是有什麼問題

changyung 01/23 14:40明明有電話可以聯絡旅客，確先公布個資，可能雙方

changyung 01/23 14:41都有值得商榷的地方，先不用一昧地檢討旅客

pv 01/23 14:44現在的局面是 三輸

a206471 01/23 14:45某些護航的是不是沒有看文章，就說旅客電話聯絡不

a206471 01/23 14:45到了，還在為什麼不先打電話

weijinsusu 01/23 14:48旅館就各種方式聯絡不到人，還在怎麼不先打手機

yuraH 01/23 14:48Jalan 規定本身就沒擋外國人，除了有中文網外、日

yuraH 01/23 14:48文版的地址寫外國地址也沒問題(縣市選擇有其他選項)

yuraH 01/23 14:50以日本現在經濟狀況，小旅館一個員工薪水的損失算

yuraH 01/23 14:50很大

pv 01/23 14:50飯店這樣搞 以後誰敢去 第三方前一天才給確認 太糟

pv 01/23 14:51消費者賠錢 大家都輸 網友看戲

Lamuness 01/23 14:56不爽不要來日本w

PHME317 01/23 15:02如果怕no show就應該綁信用卡或先收訂金吧，今天如

PHME317 01/23 15:02果是日本人或其他國家的人 no show飯店也是選擇直

PHME317 01/23 15:02接在該國媒體公布個資嗎？

nigatsuki 01/23 15:03有他語言網站不見得代表日本語網站的價格會是給外

nigatsuki 01/23 15:03國人旅客的，當然這部分的詳細規定可能只有網站的人

nigatsuki 01/23 15:03才知道

nigatsuki 01/23 15:05講太多這方面就跟旅遊沒太大關係了，是營運方式的

nigatsuki 01/23 15:05問題

godrong95 01/23 15:06旅館聯絡不到當事人到找媒體也才一天還兩天 直接訴

godrong95 01/23 15:06諸媒體而不是繼續聯絡當事人幾天 這個做法我覺得蠻

godrong95 01/23 15:06值得討論的啦

NaaL 01/23 15:08Jalan在確認訂房後，就會寄發訂房確認信，然後在行

NaaL 01/23 15:08前兩天再寄一次最終確認信

NaaL 01/23 15:13Jalan我使用10幾年，是我日旅時信賴的好幫手，除了

NaaL 01/23 15:13住宿，還訂過一些當地的體驗活動，都很順利也很滿意

NaaL 01/23 15:13。如果真的是不熟日文不熟操作的，就還是請用其他平

NaaL 01/23 15:13台吧，拜託了

karol1314 01/23 15:20不了解護航到底是？訂1/20，19隨便講一下就要取消，

karol1314 01/23 15:20又沒壓信用卡，為什麼會覺得這樣就可以了？

rabbitpei 01/23 15:22從頭到尾沒有人說這樣可以吧？No Show當然不對，但

rabbitpei 01/23 15:22這也不代表飯店公佈個資就是對的=_=

PHME317 01/23 15:26不懂為甚麼一直有人覺得是在護航當事人欸。從頭到

PHME317 01/23 15:26尾都是覺得飯店‘’公布個資‘’這件事不妥，是閱

PHME317 01/23 15:26讀障礙嗎？

PHME317 01/23 15:29講難聽點，是台灣人跟媒體熱心這件事才能鬧大。今

PHME317 01/23 15:29天要是美國人、英國人 no show，媒體根本不鳥你，遑

PHME317 01/23 15:29論協助散佈當事人個資

pv 01/23 15:49飯店的公關 也不及格 這種違法的事 敢作 猛

rickmoney 01/23 15:54旅館聯絡媒體還有事，還洩漏個資，日本自己國家個資

rickmoney 01/23 15:54那麼嚴格還能這樣做真的很有問題。自稱台灣人的員工

rickmoney 01/23 15:54真的是台灣人？媒體花一天就炒那麼大很可疑吧還扯什

rickmoney 01/23 15:54麼台日友好真的很好笑

rickmoney 01/23 15:55看留言才知道檢討飯店洩漏個資原來在某些日旅魔人眼

rickmoney 01/23 15:55中才是有問題的www

huang19898 01/23 15:59我挺好奇看這篇他還跟飯店訂了行程 不記得JALAN有這

huang19898 01/23 15:59選項

huang19898 01/23 16:00https://reurl.cc/eWRzgQ 方案裡找不到

Lamuness 01/23 16:05嗯，現在是要帶風向說飯店跟媒體別有居心是吧wwww

Jhengsian 01/23 16:06以為沒訂成功，那還可以點高級食材？手機無法打給

Jhengsian 01/23 16:06店家，那公共電話是假的喔！一堆藉口理由，一開始

Jhengsian 01/23 16:06根本就擺爛，眼看鬧大才要出面處理

bhis 01/23 16:07信任就最危險，害人害己，建議還是讓人預刷卡吧

rickmoney 01/23 16:08原來覺得飯店公布個資有問題=帶風向XDDDDD

aokaze0000 01/23 16:09別吵了，店家已經改成全面線上支付了

rickmoney 01/23 16:11都2023年了還有人只會二分法覺得認為飯店洩漏個資有

rickmoney 01/23 16:11問題=覺得no show沒問題喔w

aokaze0000 01/23 16:11另外補充，日本還是有部分人沒有辦信用卡的資格。總

aokaze0000 01/23 16:11之沒有台灣那麼容易辦卡？

huang19898 01/23 16:12樓上沒說沒發現 現在只有オンラインカード決済専用

may8010 01/23 16:13兩者都有問題@@但以後去由布院不會去這間^^''

