Re: [資訊] 虎航通知11月東京成田航班時間調整
※ 引述《Subscript9 (小火車過客)》之銘言：
: 茲因機場要求，我們已調整您已預訂的航班時間，影響您的旅遊行程安排，我們致上誠摯的
: 歉意。
: 請您務必將此通知轉知此訂位內所有同行旅客。
: 詳細調整時間請參考下方表格，謝謝。
: 造成您不便敬請見諒，台灣虎航將提供以下替換方案，請您擇一使用：
: 退還本筆訂單的款項至原支付方式(例如：您以信用卡支付，則款項將退還至信用卡帳戶)。
: 保留本筆訂單款項，轉作信用帳戶[非信用卡]以便於180天內抵用後續機票金額。
: 免費變更原航點至其他日期，適用更改區間為2022年11月01日(含)至2022年12月15日(含)內
: 之航班。
: https://i.imgur.com/TkIOh1r.jpg
小弟也是買了IT202 IT203，來回是同張訂單
上禮拜五收到這封內容相同的信後申請了退款
但是剛剛收到信說退款申請失敗，不符合資格
用自助平台搜尋我的訂單後出現下面這個訊息:
上官網進入管理我的訂單後這筆訂單無法開啟
一直跳出什麼 『 訂單載入失敗，可能是訂單內容缺少必要欄位。若持續發生請洽客服。』的提示
想問有人也遇到一樣退款失敗的情況嗎QQ
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Sent from JPTT on my iPad
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請稍等我幫你轉接虎航客服
我以為可以申請退款就代表一定可以過欸
我也以為有這選項就是可以QQ
找客服 客服有承諾我去回都可退
找客服
找客服說可以來回都退 目前還沒收到信
我update一下 剛進線線上客服
虎航原本提供給我的方案是只能退受影響的航程
當天進線電話客服後協助將去回程機票全退
所以才會收到退款申請條件不符的email 可不必理會
有鑒於每個人的狀況不盡相同
有疑慮者可以進線客服再做確認
dear747837網站客服點幾次呀？我連排隊都沒有 就被
趕走了
剛剛打市話客服 等整整一小時接通 供參
我點兩次而已 大概五點十五分左右 轉真人後等半個
多小時
雙開比較晚開的那個先被接通(約45分)
不過講沒兩句就被説逾時被掛斷
來更新一下
剛剛等了一個多小時接通客服
客服說從後台看是已經成功取消並退款了，所以管理訂
單那邊也點不進去
他也說不知道為什麼我會收到資格不符合的信件，會再
回報公司不要寄這種讓消費者誤解的信
接下來這一兩個月確定款項有退到信用卡帳戶就好
謝謝各位><
打了兩小時後客服不讓我退回程......
樓上回程是同一個訂單代號嗎？
對喔 同一張
![[資訊] 虎航通知11月東京成田航班時間調整](https://i.imgur.com/TkIOh1rb.jpg "[資訊] 虎航通知11月東京成田航班時間調整")
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[資訊] 虎航通知12月成田航班取消剛剛成田也收到取消通知了 國際疫情趨緩，感謝您選擇台灣虎航重新開始國際旅遊，然而因東京成田機場人力調度困 難，很遺憾地通知您，您訂購IT2203 東京成田往桃園的航班將取消。造成您不便敬請見 諒，台灣虎航將提供以下三種替換方案，請您擇一使用： 退還本筆訂單的款項至原支付方式(例如：您以信用卡支付，則款項將退還至信用卡帳戶)27
[資訊] 虎航未受影響航班申請退票第一次發文 排版請包涵 我是12月要去東京 昨天收到去程IT2202被取消的消息 回程是訂IT201 目前還沒有被通知 雖然虎航可以讓連未被影響航班一併退票![[資訊] 虎航未受影響航班申請退票](https://i.imgur.com/uGr9sdvb.jpg "[資訊] 虎航未受影響航班申請退票")
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Re: [資訊] 虎航通知12月成田航班取消我收到的是台北往東京成田的航班取消通知～ 回程是IT203（晚上6點多出發的那一班），沒有收到取消通知 去程IT2202（不知道是不是代碼四位數的加開班機才被取消？） 信件內容如下 --------‐-------------------10
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虎航10/31 IT202航班異動自助服務 bug汝題 我是今晚虎航的受害者 原訂10/31 IT202飛成田的班機被更改時間了 明明信件中的圖片寫受到影響是11/1開始的航班
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