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Re: [問題] Apple 手機內西瓜卡無法加值

看板Japan_Travel標題Re: [問題] Apple 手機內西瓜卡無法加值作者
fanjiasi
(小嫩)
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我也遇到這樣的問題過...

去年12月底
原本用玉山雙幣mastercard可以成功加值的Ios suica
突然間無法用 apple pay加值
(12/25 還能正常加值)
https://i.imgur.com/njgAJWE.jpg

圖 Apple 手機內西瓜卡無法加值


情況跟原po一樣 會顯示刷卡成功
但是suica額度不會增加

我進玉山app看 是沒有看到刷卡的記錄
所以知道應該是刷卡失敗了
而我猜問題應該出在suica端上

我不死心再使用JR出的 suica app加值
(suica app)
https://i.imgur.com/p3zPXlH.jpg

圖 Apple 手機內西瓜卡無法加值

結果一樣失敗 並跳出一下訊息
https://i.imgur.com/XsViqgH.jpg
圖 Apple 手機內西瓜卡無法加值
https://i.imgur.com/2y1cROL.jpg
圖 Apple 手機內西瓜卡無法加值

我把裡面的故障碼丟去google
發現有人提到要寫信去給SUICA官方處理
並且處理時間非常的長

我後來還有跑了一趟JR服務台
站員看了一下就比了比旁邊加值機台
要我去那邊手動加值就好

我最後放棄了

我把這張卡花到剩下2隻羊
https://i.imgur.com/IMIf1kH.jpg

圖 Apple 手機內西瓜卡無法加值

然後進apple pay裡面把他刪了

重點來了 ***原po請注意***
我馬上又用了apple pay 裡面的選項
新增了一張新的suica

然後呢...
一切就正常了
可以成功用apple pay加值 (mastercard)
https://i.imgur.com/KA5F3Ei.jpg

圖 Apple 手機內西瓜卡無法加值
剛剛也再試了一下 沒問題
https://i.imgur.com/vmnqDXC.jpg
圖 Apple 手機內西瓜卡無法加值

給原ok參考一下
我當初遇到也是很慌張~

手機排版 敬請諒解

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fab5 02/07 21:07好像只有前幾天不行 昨天就正常了,和刪不刪卡沒關

oak2002 02/07 21:08卡片刪除不是真的刪除

fanjiasi 02/07 21:15那張卡除了手動加值以外,完全沒辦法線上加值,所以

fanjiasi 02/07 21:15我只好在apple pay裡面刪了它,而另外再重新申請一

fanjiasi 02/07 21:15張新的,新的就一切正常了

fanjiasi 02/07 21:21而原本剩下兩塊的那張suica,suica app裡面也刪不掉

fanjiasi 02/07 21:21,我就不想理他了,就當作送給JR 日本了

enso 02/08 03:45銀行外幣結帳時會暫時性的無法使用