Lamuness 01/23 16:15質疑員工不是台灣人跟說媒體很可疑不是帶風向那什麼

Lamuness 01/23 16:15才叫帶風向www

pigjunkx 01/23 16:25如果沒有後台數據顯示台灣或外國的no show率特別高

pigjunkx 01/23 16:25，Jalan 也沒必要針對台灣或外國區別對待就是，不需

pigjunkx 01/23 16:25幫忙無限上綱

pigjunkx 01/23 16:28如果真要預防no show，真的一律改留卡號，然後找得

pigjunkx 01/23 16:28到人的日本在住者另外可用電話認證免留卡號等才是比

pigjunkx 01/23 16:28較好的作法

rabbitpei 01/23 16:35訂房網直接改一律需要信用卡預授權就解決了，說不定

rabbitpei 01/23 16:35有需求也會影響日本信用卡普及率，未嘗不是一件好

rabbitpei 01/23 16:35事

pv 01/23 16:41公用電話 或者是 請其他店家幫你 打電話 都不可行

reiyo 01/23 16:42像本例地址留的是airbnb的地址最好看的出哪裡人

pv 01/23 16:42因為日本人的個性問題 不會幫你的啦

mathrew 01/23 16:43no show 當然欠罵，但是就這樣公布個資 也是呵呵

reiyo 01/23 16:43推進日本信用普及率才是有點滑坡 沒工作已經退休的

reiyo 01/23 16:44就是不好辦理信用卡

VisaInfinite01/23 17:10版主群認證這篇文章ok

burnsy0018 01/23 17:27已經S起來了啦，先讓你們討論一下看看風向再決定要

burnsy0018 01/23 17:27不要刪文

will1205 01/23 17:31柵欄仔發現是自己人開始洗旅館有問題了

getwild 01/23 18:27那些柵欄仔查一查發文、推文紀錄就可以真的是哪個

getwild 01/23 18:27顏色或公關公司在反串

VisaInfinite01/23 18:36版主群嚴正否認開放帶風向

AinSophAur 01/23 18:52一封直接跟旅館確認的メール就好了，

AinSophAur 01/23 18:52結果自己在那邊亂猜

fiafia 01/23 18:53這也是我對sim卡的擔心點，怕旅館打來時無法接到電

fiafia 01/23 18:53話…

fiafia 01/23 18:53所以我還是租了WiFi機～

borriss 01/23 19:58 現在4G都開多久了 多少有舊手機可以插SIM用分享啦

homoz 01/23 20:12我上次去銀山溫泉訂了一晚一泊二食 13000的房間 官

homoz 01/23 20:12網也完全沒收訂金 感覺日本是常態 他們都秉持相信

homoz 01/23 20:12客人的態度？

cchpo 01/23 20:14no show 不行，公佈個資給媒體也不行，哪裡護航了看

cchpo 01/23 20:14不懂字嗎？

bjoe 01/23 20:21還是看旅館,湖山亭產屋官網訂房直接刷全額~~

onionandy 01/23 20:27不管消費者再怎麼惡劣都是民事糾紛

onionandy 01/23 20:28但店家就這樣公布個資 身為消費者只覺得沒安全感

green0616 01/23 21:06隨便公開個資 說真的這飯店我以後也不敢住啦

Aixtron 01/23 21:15都不OK+1！

Aixtron 01/23 21:19我如果晚到都會先找日本人，說明後用我的skype打給

Aixtron 01/23 21:19旅館！要直接用日文打給旅館，那日文應該有N1！

Aixtron 01/23 21:21日本旅館以前公審，都是請求旅客主動聯絡的，直接公

Aixtron 01/23 21:21審的還真不像日本人

Aixtron 01/23 21:27明明之前一堆失格同胞，日本方公布後，請求同胞主動

Aixtron 01/23 21:28聯絡，大家幹喬一堆，不是也會解決？不是說旅館不能

Aixtron 01/23 21:28公審，只是日本人做事很不願造成別人的困擾，縱使心

