[問題] 虎航去程不在停飛名單內 但回程被取消
我購買虎航來回票
2/27 桃園→仙台
3/02 仙台→桃園
而2/26虎航通知因為武漢肺炎疫情影響
3/2仙台→桃園的航班取消停飛
第一次遇到這種狀況
以為去程或回程任一行程在取消航班內都可以退費
也就沒有在期限內改票或加保保險
最後證明了虎航只願意退受影響航班
但當初填寫退費申請表格時
似乎去程被取消，回程就算還沒被取消也可以申請退費
(如果是我誤會了，也麻煩大家打醒我)
抱持著有申訴有機會的想法
上行政院消費者保護會線上申訴系統填寫申訴
經過兩次申訴
最後得到虎航以下的結論
1. 虎航銷售模式為單程點對點之運輸服務，並非銷售如傳統航空之「來回機票」
2. 如確定不搭乘須於出發4小時前更改訂單，或是30日內申請退還機場稅金
3. 虎航已依規劃提供上述表定2月27日航班IT254航空運輸服務，依據交易消費契約，
此航班之資費無法退還。
經過幾次與消保官溝通
虎航也發文不參加調解
大概了解其實消保官也只是提供一個平台
消費者不滿意業者的處理方法
消保官也沒有強制執行力
唯一有法律效力的就是要打消費訴訟官司
想請教去程沒被取消，回程被取消的大家
最後是不是認賠了事
謝謝
--
在一般時期是他說的那樣沒錯 因為回程取消你還能買其他航班
的回程 不影響去程
你去程就是no show
去程取消，回程可以一併取消
回程取消，去程你自行處理
之前吵很久了lol
記得警示3級當天就說可以申請取消了，班次是留給要返鄉
令人失望的虎航
以網友的挑剔程度，未來沒有一家能搭了，建議游泳出國
雖然我也很討厭虎航就是
也只能幫你QQ
買了3月的 TPE<=>DMK 去程提早出發 來回都能退
我是去程取消 回程也一併取消 但我填表已經超過5週了
還沒收到任何退費
如果你能讓民航局幫你發個公文關心一下
感覺是沒辦法爭取，只能拍拍
幫你QQ....
填了表單但完全不知道有沒有過
我是回程先取消，先填了表單，不久後去程也取消
不知道這樣可不可退
有取消肯定退
我原訂229去307回，去程不在退票範圍也只好認賠。
跟你一樣 情形 也上去消基會申訴 單感覺應該會跟你一
樣
不知道有沒有辦法對付 虎航 同一張訂單 不給退 真的有
點誇張
目前遇到 回程在五月還沒退，去程已退
股價都飆起來了
朋友消保會申訴過了 沒用
若按虎航的邏輯，單去程取消也不需要退回程啊，反正是賣點
對點單程的票，哪程取消退哪程，去程去不了你家的事～
2/27只能退機場稅 我的就是醬子
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[資訊] 國泰旅遊不便險客服分享剛剛成功打進國泰客服了，把我這邊問到的回應跟大家分享一下 我的狀況是： 亞航 3/25 桃園>沖繩 班機未取消 4/01 沖繩>桃園 班機已取消 保險規格為安心型(豪華型的下一級)![[資訊] 國泰旅遊不便險客服分享](https://i.imgur.com/pEM2yK1b.jpg "[資訊] 國泰旅遊不便險客服分享")
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[問題] 虎航12月北海道新千歲取消通知沒想到我也收到取消通知 去程:12/8 IT234 桃園>新千歲(正常) 回程:12/16 IT235 新千歲>桃園(取消) 我只有回程被取消，mail內容跟其他人一樣都說新千歲機場人力調度困難... 目前有下列三個選項可選27
[資訊] 虎航未受影響航班申請退票第一次發文 排版請包涵 我是12月要去東京 昨天收到去程IT2202被取消的消息 回程是訂IT201 目前還沒有被通知 雖然虎航可以讓連未被影響航班一併退票![[資訊] 虎航未受影響航班申請退票](https://i.imgur.com/uGr9sdvb.jpg "[資訊] 虎航未受影響航班申請退票")
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[問題] 虎航退票疑問看了上一篇虎航航班調整之後有一些問題想請教，目前是3/19茨城進, 3/23成田回，來 回都被取消了。3/19 茨城的比較沒問題，什麼表格都不用填會自動退費 但是3/23成田回程有些不確定，虎航官方說申請退票要在3/24晚上九點前，如果我在這 期限內不填表，還會自動退費到我的信用卡嗎？![[問題] 虎航退票疑問](https://i.imgur.com/jwp75B7b.jpg "[問題] 虎航退票疑問")
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[問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜１． 班機日期：3/28 華航 桃園—福岡(班機取消) 4/2 虎航 福岡—桃園(班機取消) ２． 投保名稱：國泰旅遊不便險(豪華型) ３． 理賠問題：剛剛在華航官網發現去程欲搭乘華航班次(06:50)已取消， 並已下載了取消證明，15
Re: [問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜想詢問一下 我的狀況還沒去日本但是去程沒被取消 回程被航空公司告知取消 這樣會有延誤單程一萬八的理賠嗎 業務員告知我去程自己取消算取消行程不能申請延誤![Re: [問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜](https://i.imgur.com/XblBdcab.jpg "Re: [問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜")
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Re: [資訊] 虎航通知12月成田航班取消我收到的是台北往東京成田的航班取消通知～ 回程是IT203（晚上6點多出發的那一班），沒有收到取消通知 去程IT2202（不知道是不是代碼四位數的加開班機才被取消？） 信件內容如下 --------‐-------------------13
[問題] 台灣虎航退費疑問各位板上先進好，想要就這次台灣虎航推出的退費規定做發問。 小弟我有買了4/30出發、5/8回程，從東京羽田機場進出的機票。目前是除了四個日本航 點的部分班機外的日本航點都取消4/30之前的航班，所以我去程的班機應該就是取消了。 只不過，我只有去程是在取消的時間範圍內，但回程沒有，那這樣退費是怎麼認定的呢？ 不知道有沒有先進能替我解答一下......拜託了9
[問題] 虎航航班取消後訂單狀態4月虎航的航班已經被取消, 提供了很爛的google表單填寫, 當然是選了退費, 但是填完之後沒有任何的回條, 或是收到的狀態, 嘗試打過虎航客服好幾次, 線上智能客服也接不到啊 因為期限是到3/18, 虎航應該不會後面回馬槍, 說表單沒有填寫到吧, 因為沒有填寫完成的頁面可以截圖1
[問題] 虎航退款問題請教抱歉，剛收到虎航取消航班的通知，但虎航退款網頁寫得有點模糊不清， 打虎航客服又一直打不通，只好上來請教各位先進。 我去年七月買了3/8~3/15台北-仙台的機票， 一張訂單含我和我女友的來回機票 請問有經驗的大大，退款時是否填寫必要資料包含
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