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[問題] 虎航航班異動申請作業時間?

看板Japan_Travel標題[問題] 虎航航班異動申請作業時間?作者
seagreen
(會抓人臉的貓)
時間推噓22 推:22 噓:0 →:13

11/2更新:

今天下午再次去電客服,負責航班異動作業的客服確認訂位代號跟個人資料之後,便幫我改了訂單,十分鐘後也收到更改後的行程單。

所以如果已經等待了 7-10天後 還未收到回信的話,可以去電客服詢問。

感謝大家分享經驗、回覆我的文章!
希望航班不要再被更動了。

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我是來討拍,請大家鞭小力點 …><

原本航班是3月名古屋進岡山出,
10/26早上收到岡山取消航班的通知信,
26日晚上填問卷送出三個志願,
分別是:名古屋進大阪出(改日期)、
大阪進名古屋出、大阪來回
(因為看到問卷裡也可以更改未受影響的航班)

然後就是一直等到現在,還沒收到回信

期間去電客服,回覆作業時間4-7天、不含六日,可是我看大家都差不多送出問卷後2-5天內就收到回信了…
有點好奇大家的航班時間?
是因為我是三月才特別慢嗎?


另外,虎航網站本來是無法進入訂單內容,週六終於可以進入了,其實有些衝動想乾脆自己改,但看到手續費就縮回去了 XD

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.180.136 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/Japan_Travel/M.1667287626.A.E7B

kaida216 11/01 15:3510/25填單,今天收到行程更改成功,剛好7天!

hika01 11/01 15:39客服現在改口7-10天 已經7天也沒消息

欸?!那我知道要再多等幾天了 希望樓上也快點收到回信

duncan75100511/01 15:5312月飛 25填單 26進線改 目前還沒收到回覆

umikamo 11/01 16:00我當初也超過一個禮拜

Mackie 11/01 16:00茨城改羽田26中午填單27晚上收到新的行程確認單

ktoaoeex 11/01 16:043月沖繩 不到一天改完

s90523 11/01 16:23我是3月岡山來回10/25送出10/26收到新的行程單

樓上好幸運!作業時間超快

mitchellmi 11/01 16:3910/26填單 剛剛下午4:13收到更改完畢

mitchellmi 11/01 16:39高雄-沖繩改成高雄-名古屋

singingching11/01 16:42昨天六點填單,七點收到通知信…然後他行程改錯日

singingching11/01 16:42期= =

這也太兩光, 希望虎航客服儘快解決這個問題

※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 16:44:38

※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 16:55:58

amigomm 11/01 17:1826填單也是到今天都沒消沒息

picasa 11/01 17:21和您分享 我有兩個單 同時間出 一個一天改好 一個..

picasa 11/01 17:22等到....ZZ 忍不住問文字客服他就是說7-10個工作天

amgn997 11/01 18:2326凌晨填單,昨天早上去電說七天內,然後下午收到,

我29日打電話,怎麼過了兩天還是沒有收到…

amgn997 11/01 18:2323年無贈行李

Kikuyoru 11/01 19:2813號的時候更改航班過了7個工作天都沒收到回信,直

Kikuyoru 11/01 19:28到看到信用卡明細顯示刷退,打了半小時的客服進去才

Kikuyoru 11/01 19:28知道被當成取消訂單取消掉了

雖然不知道樓上後來怎麼解決,但如果是重買的話,祝你之後買到比虎航價格便宜的機票

※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 20:50:25

※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 20:53:43

sleeplover 11/02 03:02這邊也是收到通知後10/26凌晨填單,現在都還沒收到

sleeplover 11/02 03:03但也有同行朋友差不多時間改的隔天就收到了...

樓上可以打電話問客服,我今天下午去電,就改好了。

BUBBLESLIFE 11/02 09:0110.26晚上送出,原2.4-2.9高雄沖繩,改成3月高雄成

BUBBLESLIFE 11/02 09:01田,11.1晚上改好,還有電話通知

這服務也太好

kenploin 11/02 13:42我是隔天就改好了,還想說效率有夠高

天選之人

tony70429 11/02 13:47退款的都收到了嗎 退兩單目前信用卡只有退一筆@@

※ 編輯: seagreen (111.252.242.43 臺灣), 11/02/2022 19:29:48

debbymail32 11/02 23:34我10/13送表單退款還沒收到任何款項

樓上要不要問一下客服,感覺是漏單

heerowei 11/03 16:2110/26下午填寫 到目前沒有回音

kenploin 11/03 17:06我原本也想說茨城取消能不能讓我直接改去大阪= =

我覺得如果等了至少一個星期以上都沒有回覆的話,可以直接打客服電話。 雖然不該當奧客去煩客服,但我想適時關心一下訂單應該沒關係吧? 而且客服要處理的問卷很多,說不定有的是不小心漏單還什麼的,但還是要強調先至少等個 7-10天,都沒回覆的話再去電問看看。 然後我自認詢問客服時還蠻有禮貌的。

※ 編輯: seagreen (111.252.164.91 臺灣), 11/03/2022 17:45:25

hellokey 11/03 21:26今天照著版主的操作打電話去,立即改好機票,謝謝

hellokey 11/03 21:26分享!

heerowei 11/04 15:1910/26下午填單 剛剛下午3:00收到回信 順利改為福岡

sleeplover 11/05 02:51感謝原po分享經驗,今天也是直接打給客服,雖然過程

sleeplover 11/05 02:52等進線大概快20分鐘但有順利連同朋友的訂單都改好了

nanio 11/07 11:1410/26填單,到11/7也都還沒收到確認信,剛直接打客

nanio 11/07 11:14服改好了QQ