Aixtron 01/23 21:28裏不是這樣想的！

keyman616 01/23 21:54飯店公布顧客個資的行為比NO SHOW還垃圾

peggy0923 01/23 22:08放鴿子很可惡，洩漏個資更可怕，信任破壞殆盡

bkebke 01/23 22:11雖然不公布個資的話 應該討不到錢，但若錢賠了

bkebke 01/23 22:11個資被公布這個傷害是無法回收的 變旅館欠他了

ivan761016 01/23 22:26自己不做風控又公布個資真的很沒品

rugalex 01/23 22:26追究個資被公布這回事其實也是當事人的事情

rugalex 01/23 22:27外野的人在這部分跳腳沒意義 何況這個case所留的

rugalex 01/23 22:27資料 是否真的都有待商權 真相只有當事人知道

rugalex 01/23 22:30退一百步來說 如果不是因為外國人可能追不到人

rugalex 01/23 22:30店家也不需做把資料貼出來這麼兩面刃的事情

rugalex 01/23 22:31只是今天這個no show的人剛好是台灣人

rugalex 01/23 22:31所以內部員工才會直接找媒體爆料 因為這樣能夠最快

rugalex 01/23 22:31找到解決方法

onionandy 01/23 22:35??? 這店家今天能因為no show公布個資 他就沒做好保

onionandy 01/23 22:37密 哪天因為別的原因甚至只是私人糾紛也可能搞你個

onionandy 01/23 22:37資 這不叫什麼解決方法好嗎

onionandy 01/23 22:38no show理由千百種 如果今天不是因為消費者宣稱的沒

onionandy 01/23 22:38有確認信 臨時連絡不上 而是在外出了意外失聯呢

onionandy 01/23 22:39你這店家就因為聯絡不上noshow也要公開個資公審嗎

onionandy 01/23 22:39再怎麼說這都是民事糾紛 沒做好保密義務就是失信

poiul 01/23 23:32是要多積極，如果所述屬實，飯店已經提前知道客人

poiul 01/23 23:32通知且不會到了也沒積極處理啊

bettybuy 01/23 23:45因為旅館老闆不是日本人啊，不是說中資

bettybuy 01/23 23:46不過誰知道，現在想想旅館方的確也怪怪的，但算惹

bettybuy 01/23 23:46不關我的事

Aquarius126 01/23 23:52公布姓名超不OK的吧，是我直接把店家列入黑單。如果

Aquarius126 01/23 23:52找到最後發現人是出意外身亡，是還要跟家屬追5萬嗎

Aquarius126 01/23 23:52？

jay1943webbe01/24 01:03死亡可能太極端 如果是登山被熊攻擊打掉睪丸 開完

jay1943webbe01/24 01:03刀正要聯絡旅館 發現被世界唾棄 結果還要出來說自

jay1943webbe01/24 01:03己發生意外睪丸沒了才會no show 這樣也是滿值得同

jay1943webbe01/24 01:03情的 身心全受創 如果真要走到找媒體公布個資 給個

jay1943webbe01/24 01:03緩衝時間可能比較好

cka 01/24 01:53打電話打三天不接，如果是你會不會以為是假電話假姓

cka 01/24 01:53名

zzzz8931 01/24 02:23旅館做法太恐怖

nuc1earsub 01/24 03:31會不會棉被沒收好房間太亂被公布個資肉搜啊？

amoya 01/24 07:59no show台灣人又不接電話資料亂填要不到錢，不能公

amoya 01/24 07:59布個資找人，還是店家應該直接跨國報警....還是有

amoya 01/24 07:59些版友的意思是店家自己摸摸鼻子認了...看來jalan

amoya 01/24 07:59真的不該過國外信用卡

cchpo 01/24 08:08所以可以找台灣媒體爆料，但不打旅客的台灣手機找人

cchpo 01/24 08:08？

amoya 01/24 08:12打了沒接啊靠媒體才聯絡上人...

