行李被拿錯

老婆的員工旅遊跟團（安日假期）去仙台，結果在等行李的時候發現一直沒有出來，想找導遊，安日導遊人也不知道去哪。

後來發現行李被其他團導遊幫他們自己團員拿行李拿錯了（可樂旅遊）

拿錯原因可能是兩團行李都是粉紅色的粗綁帶（雖然上面旅行社名字明顯不一樣），而姓名吊牌又在托運行李過程失蹤，但因為有另外做顯眼記號，老婆自己在機場來回跑來跑去才在可樂團中找到行李箱，但可樂導遊也沒有任何歉意表示。

假如當初行李真的被他團拿走了，保險可以賠行李延遲4小時以上這條嗎？

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