amoya 01/24 08:19而且昨天晚上看新聞一開始這人聯絡旅館，只想賠一

amoya 01/24 08:19半錢...........no show耶這人是沒看過訂房規則嗎

amoya 01/24 08:19，我個人感覺要是事情不鬧大，店家看起來就是自己

amoya 01/24 08:19哭了

hans1478 01/24 08:26用Booking.com 可以傳訊息給飯店比較安心

onionandy 01/24 08:45那也是飯店跟旅客之間的民事糾紛 這飯店洩漏個資整

onionandy 01/24 08:45個很扯

onionandy 01/24 08:46在日本就職幾乎每家公司都要做安全教育 個資保密

onionandy 01/24 08:47這飯店不當一回事 莫名其妙

Lamuness 01/24 08:56某些人的邏輯看起來是：我no show什麼的無所謂，反

Lamuness 01/24 08:56正店家要盡最大努力主動聯繫我，聯絡不到是店家自己

Lamuness 01/24 08:56的問題。我要不要賠是其次，但店家就是不准公布我個

Lamuness 01/24 08:57資。

onionandy 01/24 09:00本來就是 那是洩密 你noshow是金錢糾紛

onionandy 01/24 09:01根本兩回事的東西 noshow不能合理化洩密行為

onionandy 01/24 09:03消費者noshow縱然有合約 觀感上的問題 也不是給你

onionandy 01/24 09:03當作洩密的藉口好嗎

Lamuness 01/24 09:03有些人還想扯一邊民事一邊刑事什麼的，講現實點這種

Lamuness 01/24 09:03等級的跨海訴訟最後都打不起來啦。就跟台灣常常侵權

Lamuness 01/24 09:03日本作品但是沒人來告一樣。店家只是用台灣方式對付

Lamuness 01/24 09:03台灣人而已，我覺得很聰明XD

Lamuness 01/24 09:05說因此不會去那家店的講難聽點本來就不會去吧，只是

Lamuness 01/24 09:05嘴巴喊喊。真的去了可能還要擔心會變成no show預備

Lamuness 01/24 09:05軍XD

onionandy 01/24 09:10聰明個鬼 不把犯罪當一回事

wuyihsien 01/24 09:13扯什麼洩密、民事、金錢糾紛…連是誰都無法確認的

wuyihsien 01/24 09:13東西要怎麼告？？不透過司法互助能確認身分嗎？？

onionandy 01/24 09:14一樣不構成把各個公表的的藉口啊 不是最愛講國情不

onionandy 01/24 09:14同 怎麼這時候日本搞洩密就因為對象是海外遊客就

onionandy 01/24 09:15能接受了 站在長期在日的角度來說這飯店簡直扯爆

onionandy 01/24 09:15*個資公表

wuyihsien 01/24 09:17不過…最該檢討的是新聞吧！？

onionandy 01/24 09:19服務業碰到奧客本來就有碰到奧客的SOP

onionandy 01/24 09:20飯店側的資訊明明就只有消費者臨時取消 後來失聯

onionandy 01/24 09:20的資訊 然後SOP是洩漏個資 哪有這種的

fenix220 01/24 09:32台灣刁民最會找藉口了

rabbitpei 01/24 09:35喊著支持飯店作法的是不是也是本來就不打算去所以

rabbitpei 01/24 09:35覺得無所謂啊^^反正飯店敢這樣做，也是不在意商譽了

rabbitpei 01/24 09:35，介意的人自然會避開，就靠你們不介意的人去支持囉

fenix220 01/24 10:24少點刁民去亂也好

Lamuness 01/24 10:36按照SOP的話這筆錢不可能拿得回來，所以其實護航的

Lamuness 01/24 10:36是認為不用付沒差吧。

Lamuness 01/24 10:37講難聽點日本不缺觀光客，奧客不要去最好。

onionandy 01/24 10:53是只會二分法逆 哪隻眼睛看到在護航

mdkn35 01/24 11:01他們以為自己是正義就隨他們 反正推文被告的話 我們

mdkn35 01/24 11:01看好戲就好

yoseii 01/24 12:02我還覺得日本飯店沒有確認客人是不是發生意外，直接

yoseii 01/24 12:03公布個資給媒體滿沒品的，反正吃定你台灣人不敢得罪

yoseii 01/24 12:04日本人，最後再台日友好呼呼一下又沒事了

TSLA5566 01/24 12:15No show沒違規吧 飯店擔不起這損失 就應該收取訂金

pigjunkx 01/24 13:50對付台灣人（X)，找不到人的刁民（O)，用不著扯台灣

pigjunkx 01/24 13:50人，被肉搜才會怕的人各國都不缺。然後既然是刁民，

pigjunkx 01/24 13:50不管哪國藉口應該都很多。